Կան մի քանի բան ավելի զայրացնող, քան երբ Windows 10 տեսախցիկը դադարում է ճիշտ աշխատել: Անկախ նրանից՝ դուք ունեք ինտեգրված վեբ-տեսախցիկ, օրինակ՝ Microsoft Surface սարքերում, կամ առանձին սարքաշար, կան մի շարք խորհուրդներ և հնարքներ, որոնք կարող եք օգտագործել այն շտկելու համար:
Windows 10 վեբ-տեսախցիկի սխալների պատճառը
Վեբ-տեսախցիկը, որը չի աշխատում Windows 10 համակարգչի, պլանշետի կամ նոութբուքի վրա, սովորաբար անսարք կամ հնացած դրայվերների արդյունք է:
Մյուս պատճառն Windows 10 օպերացիոն համակարգի սխալ կարգավորումներն են կամ դրա հետ կապված վեբ-տեսախցիկի ծրագրաշարը, որը կարող է անջատել կամ թաքցնել վեբ-տեսախցիկը:
Ինչպես շտկել Windows 10 վեբ-տեսախցիկը
Եթե ձեր Windows 10 վեբ-տեսախցիկը չի աշխատում, ամեն ինչ կորած չէ: Կան մի քանի բաներ, որոնք դուք կարող եք փորձել, որոնք կարող են նորից աշխատել: Աշխատեք այս քայլերը մեկ առ մեկ՝ փորձելով յուրաքանչյուրը, մինչև գտնեք ձեր խնդրի լուծումը:
-
Անջատեք այն և նորից միացրեք այն: Եթե ձեր վեբ-տեսախցիկը միանում է ձեր Windows 10 սարքին USB-ի միջոցով, սա շտկելու արագ միջոց է:
Վեբ-տեսախցիկի անջատումը և նորից միացումը այն կվերակայի: Վերակայումը կարող է նաև ստիպել ձեր Windows 10 սարքին հայտնաբերել տեսախցիկը, երբ այն միացված է ցանցին:
- Փորձեք այն միացնել մեկ այլ USB միացքի: Եթե ձեր Windows 10 սարքն ընդհանրապես չի հայտնաբերում ձեր USB վեբ-տեսախցիկը, փորձեք մեկ այլ պորտ:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Դա ժամանակի պես հին հնարք է, բայց այն աշխատում է: Windows 10 համակարգչի, նոութբուքի կամ պլանշետի վերագործարկումը հաճախ կարող է լուծել մի շարք խնդիրներ, ներառյալ կոտրված վեբ-տեսախցիկը:
- Անջատեք վարդակից և վերագործարկեք: Փորձեք նախորդ երկու լուծումների համադրությունը: Անջատեք USB վեբ-տեսախցիկը, վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և նորից միացրեք վեբ-տեսախցիկը:
- Ստուգեք Windows-ի թարմացումները: Windows 10-ի թարմացումը կարող է շտկել ձեր առջև ծառացած խնդիրները, ինչպես նաև ներբեռնել որոնվածը և վարորդի թարմացումները, որոնք կարող են բարելավել ձեր վեբ-տեսախցիկի աշխատանքը:
-
Ստուգեք տեսախցիկի մարմինը: Հնարավոր է, որ վեբ-տեսախցիկը կոտրված է և վերանորոգման կարիք ունի: Եթե վնասի նշաններ չեն երևում, ստուգելու, թե արդյոք այն կոտրված է, հաջորդ լավագույն միջոցը այն այլ համատեղելի համակարգչին կամ նոութբուքին միացնելն է: Եթե այն նույնպես չի աշխատում այդ սարքի վրա, դուք ունեք ձեր պատասխանը։
Եթե չունեք այլ համակարգիչ, նոութբուք կամ վեբ-տեսախցիկի հետ համատեղելի պլանշետ, փորձեք միացնել վեբ-տեսախցիկը Xbox One կոնսոլին:
- Ստուգեք հավելվածը, որն օգտագործում եք վեբ-տեսախցիկի հետ:Հնարավոր է, որ վեբ-տեսախցիկը աշխատում է, բայց հավելվածը խնդիրներ է առաջացնում: Սա ստուգելու ամենահեշտ ձևը տեսախցիկը օգտագործելն է Windows 10-ի մեկ այլ հավելվածում, ինչպիսիք են Skype-ը, Instagram-ը կամ Camera-ը: Եթե խնդիրը հավելվածն է, ապա ձեզ հարկավոր է հավելվածի կարգավորումներում թույլ տալ նրան մուտք գործել տեսախցիկ:
-
Ստուգեք ձեր գաղտնիության կարգավորումները: Windows 10-ում դուք պետք է թույլ տաք հավելվածներին մուտք գործել ձեր վեբ-տեսախցիկ, նախքան նրանք կարողանան հայտնաբերել այն և օգտագործել այն: Գնացեք Կարգավորումներ > Գաղտնիություն > Camera և միացրեք Թույլ տվեք հավելվածներին մուտք գործել ձեր տեսախցիկ.
Այս ընդհանուր ընտրանքի ներքո դուք նաև կտեսնեք անջատիչներ առանձին հավելվածների համար: Արժե ժամանակ հատկացնել այս ցանկն անցնելու համար՝ յուրաքանչյուր հավելվածի համար վեբ-տեսախցիկի հասանելիությունը միացնելու կամ անջատելու համար, որպեսզի տեսախցիկը աշխատի ձեր ուզած հավելվածների համար: Այնուհետև դուք կիմանաք, թե որ հավելվածները կարող են և չեն կարող միացնել ձեր վեբ-տեսախցիկը:
- Ստուգեք վեբ-տեսախցիկի ծրագրաշարի կարգավորումները: Որոշ վեբ-տեսախցիկներ ունեն ծրագրակազմ, որը կառավարում է սարքի կարգավորումները: Lenovo Settings հավելվածն, օրինակ, ունի Գաղտնիության ռեժիմի կարգավորում, որն ամբողջությամբ անջատում է վեբ-տեսախցիկը:
-
Ստուգեք ձեր Bluetooth կապը, եթե օգտագործում եք անլար վեբ-տեսախցիկ: Համոզվեք, որ Bluetooth-ը միացված է Windows 10-ում, որպեսզի ձեր սարքը կարողանա հայտնաբերել այն: Դուք կարող եք դա անել՝ բացելով Windows 10 Գործողությունների կենտրոնը և սեղմելով Bluetooth սալիկի վրա:
Windows 10-ում Գործողությունների կենտրոնը բացելու համար սեղմեք Notifications պատկերակը առաջադրանքագոտու ներքևի աջ անկյունում: Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք մատը սահեցնել էկրանի աջ կողմից, եթե ձեր սարքն ունի սենսորային էկրան:
-
Ստուգեք՝ արդյոք տեսախցիկը անջատված է Windows 10 Device Manager-ում: Այն կրկին ակտիվացնելու համար բացեք Device Manager-ը և սեղմեք Cameras-ի ձախ կողմում գտնվող սլաքը՝ ձեր բոլոր վեբ-տեսախցիկները ցուցադրելու համար: Եթե տեսախցիկի պատկերակի վրա կա փոքրիկ սլաքի պատկերակ, դա նշանակում է, որ այն անջատված է: Դուք կարող եք կրկին ակտիվացնել այն՝ աջ սեղմելով դրա վրա և սեղմելով Enable
Սարքի կառավարիչը բացելու համար որոնեք այն Windows 10-ի առաջադրանքագոտու որոնման դաշտում:
- Անջատեք և միացրեք վեբ-տեսախցիկը Device Manager-ում: Սա երբեմն կարող է ստիպել Windows 10-ը նկատել սարքը: Գտեք տեսախցիկը Սարքի կառավարչում, ինչպես նախորդ քայլում, աջ սեղմեք ձեր տեսախցիկի անվան վրա և սեղմեք Անջատել Այնուհետև կրկին աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք Միացնել Մի սեղմեք Տեղահանել
- Թարմացրեք վեբ-տեսախցիկի դրայվերը: Սարքի վարորդներն աշխատում են ճիշտ, և Windows-ի վերջին տարբերակների հետ համատեղելիությունը պահպանելու համար հաճախ թարմացումներ են պահանջվում: Ձեր վեբ-տեսախցիկի համար նոր դրայվեր ստուգելու համար կրկին տեղադրեք ձեր վեբ-տեսախցիկը Device Manager-ում, աջ սեղմեք դրա վրա, կտտացրեք Թարմացրեք դրայվերը > Ավտոմատ կերպով որոնեք թարմացված դրայվերը: ծրագրակազմ
-
Վերադարձեք վարորդին նախորդ տարբերակին: Երբեմն վարորդի նոր տարբերակը բացասաբար է ազդում սարքի վրա: Այն ետ վերադարձնելու համար տեղադրեք ձեր տեսախցիկը Սարքի կառավարիչում, աջ սեղմեք դրա վրա և սեղմեք Properties > Driver > Շրջել վարորդը > Այո
Վերագործարկեք Windows 10-ը գործընթացի ավարտից հետո:
- Ստուգեք Windows 10-ի համատեղելիությունը: Որոշ վեբ-տեսախցիկներ ստեղծվել են Windows-ի ավելի հին տարբերակների համար և չեն կարող համատեղելի լինել Windows 10 օպերացիոն համակարգով աշխատող աշխատասեղանների, պլանշետների կամ նոթբուքերի հետ: Սա ստուգելու եղանակներից մեկն այն է, որ դիտեք ձեր տեսախցիկի փաթեթավորումը կամ ձեռնարկները: Մեկ այլ տարբերակ՝ այն տեղադրել Device Manager-ում, աջ սեղմել դրա անվան վրա և սեղմել Properties > Driver > Driver Details և ֆայլերի ցանկում փնտրեք stream.sys անունով ֆայլ, ցավոք, եթե տեսնում եք այս ֆայլը, դա նշանակում է, որ ձեր վեբ-տեսախցիկը չափազանց հին է և համատեղելի չէ Windows-ի հետ: 10. Եթե դա այդպես է, դուք այլ ելք չեք ունենա, քան գնել նորը:
