Եթե ձեզ անհանգստացնում է Facebook Messenger-ի չաշխատելը, կարևոր է իմանալ՝ ծառայությունն անջատված է, թե միայն դուք եք: Բարեբախտաբար, կան մի քանի հիմնական եղանակներ, որոնցով կարող եք պարզել՝ խնդիրը դուք եք, թե արդյոք առկա են Facebook Messenger-ի հետ կապված խնդիրներ:
Այս հոդվածի հրահանգները վերաբերում են Facebook Messenger ծառայությանը, ինչպես նաև սմարթֆոնների հավելվածներին:
Ինչպես իմանալ, արդյոք Facebook Messenger-ն անջատված է
Եթե կարծում եք, որ Facebook Messenger-ը հասանելի է բոլորի համար, և ոչ միայն ձեզ, փորձեք այս պարզ քայլերը՝ ստուգելու, թե արդյոք ճիշտ եք:
- Ստուգեք՝ տեսնելու համար, թե արդյոք Facebook-ը նույնպես չի աշխատում: Քանի որ ծառայությունները փոխկապակցված են, կարևոր է պարզել՝ խնդիրը երկուսի հետ է, թե պարզապես Facebook Messenger-ի հետ:
-
Որոնեք Twitter-ում FacebookMessengerDown: Եթե ծառայությունն անջատված է բոլորի համար, ապա հավանական է, որ ինչ-որ մեկն արդեն գրել է այդ մասին թվիթերում: Ստուգեք թվիթների համար՝ տեսնելու, թե արդյոք խնդիրներ են եղել: Համոզվեք, որ ուշադրություն դարձրեք թվիթներին կցված ամսաթվերին: Դրանցից մի քանիսը կարող են հին լինել, ուստի ցանկանում եք ստուգել, որ ձեր կարդացած տեղեկատվությունը արդիական է և համապատասխան այս պահին:
Image Չե՞ք կարող մուտք գործել Twitter: Փորձեք այլ խոշոր կայքեր, ինչպիսիք են Google-ը կամ YouTube-ը: Եթե դուք նույնպես չեք կարող դիտել դրանք, ապա խնդիրը գրեթե անկասկած ձեր կողմից է կամ ձեր պրովայդերի պրովայդերում:
-
Օգտագործեք երրորդ կողմի «կարգավիճակի ստուգիչ» կայք: Հանրաճանաչ տարբերակները ներառում են Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? և Outage:Հաշվետվություն. Նրանք բոլորը ձեզ կտեղեկացնեն, թե արդյոք Facebook Messenger-ն աշխատում է բոլորի համար, և արդյոք վերջերս որևէ խնդիր է եղել ծառայության հետ:
Image
Ինչ անել, երբ չես կարողանում միանալ Facebook Messenger-ին
Եթե ոչ ոք չի հայտնում Facebook Messenger-ի հետ կապված խնդրի մասին, ապա խնդիրը հավանաբար ձեր կողմից է:
Կան մի քանի բան, որոնք կարող եք փորձել, եթե թվում է, թե Facebook Messenger-ը լավ է աշխատում բոլորի համար, բայց ոչ ձեզ:
- Համոզվեք, որ դուք իրականում այցելում եք Facebook.com և ոչ թե կայքի կլոնավորում:
-
Եթե չեք կարող մուտք գործել Facebook Messenger ձեր վեբ բրաուզերից, փորձեք օգտագործել Facebook Messenger հավելվածը: Եթե թվում է, թե Facebook Messenger հավելվածն անջատված է, դրա փոխարեն փորձեք օգտագործել զննարկիչը ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի վրա:
- Փորձեք նորից տեղադրել Facebook Messenger հավելվածը ձեր սմարթֆոնում:
-
Փակեք ձեր դիտարկիչի բոլոր պատուհանները, սպասեք 30 վայրկյան, բացեք մեկ պատուհան և նորից փորձեք մուտք գործել Facebook Messenger կայք: Նույնն արեք Facebook Messenger հավելվածի հետ, եթե պլանշետով կամ սմարթֆոնով եք: Համոզվեք, որ պատշաճ կերպով փակում եք հավելվածը: Իմացեք, թե ինչպես փակել Android հավելվածները և ինչպես դուրս գալ iPhone-ի հավելվածներից՝ օգտագործելով ամբողջական մեթոդը՝ դրանք պարզապես փակելու փոխարեն:
Եթե թվում է, թե հավելվածը կամ դիտարկիչի պատուհանը խրված է և ճիշտ չի փակվում, փոխարենը փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը:
- Մաքրել ձեր բրաուզերի քեշը:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները:
- Ստուգեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
-
Երբեմն, ձեր DNS սերվերի հետ կապված խնդիրներ կարող են առաջանալ: Եթե դուք բավականաչափ վստահ եք զգում DNS սերվերներ ինքներդ փոխելու համար, կան բազմաթիվ անվճար և հանրային մեթոդներ: Այնուամենայնիվ, սա պահանջում է ավելի առաջադեմ գիտելիքներ:
Վերջին գիծ
Եթե ոչինչ չի շտկել Facebook Messenger-ը ձեզ համար, դուք կարող եք խնդիր ունենալ ինտերնետ կապի հետ: Այդպիսի խնդիրներից մեկը կարող է լինել, երբ դուք չափազանց շատ սարքեր ունեք, որոնք օգտագործում են ձեր ցանցի թողունակությունը, ի վերջո, դանդաղեցնում են ձեր ինտերնետը, այնպես որ դուք չեք կարող օգտագործել այն, բայց դա կարող է լինել ավելի բարդ, քան դա: Հետագա օգնություն ստանալու համար դիմեք ձեր ISP-ին:
Facebook Messenger-ի սխալ հաղորդագրություններ
Facebook Messenger-ը կարող է ցուցադրել ստանդարտ HTTP կարգավիճակի կոդի սխալներ, ինչպիսիք են 500 ներքին սերվերի սխալ, 403 արգելված և 404 չգտնված: Կա նաև մեկ հատուկ սխալի կոդ, որը բացառապես Facebook Messenger-ի համար է, որը կարելի է բավականին հաճախ տեսնել:
Սխալի կոդը 490. Եթե դժվարանում եք հաղորդագրություններ ուղարկել կամ կարդալ, 490 սխալի կոդը ամենահավանական հաղորդագրություններից մեկն է, որը դուք կտեսնեք:Դա նշանակում է, որ ձեր մուտքի նշանի վավերացման խնդիր կա: Անգլերենում դա նշանակում է, որ դուք պետք է նորից մուտք գործեք: Եթե դա տեսնում եք հավելված մուտք գործելիս, նորից տեղադրեք հավելվածը՝ այն շտկելու համար:
Եթե խնդիրը դեռ չի լուծվել, սպասեք և փորձեք ավելի ուշ: Երբ Facebook Messenger-ը մեծ պահանջարկ ունի, այն կարող է ուղարկել այս սխալի հաղորդագրությունները, երբ խնդիրը գտնվում է հավելվածի կամ կայքի վերջում, ոչ թե ձերը:
