Երբ Google Drive-ը դադարում է աշխատել, ինչպե՞ս կարող եք որոշել՝ այն բոլորի համար չէ՞, թե՞ միայն դուք:
Ինչ թվում է, թե Google Drive-ի անջատումը կարող է իրականում խնդիր լինել ձեր համակարգչի կամ ինտերնետի, ձեր Google Drive հավելվածի կամ նույնիսկ ձեր Google հաշվի հետ:
Թեև կարող է դժվար լինել պարզել, թե ինչու է Google Drive-ը չի աշխատում, կան մի քանի եղանակներ, որոնք կարող են արագ որոշել, թե արդյոք այն բոլորի համար անհաջող է, թե արդյոք խնդիրն ինչ-որ տեղ ձեր վերջում է:
Լրացուցիչ օգնության համար՝ պարզելու, թե արդյոք Google Drive-ը բոլորի համար խափանված է, կամ կարող է ինչ-որ խնդիր առաջանալ, շարունակեք կարդալ:
Եթե տեսնում եք Google Drive-ի սխալ հաղորդագրություն, դա կարող է օգնել
Երբ փորձում եք մուտք գործել Google Drive, և այն չի աշխատում, կարող եք սխալի հաղորդագրություն տեսնել: Եթե դա տեղի ունենա, համոզվեք, որ գրեք սխալի մասին հաղորդագրությունը, քանի որ դա կարող է օգնել ձեզ ճիշտ ուղու վրա դնել:
Google Drive-ի սխալի հաղորդագրությունները միշտ չէ, որ պարզ են՝ բացատրելով, թե որն է խնդիրը, բայց դրանք կարող են օգնել ձեզ պարզել՝ արդյոք դա ընդհանուր խափանում է, թե խնդիրը կարող է ձեր վերջում լինել:
Ահա Google Drive-ի ավելի տարածված սխալ հաղորդագրություններից մի քանիսը.
- Ժամանակավոր սխալ (502). Այս հաղորդագրությունը նշանակում է, որ ձեր փաստաթղթերը ժամանակավորապես անհասանելի են, և այն սովորաբար լուծվում է մի քանի րոպեի ընթացքում: Սպասեք մի քանի րոպե և նորից փորձեք: Ապագայում գուցե ցանկանաք համաժամեցնել Google Drive-ի կարևոր փաստաթղթերը ձեր համակարգչի հետ, որպեսզի միշտ մուտք ունենաք:
- Փորձում է միանալ. Այս խնդրի ամենատարածված պատճառը թույլ ինտերնետ կապն է: Եթե ձեր համակարգչի հետ համաժամեցված փաստաթղթեր ունեք, փորձեք աշխատել անցանց ռեժիմում: Հակառակ դեպքում, ստուգեք «Կարծում եմ, որ Google Drive-ը խափանվել է հենց ինձ համար: Կա՞ որևէ բան, որ կարող եմ անել»: ստորև բաժինը այն բաների համար, որոնք կարող եք փորձել:
- Google Drive-ի սերվերը հանդիպեց սխալի. Սա նշանակում է, որ ձեր Google Drive հավելվածը չհաջողվեց միանալ Google-ի սերվերներին, և խնդիրը կարող է լինել ձեր կամ Google-ի վերջում: Անցեք հաջորդ բաժին՝ անսարքությունների վերացման խորհուրդների համար:
Եթե դուք սխալի հաղորդագրություն չեք տեսնում, դա նաև ինչ-որ բան է նշանակում
Եթե փորձում եք մուտք գործել Google Drive և չեք տեսնում սխալի հաղորդագրություն Google-ից, դա նշանակում է, որ նրանց սերվերների կամ ձեր ինտերնետային կապի հետ ինչ-որ լուրջ սխալ կա:
Երբ ընդհանրապես որևէ տեսակի սխալի հաղորդագրություն չեք ստանում, կամ տեսնում եք HTTP կարգավիճակի կոդի սխալ, առաջին բանը, որ պետք է անել, ստուգելն է և տեսնել, թե արդյոք կարող եք դիտել այլ կայքեր: Եթե կարող եք, ապա անցեք հաջորդ բաժին՝ անսարքությունների վերացման խորհուրդների համար:
Եթե չեք տեսնում Google Drive-ի սխալի հաղորդագրություն, բայց տեսնում եք HTTP կարգավիճակի կոդը, դա կարող է օգնել ձեզ ճիշտ ուղու վրա դնել: Ամենատարածվածը ներառում է 500 ներքին սերվերի սխալ, 403 արգելված և 404 չի գտնվել, բայց կան բազմաթիվ այլ HTTP կարգավիճակի կոդի սխալներ, որոնց կարող եք հանդիպել:
Կարծում եմ, որ Google Drive-ի խափանում կա բոլորի համար: Ինչպե՞ս կարող եմ վստահ լինել:
Երբ դուք կասկածում եք, որ կարող է խնդիր լինել Google Drive-ի հետ, և որ խնդիրը ձեր վերջում չէ, կան մի շարք եղանակներ՝ հաստատելու այդ կասկածը: Եթե կարողանաք հաստատել, որ Google Drive-ն անջատված է բոլորի համար, ապա կարող եք խնայել ձեզ շատ ժամանակ և գլխացավանք, քանի որ միակ լուծումը սպասելն է, որ Google-ը լուծի խնդիրը:
Սա այն քայլերն են, որոնք դուք պետք է կատարեք, եթե կարծում եք, որ Google Drive-ը կարող է խափանվել բոլորի համար, կամ չգիտեք, թե որտեղից սկսել.
-
Ստուգեք Google Workplace Status Dashboard-ը Google Drive-ի և Google-ի այլ ծառայությունների հետ կապված խնդիրների կամ խափանումների մասին տեղեկությունների համար:Եթե Google Workspace Dashboard-ը ցույց է տալիս կարմիր կամ նարնջագույն կետ, դա նշանակում է, որ խնդիր կա, և դուք պետք է սպասեք, որ Google-ը շտկի այն: Եթե Google Drive-ի կողքին կանաչ կետ կա, դա նշանակում է, որ ծառայությունը լավ է աշխատում:
Image Հիշեք, որ Google Workspace Dashboard-ը տեղակայված է Google-ի կողմից, ուստի, եթե Google-ը հատկապես վատ խնդիրներ ունի, այն նույնպես կարող է հասանելի չլինել:
-
Որոնեք googledrivedown Twitter-ում: Սոցիալական մեդիան լավ վայր է պարզելու, թե արդյոք վեբկայքը կամ ծառայությունը այլ մարդկանց համար չի աշխատում: Եթե այլ մարդիկ բախվում են նույն խնդրին, ինչ դուք, ապա մեծ հավանականություն կա, որ դուք կգտնեք, որ նրանք խոսում են այդ մասին Twitter-ում՝ օգտագործելով այս հեշթեգը:
Image Դուք կարող եք օգտագործել վերը նշված հղումը՝ համապատասխան հեշթեգով թվիթներ գտնելու համար, բայց համոզվեք, որ սեղմեք Վերջին՝ ավելի հին թվիթները տեսնելու համար::
- Վերջապես, դուք կարող եք ստուգել երրորդ կողմի ցած դետեկտորի որոշ կայքեր: Կարգավիճակը ստուգող որոշ կայքեր ներառում են Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is It Down Right Now?, Outage. Report և CurrentlyDown.com.
Կարծում եմ, որ Google Drive-ն անջատված է հենց ինձ համար: Կա՞ որևէ բան, որ կարող եմ անել:
Եթե չեք կարողանում որևէ ապացույց գտնել, որ այլ մարդիկ դժվարանում են մուտք գործել Google Drive, ապա մեծ հավանականություն կա, որ խնդիրը ձեր վերջում է: Այս խնդիրների մեծ մասը կապված է ձեր ցանցային սարքավորումների կամ ձեր ինտերնետային ծառայությունների մատակարարի (ISP) հետ, սակայն կան մի շարք բաներ, որոնք կարող եք ինքներդ ստուգել:
Ահա, թե ինչ պետք է անեք հերթականությամբ, եթե կարծում եք, որ Google Drive-ն աշխատում է բոլորի համար, բացի ձեզնից.
-
Համոզվեք, որ այցելում եք իրական drive.google.com կայքը:
Նախքան որևէ այլ բան փորձելը, փորձեք սեղմել վերը նշված հղումը դեպի Google Drive:Եթե այն աշխատում է, դա նշանակում է, որ դուք կարող եք փորձել մուտք գործել Drive-ի անվավեր կամ անօրինական պատճեն: Թարմացրեք ձեր էջանիշները և մտածեք փոխել ձեր Google գաղտնաբառը, եթե կարծում եք, որ ցանկացած պահի կարող եք մուտքագրել ձեր մուտքի տվյալները կեղծ կայք:
Եթե փորձում եք մուտք գործել Google Drive ձեր հեռախոսով կամ պլանշետով, համոզվեք, որ ունեք Google-ի օրինական հավելվածը: Դուք կարող եք գտնել Google Drive հավելվածը iOS-ի համար App Store-ում, իսկ Android սարքերի համար՝ Google Play-ում:
-
Փորձու՞մ եք օգտագործել Google Drive-ը ձեր համակարգչի վեբ բրաուզերի միջոցով: Փորձեք Google Drive հավելվածը ձեր հեռախոսում կամ պլանշետում: Դուք կարող եք գտնել պաշտոնական հավելվածները՝ օգտագործելով նախորդ քայլում տրված հղումները:
Եթե դուք կարող եք մուտք գործել Google Drive ձեր հեռախոսի կամ պլանշետի հավելվածի միջոցով, դա նշանակում է, որ Google Drive ծառայությունն ինքնին աշխատում է: Խնդիրների վերացման հետևյալ քայլերը կարող են օգնել ձեզ, որպեսզի Google Drive-ը նորից աշխատի ձեր համակարգչում:
-
Ամբողջովին փակեք ձեր վեբ զննարկիչը՝ փակելով դիտարկիչի բոլոր բացված պատուհանները: Սպասեք 30 վայրկյան, բացեք դիտարկիչի մեկ պատուհան և փորձեք մուտք գործել Google Drive:
Որոշ դեպքերում, ձեր դիտարկիչի պատուհանները փակելը կարող է իրականում չփակել զննարկիչը: Այդ դեպքում ձեր համակարգիչը կամ սարքը վերագործարկելը ամենահեշտ միջոցն է՝ համոզվելու, որ բրաուզերը իրականում փակվում է:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի քեշը և փորձեք նորից մուտք գործել Google Drive: Սա հեշտ քայլ է, որը չի ջնջի ձեր անձնական տվյալները կամ պահված գաղտնաբառերը, և այն շտկում է բրաուզերի հետ կապված բազմաթիվ խնդիրներ:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները: Սա նաև հեշտ քայլ է, որը կարող է շտկել բրաուզերի հետ կապված բազմաթիվ խնդիրներ, սակայն քուքիները մաքրելը կարող է հեռացնել ձեր հատուկ կարգավորումները և մուտքի տվյալները ձեր օգտագործած կայքերից:
- Սկանավորեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար: Որոշ չարամիտ ծրագրեր արդյունավետորեն արգելափակում են մուտքը դեպի որոշակի կայքեր և ծառայություններ, ինչպիսիք են Google Drive-ը: Եթե դուք վարակված եք, ապա չարամիտ ծրագիրը հեռացնելը կվերականգնի ձեր մուտքը:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը, եթե դա դեռ չեք արել ավելի վաղ քայլի ժամանակ:
- Վերագործարկեք ձեր մոդեմը և երթուղիչը: Եթե Google Drive-ից բացի այլ կայքեր և ծառայություններ մուտք գործելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, դա սովորաբար կլուծի խնդիրը:
Եթե մեր բոլոր առաջարկները փորձելուց հետո դեռ չեք կարողանում մուտք գործել Google Drive, ապա մեծ հավանականություն կա, որ դուք գործ ունեք ինտերնետի խնդրի հետ: Սա հատկապես հավանական է, եթե կան այլ կայքեր կամ ծառայություններ, որոնք դուք չեք կարող մուտք գործել:
Որոշ դեպքերում խնդիրը կարող է լինել նույնքան պարզ, որքան ձեր ցանցին միացված չափից շատ սարքեր և չունենալով բավարար թողունակություն՝ ամեն ինչ կարգավորելու համար: Այնուամենայնիվ, դուք, հավանաբար, ստիպված կլինեք դիմել ձեր ISP-ին օգնության համար:
Չնայած դա հատկապես տարածված չէ, կան դեպքեր, երբ դուք չեք կարողանա մուտք գործել Google Drive՝ ձեր համակարգչի կամ սարքի միջոցով Google-ի սերվերներին միանալու ճանապարհի հետ կապված խնդիրների պատճառով:Դա բացառելու լավագույն միջոցը տարբեր DNS սերվերների անցնելն է, որոնցից սովորաբար օգտագործում եք: Եթե դուք ծանոթ չեք DNS սերվերներին, ստուգեք մեր ուղեցույցը DNS սերվերները փոխելու հրահանգների համար, ինչպես նաև անվճար և հանրային DNS սերվերների մեր ցանկը՝ փորձելու տարբեր տարբերակների համար:
