Եթե Snapchat-ում տեսնում եք «Վա՜յ, ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել» հաղորդագրությունը, ապա դա կարող է լինել ձեր Snapchat հաշվի, ձեր բջջային սարքի կամ նույնիսկ ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիր: Այնուամենայնիվ, նախքան որևէ եզրակացություն անելը, դուք պետք է ստուգեք, թե արդյոք Snapchat-ն անջատված է բոլորի համար:
Ինչպես հասկանալ, թե արդյոք Snapchat-ն անջատված է բոլորի համար
Ահա մի քանի եղանակ, որով կարող եք ստուգել՝ հաստատելու, որ Snapchat-ն իրականում անջատված է բոլորի համար, և ոչ միայն ձեզ:
- Գնացեք Snapchat-ի աջակցության Twitter-ի պաշտոնական էջ: Ամեն անգամ, երբ խնդիրներ կան, որոնք վերաբերում են մեծ թվով օգտատերերի, @snapchatsupport կթարմացնի հետևորդներին, թե ինչ է կատարվում:
- Գնացեք DownDetector.com/Status/Snapchat: Եթե խնդիրներ չկան, պետք է գրվի Խնդիր չկա Snapchat-ում:
-
Դուք կարող եք նաև օգտագործել Down Detector-ը՝ պարզելու, թե արդյոք Snapchat-ն անջատված է որոշակի աշխարհագրական տարածքներում: Ոլորեք էջը ներքև և ընտրեք Live Outage Map՝ տեսնելու քարտեզը, թե որտեղ են հաղորդվում Snapchat-ի հետ կապված խնդիրների մասին:
Image
Եթե խնդիրը Snapchat-ի վերջում է, դուք ոչինչ չեք կարող անել, բացի ամուր նստել և սպասել, որ հարթակը շտկի խնդիրը:
Snapchat-ի չաշխատելու պատճառները
Տարբեր սխալի հաղորդագրությունները կարող են նշանակել, որ խնդիրը ձեր վերջում է: Ահա Snapchat-ի ամենատարածված սխալները, որոնք դուք կարող եք տեսնել «
- Արգելափակված ցանց. Այս սխալը կարող է հայտնվել, եթե կասկածելի գործողություններ ունեք ձեր IP հասցեից: Երբ Snapchat-ը հայտնաբերի դա, այն կարգելափակի ցանցը:
- Հնարավոր չէ միանալ. այս սխալը սովորաբար հայտնվում է, երբ փորձում եք օգտագործել արգելափակված երրորդ կողմի հավելվածները Snapchat-ում:
- Հաշիվը կողպված է. Դուք կարող եք պարզել, որ ձեր հաշիվն արգելափակված է, եթե Snapchat-ը հայտնաբերել է ձեր հաշվից եկող կասկածելի գործողություններ: Նման գործողությունները ներառում են սպամ կամ չպահանջված հաղորդագրություններ ուղարկելը:
- Snapchat Սխալ 403. Եթե տեսնում եք այս սխալը, ձեր լավագույն խաղադրույքն է ապատեղադրել հավելվածը և նորից տեղադրել այն:
Ինչպես ուղղել այն, երբ Snapchat-ը չի աշխատում
Եթե Snapchat-ն աշխատում է բոլորի համար, բացի ձեզնից, փորձեք անսարքությունների վերացման հետևյալ քայլերը՝
- Բացեք ձեր հաշիվը: Snapchat հաշիվները հաճախ կողպված են միայն ժամանակավորապես, այնպես որ դուք կարող եք սպասել 24 ժամ, նախքան նորից մուտք գործելու փորձը: Եթե ձեր հաշիվը 24 ժամ հետո կողպված է մնում, մուտք գործեք ձեր հաշիվ վեբ բրաուզերից, այնուհետև ընտրեք Բացել:
- Անջատեք ձեր VPN-ը: Եթե օգտագործում եք VPN, փորձեք անջատել այն: Անցեք այլ ցանցի, օրինակ՝ ձեր բջջային տվյալների կամ այլ Wi-Fi ցանցի:
- Վերացրեք ձեր անլար կապի անսարքությունները: Երբ նկարահանումները սովորականից ավելի երկար են տևում ուղարկելու կամ չուղարկելու համար, հնարավոր է, որ դուք գործ ունեք վատ Wi-Fi-ի կամ բջջային տվյալների հետ կապի հետ: Կան ուղիներ՝ ուժեղացնելու ձեր Wi-Fi ազդանշանը:
- Մաքրել սարքի քեշը: Կարող եք նաև շտկել սառեցված հավելվածի ներբեռնումը կամ թարմացումը՝ ջնջելով տվյալները ձեր սարքի կարգավորումներում, որպեսզի կարողանաք նորից տեղադրել այն:
-
Ջնջեք հավելվածը և նորից տեղադրեք այն: iOS-ում, հնարավոր է, ձեզ անհրաժեշտ լինի միացնել ձեր սարքը ձեր համակարգչին և համաժամացնել հավելվածը ձեր iTunes հաշվի հետ: Android-ում գուցե անհրաժեշտ լինի նորից համաժամեցնել ձեր Google հաշիվը ձեր սարքի հետ:
- Տեղահանեք երրորդ կողմի հավելվածները: Հեռացրեք բոլոր հավելվածները կամ պլագինները, որոնք օգտագործում են ձեր Snapchat մուտքի տվյալները (օգտանուն և գաղտնաբառ):
- Վերականգնել ձեր սարքը: Եթե ունեք արմատավորված Android կամ jailbroken iPhone, ապա ձեզ հարկավոր է վերականգնել ձեր սարքը իր սկզբնական վիճակին:
- Կապ կապ Snapchat-ի աջակցության հետ: Եթե Snapchat-ը դեռ չի աշխատում ձեզ մոտ, փորձեք կապվել աջակցման թիմի հետ:
