Եթե թվում է, թե ձեր Spectrum ինտերնետ կապը խափանված է, ձեր տարածքում կարող է լինել Spectrum-ի խափանում: Եթե ձեզ անհանգստացնում է Spectrum ինտերնետի խափանումը, կարևոր է իմանալ՝ արդյոք ծառայությունն անջատված է ձեր կամ բոլորի համար: Բարեբախտաբար, երբ դուք մտածում եք «Իմ տարածքում ինտերնետն անջատվա՞ծ է»: Կան մի քանի հիմնական եղանակներ, որոնցով դուք կարող եք պարզել, արդյոք խնդիրը դուք եք, թե արդյոք Spectrum-ն այս պահին դադարել է:
Ինչպես պարզել, թե արդյոք սպեկտրը իջել է
Սպեկտրը իջե՞լ է: Թե՞ միայն դու: Փորձեք այս պարզ քայլերը՝ պարզելու, թե արդյոք Spectrum ինտերնետն անջատված է բոլորի համար։
Դրանք ստուգելու համար ձեզ հարկավոր է այլընտրանքային ինտերնետ կապ: Ձեր սմարթֆոնը կատարյալ այլընտրանք է, որը թույլ է տալիս անջատել Wi-Fi-ը:
-
Ստուգեք Ask Spectrum Twitter-ի հաշիվը:
Image Սա միշտ պետք է լինի ձեր առաջին զանգը, քանի որ Twitter-ի պաշտոնական հաշիվը արդի տեղեկատվության լավ աղբյուր է:
-
Որոնեք Twitter-ում Spectrumdown: Եթե կայքը անջատված է բոլորի համար, ինչ-որ մեկը հավանաբար արդեն գրել է այդ մասին թվիթերում: Ստուգեք թվիթների առկայությունը, բայց նաև ուշադրություն դարձրեք թվիթերի ժամանակի դրոշմանիշներին՝ համոզվելու համար, որ նրանք չեն քննարկում ավելի վաղ Spectrum-ի չաշխատելու ժամանակը:
Image -
Ստուգեք Spectrum կայքը խափանումների համար:
Հաստատելու համար պետք է մուտք գործեք ձեր Spectrum հաշիվ:
-
Օգտագործեք երրորդ կողմի «կարգավիճակի ստուգիչ» կայք: Հայտնի տարբերակները ներառում են Downdetector, Is It Down Right Now? և Outage. Report: Նրանք բոլորը ձեզ կասեն, թե արդյոք Spectrum-ն աշխատում է բոլորի համար:
Image
Եթե ոչ ոք չի հայտնում Spectrum-ի հետ կապված խնդրի մասին, ապա խնդիրը հավանաբար ձեր կողմից է:
Ինչ անել, երբ չես կարողանում միանալ սպեկտրի միջոցով
Կան մի քանի բան, որոնք կարող եք փորձել, եթե թվում է, թե Spectrum ինտերնետը լավ է աշխատում բոլորի համար, բայց ոչ ձեզ:
- Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը կամ մոդեմը: Սա հաճախ շտկում է ցանցի խնդիրները և լավագույնն է փորձել:
- Ստուգեք, որ ձեր Spectrum հաշիվը մինչ այժմ ամբողջությամբ վճարված է: Չվճարված հաշիվը կարող է ազդել ձեր ծառայության վրա:
-
Փորձեք մեկ այլ սարք, որը նույնպես միացված է Spectrum Wi-Fi-ին: Անցեք ձեր հեռախոսին կամ պլանշետին և տեսեք՝ արդյոք դա աշխատում է: Եթե դա այդպես է, ապա դուք գիտեք, որ խնդիրը կապված է մեկ կոնկրետ սարքի հետ: Եթե դա այդպես է, հաջորդ մի քանի խորհուրդները կարող են օգնել լուծել այդ սարքի խնդիրները:
- Մաքրել ձեր բրաուզերի քեշը:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները:
- Ստուգեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
- Երբեմն, ձեր DNS սերվերի հետ կապված խնդիր կարող է լինել: Եթե դուք հարմարավետ եք զգում DNS սերվերների փոխարկումը, կան բազմաթիվ անվճար և հանրային մեթոդներ, բայց դրանք կարող են պահանջել ավելի առաջադեմ գիտելիքներ:
Եթե ոչինչ չի շտկել Spectrum-ը ձեզ համար, կարող է անհրաժեշտ լինել կապվել նրա օգնության գծի հետ հետագա օգնության համար: Դրա անսարքությունների վերացման էջը խորհուրդներ ունի, թե որտեղ կարելի է զանգահարել:
Այլընտրանք, դուք կարող եք սպասել, եթե Spectrum-ի վերջում խնդիր լինի: Այս հարցերը հակված են ինքնուրույն լուծել ողջամտորեն արագ:
