iPad-ը մեծ տարածում գտած սարք է, բայց երբեմն դրա հետ կարող եք խնդիրներ ունենալ: Այնուամենայնիվ, ձեր iPad-ի հետ կապված խնդիրը պարտադիր չէ, որ նշանակի ուղևորություն մոտակա Apple Store կամ հեռախոսազանգ տեխնիկական աջակցության համար: Դուք կարող եք լուծել iPad-ի խնդիրների մեծ մասը՝ հետևելով անսարքությունների վերացման մի քանի խորհուրդներին:
iPad-ի խնդիրների պատճառները
Երբ iPad-ն ունի խնդիր, այն կարող է ունենալ մի քանի հիմնական պատճառ: Հավելվածները կարող են խանգարել միմյանց կամ iPad-ի օպերացիոն համակարգին: Այս անսարքությունները կարող են ազդել սարքի ռեսուրսների կառավարման վրա կամ փչացնել դրա հիշողության մասերը: Պլանշետը կարող է նաև ցանցային խնդիրներ ունենալ, որոնք խնդիրներ են առաջացնում ինտերնետին միանալու համար:
Ինչպես շտկել խնդիրները ձեր iPad-ի հետ
Հետևեք անսարքությունների վերացման այս քայլերին՝ ձեր iPad-ի հետ կապված խնդիրը պարզելու և լուծում գտնելու համար:
-
Փակել հավելվածները: iPad-ը ամենից շատ բաց է պահում հավելվածները կասեցված վիճակում, նույնիսկ եթե դրանք չես օգտագործում: Այսպիսով, եթե նկատում եք որոշակի դանդաղկոտություն, փակելով ռեսուրսների պահպանման ծրագրերը կարող է լուծել խնդիրը: Բացեք App Switcher-ը՝ երկու անգամ սեղմելով Home կոճակը, մատը ներքևից դեպի էկրանի մեջտեղը քարշ տալով կամ օգտագործելով բազմաֆունկցիոնալ ժեստ՝ չորս կամ հինգ մատները միասին գծելով էկրանին: Փակեք հավելվածները՝ քաշելով դրանց պատուհանները դեպի վերև և էկրանից դուրս:
Image -
Ջնջել խնդիրներ առաջացնող հավելվածները: Եթե կարող եք հետևել ձեր iPad-ի խնդիրներին մեկ հավելվածում, որը կամ անհամատեղելի է այլոց հետ կամ հնարավոր է վնասված է, ջնջեք այն: Հիմնական էկրանին մատը պահեք հավելվածի վրա, մինչև բոլոր հավելվածները սկսեն ցնցվել:Հպեք X-ին պատկերակի վերին ձախ անկյունում՝ հավելվածը ջնջելու համար:
Հավելվածները կարող են փչանալ: Մեկը ջնջելուց հետո այն նորից ներբեռնեք App Store-ից՝ տեսնելու համար, թե արդյոք այն ավելի լավ է աշխատում այն նորից տեղադրելուց հետո:
Հավելվածը ջնջելով նաև դրա տվյալները, այնպես որ հնարավորության դեպքում կրկնօրինակեք այն նախքան այն հեռացնելը:
-
Վերագործարկեք iPad-ը: Եթե որևէ հավելվածի հետ խնդիր ունեք, և այն փակելով խնդիրը չի լուծվում, կամ եթե այլ տեսակի խնդիր ունեք, վերագործարկեք iPad-ը: iPad-ն անջատելը և նորից միացնելը մաքրում է հասանելի հիշողությունը և iPad-ին նոր սկիզբ է տալիս: Սեղմած պահեք «Քուն/Արթնություն» կոճակը iPad-ի վերին եզրին (կամ միացման կոճակը և ձայնի բարձրացման կոճակը iPad-ի վերջին մոդելներում)՝ բացելու համար սահիչը, որը թույլ է տալիս անջատել iPad-ը: Երբ այն անջատված է, կրկին սեղմեք «Քուն/Արթնացում» կոճակը՝ iPad-ը նորից միացնելու համար:
Image - Կատարեք կոշտ վերականգնում: Եթե ձեր կոնկրետ խնդիրը հանգեցնում է ձեր iPad-ի սառեցմանը, վերագործարկումը կարող է չաշխատել: Կատարեք կոշտ վերագործարկում՝ մի քանի վայրկյան պահելով քնի/արթնացման և տան կոճակները, մինչև iPad-ն անջատվի: Ազատեք կոճակները, երբ էկրանի վրա հայտնվի Apple-ի լոգոն:
- Ստուգեք ձեր ցանցը: Դուք կարող եք խնդիրներ ունենալ ձեր iPad-ը ինտերնետին միացնելիս: Այս խնդիրները կարող են կամ չլինել iPad-ից: Հնարավորության դեպքում կատարեք արագության թեստ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր անլար կապն աշխատում է և բավականաչափ ուժեղ: Եթե դա այդպես չէ, մոտեցեք ձեր երթուղիչին կամ վերակայեք ձեր Wi-Fi սարքավորումը: Սկսեք անջատելով ձեր երթուղիչը և մոդեմը (եթե դրանք առանձին են), այնուհետև սպասեք 30 վայրկյան և նորից միացրեք դրանք: Կարող եք նաև վերականգնել ձեր iPad-ի ցանցի կարգավորումները:
-
Վերականգնել ձեր iPad-ը: Այս քայլը տարբերվում է և ավելի ինտենսիվ, քան վերագործարկումը. այն ենթադրում է ջնջել ամեն ինչ ձեր iPad-ից և այնուհետև նորից տեղադրել այն: Մինչ դա անելը, կրկնօրինակեք ձեր iPad-ը, որպեսզի համոզվեք, որ չեք կորցնում ձեր լուսանկարներն ու կոնտակտները:
- Օգնություն խնդրեք։ Եթե այս քայլերից ոչ մեկը չաշխատի, հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի ձեր iPad-ը տեղափոխել Apple Store Genius կամ սպասարկման լիազորված կենտրոն:Նախքան Apple-ի աջակցության հետ կապ հաստատելը, գուցե ցանկանաք ստուգել՝ արդյոք ձեր iPad-ը դեռ երաշխիքի տակ է: Apple-ի ստանդարտ երաշխիքը տրամադրում է 90 օր տեխնիկական աջակցություն և մեկ տարի սահմանափակ ապարատային պաշտպանություն: AppleCare+ ծրագիրը տրամադրում է երկու տարվա տեխնիկական և ապարատային աջակցություն: Զանգահարեք Apple-ի աջակցություն 1-800-676-2775 հեռախոսահամարով:
