Ինչ իմանալ
- Գնացեք Apple ID կամ iCloud մուտքի էջ և ընտրեք Մոռացե՞լ եք Apple ID-ն կամ գաղտնաբառը? մուտքի դաշտերի տակ:
- Եթե ձեր Apple ID-ն կարգավորել եք երկքայլ հաստատմամբ, դուք պետք է մուտքագրեք ձեր վերականգնման բանալին:
- Եթե կորցրել եք ձեր գաղտնաբառը և ձեր վերականգնման բանալին, կարող եք օգտագործել Հաշվի վերականգնման կոնտակտ; հակառակ դեպքում, դուք պետք է կազմեք նոր ID։
Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչպես վերականգնել մոռացված iCloud էլփոստի գաղտնաբառը կամ Apple ID-ն:
Ինչպես վերականգնել ձեր iCloud փոստի գաղտնաբառը
Մոռացված iCloud Mail գաղտնաբառի վերականգնման համար կան տարբեր քայլեր՝ կախված նրանից, թե արդյոք ունեք լրացուցիչ անվտանգության կարգավորում: Դուք պետք է սկսեք այս հրահանգներից՝
- Գնացեք Apple ID կամ iCloud մուտքի էջ:
-
Ընտրեք Մոռացե՞լ եք Apple ID-ն կամ գաղտնաբառը? մուտքի դաշտերի տակ:
-
Մուտքագրեք ձեր Apple ID-ն կամ iCloud էլփոստի հասցեն տեքստային դաշտում և ընտրեք Շարունակել:
Անցնել հաջորդ հրահանգների շարքին, կախված ձեր տեսած էջից:
Ձեր Apple ID-ն օգտագործվում է iCloud մուտք գործելու համար, ներառյալ iCloud Mail-ը: Ձեր iCloud Mail-ի գաղտնաբառի վերակայումը Apple ID-ի գաղտնաբառը վերակայելու խնդիր է:
Ընտրեք այն տեղեկատվությունը, որը ցանկանում եք վերականգնել
Եթե վայրէջք կատարեք «Ընտրեք այն տեղեկությունները, որոնք ցանկանում եք վերակայել» վերնագրով էջի վրա, ապա հետևեք այս քայլերին ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար.
- Ընտրեք Ես պետք է վերականգնեմ իմ գաղտնաբառը, ապա ընտրեք Շարունակել
-
Ընտրեք, թե ինչպես եք ցանկանում վերականգնել ձեր գաղտնաբառը էջում, ընտրեք հետևյալից՝
- Ստացեք էլ-նամակ. Ընտրեք այս տարբերակը, եթե մուտք ունեք էլփոստի հասցեն, որն օգտագործել եք հաշիվը ստեղծելու համար:
- Պատասխանել անվտանգության հարցերին. Ընտրեք այս տարբերակը, եթե կարող եք պատասխանել հաշիվը ստեղծելիս ստեղծված անվտանգության հարցերին:
-
Եթե ընտրել եք Ստանալ նամակ, ընտրեք Շարունակել: Այնուհետև գնացեք համապատասխան էլփոստի հաշիվ, բացեք Apple-ից «Ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը» վերնագրով նամակը և բացեք նամակում ներառված հղումը:
Եթե ընտրել եք Պատասխանել անվտանգության հարցերին, ընտրեք Շարունակել: Ձեզանից պահանջվում է հաստատել ձեր ծննդյան օրը, այնուհետև ձեզնից խնդրում են պատասխանել ձեր հաշվի հետ ստեղծված անվտանգության երկու հարցերին: Ընտրեք Շարունակել.
- Վերականգնել գաղտնաբառը էջում մուտքագրեք նոր Apple ID գաղտնաբառը: Կրկին մուտքագրեք այն՝ հաստատելու համար, որ այն ճիշտ եք մուտքագրել:
- Ընտրեք Վերականգնել գաղտնաբառը.
Մուտքագրեք վերականգնման բանալի
Դուք կտեսնեք այս էկրանը միայն այն դեպքում, եթե կարգավորեք ձեր Apple ID-ն երկքայլ հաստատմամբ:
-
Մուտքագրեք վերականգնման բանալին, որը տպել կամ պահել եք ձեր համակարգչում, երբ առաջին անգամ կարգավորել եք երկքայլ հաստատումը, ապա ընտրեք Շարունակել:
- Ստուգեք ձեր հեռախոսը Apple-ից տեքստային հաղորդագրության համար: Մուտքագրեք այդ կոդը Մուտքագրեք հաստատման կոդը էկրանին Apple-ի կայքում, ապա ընտրեք Շարունակել։
- Սահմանել նոր գաղտնաբառ Վերականգնել գաղտնաբառը էջում:
-
Ընտրեք Վերականգնել գաղտնաբառը՝ ձեր Apple ID գաղտնաբառը վերակայելու համար:
Եթե դուք կատարել եք այս կամ նմանատիպ քայլերը մեկից ավելի անգամ, ապա պետք է ձեր գաղտնաբառը պահեք ապահով տեղում, որտեղ հեշտությամբ կարող եք վերականգնել այն, օրինակ՝ անվճար գաղտնաբառերի կառավարիչում:
Փոխեք ձեր Apple ID-ի գաղտնաբառը երկգործոն նույնականացման միջոցով
Եթե կարգավորեք երկգործոն նույնականացումը, կարող եք վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը վստահելի սարքից:
iOS երկգործոն նույնականացում
Ահա, թե ինչպես փոխել ձեր Apple ID գաղտնաբառը՝ օգտագործելով երկգործոն նույնականացում iOS սարքում (iPhone, iPad կամ iPod touch).
-
Ձեր iOS սարքում բացեք Settings հավելվածը և ընտրեք [ձեր անունը] > Գաղտնաբառ և անվտանգություն > Փոխեք գաղտնաբառը iOS 10.2-ում կամ ավելի վաղ, անցեք Կարգավորումներ > iCloud > [ձեր անունը] > Գաղտնաբառ & Անվտանգություն > Փոխել գաղտնաբառը
-
Մուտքագրեք ձեր սարքի անցակոդը:
- Մուտքագրեք նոր գաղտնաբառ և այնուհետև նորից մուտքագրեք այն՝ գաղտնաբառը հաստատելու համար:
- Ընտրեք Change Apple-ի գաղտնաբառը փոխելու համար:
macOS երկգործոն նույնականացում
Ահա, թե ինչպես փոխել ձեր Apple ID գաղտնաբառը՝ օգտագործելով երկգործոն նույնականացում Mac աշխատասեղանի կամ նոութբուքի համակարգչի վրա:
-
Apple-ի ընտրացանկից ընտրեք Համակարգի նախապատվություններ.
-
MacOS Catalina-ում (10.15) ընտրեք Apple ID > Գաղտնաբառ և անվտանգություն, այնուհետև ընտրեք Փոխել գաղտնաբառը.
MacOS Mojave-ում (10.14) կամ ավելի վաղ ընտրեք iCloud > Հաշվի մանրամասներ > Անվտանգություն, ապա ընտրեք Փոխել գաղտնաբառը.
- Շարունակելու համար նույնականացե՛ք ինքներդ՝ մուտքագրելով գաղտնաբառը, որն օգտագործում եք ձեր Mac մուտք գործելու համար:
Ինչպես վերականգնել կորցրած Apple ID-ի վերականգնման բանալի
Եթե չգիտեք ձեր վերականգնման բանալին, ստեղծեք նորը՝ հինը փոխարինելու համար: Ձեզ անհրաժեշտ է այս բանալին՝ ձեր Apple ID-ով անվստահելի սարք մուտք գործելու համար, երբ միացված է երկքայլ նույնականացումը:
- Գնացեք «Կառավարեք ձեր Apple ID» էջը Apple-ի կայքում և մուտք գործեք, երբ հարցնեն:
-
Անվտանգություն բաժնում ընտրեք Խմբագրել:
-
Ընտրեք Ստեղծել նոր բանալի.
Եթե չեք տեսնում այս տարբերակը, ապա վերականգնման բանալին հասանելի չէ: Փոխարենը դուք պետք է ապավինեք երկգործոն նույնականացմանը:
- Ընտրեք Շարունակել ելնող հաղորդագրության վրա, որը վերաբերում է ձեր հին Վերականգնման բանալիի ապաակտիվացմանը նորը ստեղծելուց հետո:
- Սեղմեք Տպել բանալի կոճակը՝ Վերականգնման բանալին պահպանելու համար:
- Ընտրեք Ակտիվացնել, մուտքագրեք ստեղնը, այնուհետև սեղմեք Հաստատեք՝ հաստատելու, որ այն պահպանել եք:
Ինչպես օգտագործել հաշվի վերականգնման կոնտակտ
Եթե դուք աշխատում եք iOS 15, iPadOS 15 կամ macOS Monterey (10.12), դուք ունեք մեկ այլ տարբերակ՝ մուտք գործելու ձեր iCloud-ը, եթե կորցնեք մուտքի տվյալները: Հաշվի վերականգնման կոնտակտը թույլ է տալիս նշանակել վստահելի կոնտակտ, որը կհաստատի, թե ով եք դուք և թույլ կտա ձեզ մտնել ձեր կարգավորումները:
Հաշվի վերականգնման կոնտակտ սահմանելու համար դուք պետք է լինեք 13 տարեկանից բարձր, միացված ունենաք երկգործոն թույլտվությունը և ունենաք գաղտնաբառ: Ձեր կոնտակտը պետք է օգտագործի Apple սարք, որը նույնպես աշխատում է որոնվածի համատեղելի տարբերակով:Այս հրահանգները օգտագործում են iPhone, սակայն ցուցումները նման կլինեն iPad-ի կամ Mac-ի համար:
- Բացեք Կարգավորումներ հավելվածը:
- Ընտրեք ձեր անունը.
- Հպեք Գաղտնաբառ և անվտանգություն.
- Ընտրեք Հաշվի վերականգնում.
- Ընտրեք գումարած նշանը - ի կողքին Ավելացնել վերականգնման կոնտակտ:
- Եթե ունեք ընտանիքի անդամներ նշանակված, դրանք կստանաք որպես առաջարկներ: Ընտրեք դրանցից մեկը կամ ընտրեք Ընտրեք մեկ ուրիշին:
- Ընտրեք մեկին ձեր կոնտակտներից և հետևեք հրահանգներին՝ նրան տեքստ ուղարկելու համար:
- Երբ ձեր ստացողը ընդունի հարցումը, նրանք կհայտնվեն որպես ձեր վերականգնման տարբերակներից մեկը և կարող են ձեզ համար ստեղծել վերականգնման ծածկագիր: