Եթե թվում է, թե ձեր Verizon մալուխը կամ ինտերնետ կապը խափանված է, ձեր տարածքում կարող է լինել Verizon ծառայության խափանում: Եթե ձեզ անհանգստացնում է Verizon-ի խափանումը, կարևոր է իմանալ՝ ծառայությունն անջատված է ձեր կամ բոլորի համար: Բարեբախտաբար, կան մի քանի պարզ, բայց հիմնական եղանակներ, որոնցով կարող եք պարզել՝ խնդիրը դուք եք, թե արդյոք Verizon-ի ինտերնետի խափանումն այժմ կա:
Ինչպես պարզել, որ Verizon-ը խափանված է
Verizon-ի անլար անջատումներ ձեր տարածքում: Թե՞ միայն դու ես: Փորձեք այս պարզ քայլերը՝ պարզելու, թե արդյոք Verizon-ի խափանում կա բոլորի համար։
Դրանք ստուգելու համար ձեզ հարկավոր է այլընտրանքային ինտերնետ կապ: Ձեր սմարթֆոնը կատարյալ այլընտրանք է, որը թույլ է տալիս անջատել Wi-Fi-ը և օգտագործել բջջային հեռախոսի ազդանշանը միանալու համար:
-
Ստուգեք Verizon Support Twitter-ի հաշիվը թարմացումների համար:
Դուք կարող եք նաև թվիթ գրել ձեր հաշվում, որպեսզի հարցնեք ձեր տարածքում խափանումների մասին, թեև այն կարող է չառաջարկել ամենաարագ պատասխանները:
-
Որոնեք Twitter-ում Verizondown-ը: Եթե ISP-ն անջատված է բոլորի համար, մարդիկ անպայման կթվիթեր այդ մասին: Համոզվեք, որ ուշադրություն դարձնեք, թե երբ են ուղարկվել թվիթերը, որպեսզի չկարդաք ավելի վաղ անջատման մասին:
-
Ստուգեք Verizon-ի կայքը խափանումների համար:
Ձեր տարածքը հաստատելու համար պետք է մուտք գործեք ձեր Verizon հաշիվ:
- Օգտագործեք երրորդ կողմի «կարգավիճակի ստուգիչ» կայք՝ անկախ ստուգելու համար, թե ինչպես է Verizon-ն այժմ գործում: Հայտնի տարբերակները ներառում են Downdetector, Is It Down Right Now? և Outage:Հաշվետվություն. Դրանք բոլորը ձեզ կտեղեկացնեն, թե արդյոք Verizon-ն աշխատում է, և կներառեն խնդիրներ ունեցող օգտատերերի մեկնաբանությունները:
Ինչ անել, երբ չես կարողանում միանալ Verizon-ի միջոցով
Եթե ոչ ոք չի հայտնում Verizon-ի հետ կապված խնդրի մասին, ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, ձեր կողմից է: Կան մի քանի բաներ, որոնք կարող եք փորձել, եթե թվում է, թե Verizon-ը լավ է աշխատում բոլորի համար, բայց ոչ ձեզ:
- Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը կամ մոդեմը: Սա հաճախ շտկում է ցանցի խնդիրները և ամենալավ բանն է սկզբնական շրջանում:
- Ստուգեք, որ ձեր Verizon հաշիվը մինչ այժմ ամբողջությամբ վճարված է: Չվճարված հաշիվը կարող է ազդել ձեր ծառայության վրա:
-
Փորձեք մեկ այլ սարք, որը նույնպես միացված է Verizon Wi-Fi-ին: Անցեք ձեր հեռախոսին կամ պլանշետին և տեսեք՝ արդյոք դա աշխատում է: Եթե դա այդպես է, ապա դուք գիտեք, որ ձեր խնդիրը կապված է մեկ կոնկրետ սարքի հետ: Եթե դա այդպես է, հաջորդ մի քանի խորհուրդները կարող են օգնել լուծել այդ սարքի խնդիրը:
- Մաքրել ձեր բրաուզերի քեշը:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները:
- Ստուգեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
- Երբեմն, ձեր DNS սերվերի հետ կապված խնդիր կարող է լինել: Եթե դուք հարմարավետ եք զգում DNS սերվերների փոխարկումը, կան բազմաթիվ անվճար և հանրային մեթոդներ, բայց դրանք կարող են պահանջել ավելի բարդ քայլեր միջին օգտագործողի համար:
Եթե դեռ չեք կարողանում միանալ Verizon-ի միջոցով
Եթե ոչինչ չի շտկել Verizon-ի կապը ձեզ համար, կարող է անհրաժեշտ լինել կապ հաստատել նրա տեխնիկական օգնության գծի հետ հետագա օգնության համար: Մինչ այդ, փորձեք դրա անսարքությունների վերացման էջը՝ ավելի մանրամասն խորհուրդների համար, որոնք կարող եք փորձել տանը:
Այլընտրանքով, ISP-ի խնդիրները հաճախ ինքնին լուծվում են: Դուք կարող եք փորձել սպասել այն, եթե Verizon-ի վերջում չհայտարարված խնդիր լինի: Հուսանք, խնդիրը ողջամտորեն արագ կլուծվի: