Apple Mail հավելվածը, որը հասանելի է Mac-ում, հեշտ է կարգավորել և օգտագործել: Օգտակար ուղեցույցների հետ մեկտեղ, որոնք քայլում են հաշիվներ ստեղծելու գործընթացում, Apple-ը տրամադրում է անսարքությունների վերացման գործառույթներ՝ օգնելու, երբ ինչ-որ բան չի աշխատում: Խնդիրները ախտորոշող երեք հիմնական հատկանիշներն են՝ Գործունեության պատուհանը, Կապի բժիշկը և Փոստի մատյանները: Իմացեք, թե ինչպես օգտագործել գործառույթները macOS-ի կամ OS X-ի ցանկացած տարբերակում:
Օգտագործեք Apple Mail Activity պատուհանը
OS X Mavericks-ում կամ ավելի նոր տարբերակում Գործունեության պատուհանը ցուցադրում է յուրաքանչյուր փոստի հաշվի համար նամակ ուղարկելիս կամ ստանալիս կարգավիճակը: Դա արագ միջոց է՝ տեսնելու, թե ինչ կարող է տեղի ունենալ, օրինակ՝ SMTP (Պարզ փոստի փոխանցման արձանագրություն) սերվերը, որը հրաժարվում է միացումներից, սխալ գաղտնաբառից կամ ժամանակի ընդմիջումից, քանի որ փոստի սերվերը հասանելի չէ:
Ակտիվության պատուհանը գտնելու համար ընտրեք Window > Գործողություն ընտրացանկի տողից:
Ակտիվության պատուհանը ժամանակի ընթացքում փոխվել է: Mail հավելվածի ավելի վաղ տարբերակներն ավելի օգտակար և օգտակար գործունեության պատուհան ունեին: Այնուամենայնիվ, չնայած Գործունեության պատուհանում ներկայացված տեղեկատվությունը նվազեցնելու միտումին, այն մնում է խնդիրներ փնտրող առաջին տեղերից մեկը:
Ակտիվության պատուհանը չի առաջարկում խնդիրները շտկելու մեթոդ: Այնուամենայնիվ, կարգավիճակի հաղորդագրությունները զգուշացնում են ձեզ, երբ ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունենում ձեր փոստային ծառայության հետ և սովորաբար օգնում են ձեզ պարզել, թե ինչ է դա: Եթե «Գործունություն» պատուհանը ցույց է տալիս խնդիրներ մեկ կամ մի քանի փոստի հաշիվների հետ, փորձեք Apple-ի կողմից տրամադրված անսարքությունների վերացման մյուս երկու օժանդակները՝ խնդիրը լուծելու համար:
Օգտագործեք Apple Mail Connection Doctor
Apple Mail Connection Doctor-ը կարող է ախտորոշել Mail-ի հետ կապված խնդիրները: Միացման բժիշկը հաստատում է, որ սարքը միացված է ինտերնետին և ստուգում է յուրաքանչյուր փոստի հաշիվ՝ համոզվելու համար, որ այն կարող է միանալ փոստ ուղարկել և ստանալ:
Յուրաքանչյուր հաշվի կարգավիճակը ցուցադրվում է Connection Doctor պատուհանում: Եթե չեք կարողանում միանալ ինտերնետին, Կապի բժիշկը թույլ է տալիս գործարկել Ցանցային ախտորոշումը՝ խնդրի պատճառները պարզելու համար:
Փոստի խնդիրների մեծ մասը, սակայն, կապված է հաշվի հետ, այլ ոչ թե ինտերնետ կապի հետ: Հաշվի խնդիրները շտկելու համար Connection Doctor-ն առաջարկում է ակնարկ յուրաքանչյուր հաշվի համար և մանրամասն գրանցամատյան՝ համապատասխան էլփոստի սերվերին միանալու յուրաքանչյուր փորձի մասին:
Ինչպես գործարկել կապի բժիշկ
Օս X Mavericks-ում կամ ավելի ուշ Connection Doctor ծրագիրը գործարկելու համար ընտրեք Window > Connection Doctor ընտրացանկից: Connection Doctor-ը ավտոմատ կերպով սկսում է ստուգման գործընթացը և ցուցադրում արդյունքները յուրաքանչյուր հաշվի համար: Connection Doctor-ը ստուգում է յուրաքանչյուր հաշվի փոստ ստանալու ունակությունը և ստուգում է յուրաքանչյուր հաշվի փոստ ուղարկելու ունակությունը, ուստի յուրաքանչյուր փոստի հաշվի համար կարող է լինել երկու կարգավիճակի ցանկ:
Կարմիրով նշված կարգավիճակ ունեցող ցանկացած հաշիվ ունի կապի որոշակի խնդիր: Connection Doctor-ը ներառում է խնդրի համառոտ ամփոփում, օրինակ՝ սխալ հաշվի անունը կամ գաղտնաբառը: Հաշվի խնդիրների մասին ավելին իմանալու համար դիտեք յուրաքանչյուր կապի մանրամասները:
Մատյան մանրամասները Միացման բժիշկում դիտելու համար՝
- Connection Doctor պատուհանի ներքևի մասում սեղմեք Ցուցադրել մանրամասն՝ բացելու սկուտեղ, որը դուրս է սահում պատուհանի ներքևից: պատուհան և ցուցադրում է տեղեկամատյանների բովանդակությունը:
- Ոլորեք տեղեկամատյանները՝ սխալներ գտնելու և ցանկացած խնդիրների մանրամասն բացատրությունը տեսնելու համար:
- Ընտրեք Check Again՝ նորից գործարկելու Connection Doctor և ցուցադրելու տեղեկամատյանները սկուտեղում:
Միակցման դոկտորում մանրամասների ցուցադրման միակ խնդիրն այն է, որ տեքստը հնարավոր չէ որոնել, համենայն դեպս, Connection Doctor պատուհանից:Եթե դուք ունեք մի քանի հաշիվներ, տեղեկամատյաններում ոլորելը կարող է դժվար լինել: Փոխարենը, պատճենեք և տեղադրեք տեղեկամատյանները տեքստային խմբագրիչում, այնուհետև որոնեք հատուկ հաշվի տվյալներ: Բայց կա ևս մեկ տարբերակ՝ Փոստի տեղեկամատյանները, որոնց վրա ձեր համակարգը պահում է ներդիրները:
Օգտագործեք վահանակ՝ փոստի մատյանները դիտելու համար
Չնայած Գործունեության պատուհանը իրական ժամանակում ցուցադրում է, թե ինչ է տեղի ունենում նամակներ ուղարկելիս կամ ստանալիս, Փոստի տեղեկամատյանները մեկ քայլ առաջ են գնում և գրանցում են յուրաքանչյուր իրադարձության մասին: Քանի որ «Գործունություն» պատուհանը ցույց է տալիս գործողությունները իրական ժամանակում, եթե հայացքը հեռացնում եք կամ թարթում եք, կարող եք չտեսնել կապի խնդիր: Փոստի տեղեկամատյանները, մյուս կողմից, պահում են կապի գործընթացի գրառումը:
Միացնել փոստի մատյանները (OS X Mavericks և ավելի ուշ)
Միացման բժշկի պատուհանը Mail-ում OS X Mavericks-ի կամ ավելի նոր տարբերակի համար բացելու համար ընտրեք Window > > Connection Doctor ընտրացանկից, ապա ընտրեք Log Connection Activity վանդակը:
Դիտել փոստի մատյանները (OS X Mavericks և ավելի ուշ)
MacOS-ի ավելի վաղ տարբերակներում փոստի մատյանները դիտվում էին Վահանակում: Ինչ վերաբերում է OS X Mavericks-ին, դուք կարող եք շրջանցել Console հավելվածը և դիտել տեղեկամատյանները ցանկացած տեքստային խմբագրիչով, ներառյալ Console-ը:
-
Փոստի ընտրացանկում անցեք Պատուհան > Միացման բժիշկ.
Image -
Ընտրեք Ցուցադրել մատյանները՝ բացելու Finder պատուհանը, որը պարունակում է անհատական տեղեկամատյաններ յուրաքանչյուր ստեղծվող փոստի հաշվի համար:
Image -
Կրկնակի սեղմեք գրանցամատյանի վրա՝ այն TextEdit-ում բացելու համար: Կամ աջ սեղմեք գրանցամատյանի վրա և ընտրեք Open՝ ձեր ընտրած հավելվածում գրանցամատյանը բացելու համար:
Image
Միացնել փոստի մատյանները (OS X Mountain Lion և ավելի վաղ)
OS X Mountain Lion-ում և ավելի վաղ, Apple-ը ներառում է AppleScript՝ Փոստի մուտքը միացնելու համար: Երբ այն միացված է, Վահանակի մատյանները հետևում են ձեր փոստի մատյաններին, մինչև դուք դուրս գաք Փոստ հավելվածից: Եթե ցանկանում եք ակտիվ պահել Mail-ի գրանցումը, ամեն անգամ գործարկեք սկրիպտը, նախքան Mail-ը գործարկելը:
Փոստի գրանցումը միացնելու համար՝
- Եթե Փոստը բաց է, փակեք հավելվածը:
- Բացեք թղթապանակը, որը գտնվում է ~/Library/Scripts/Mail Scripts.
- Կրկնակի սեղմեք Turn on Logging.scpt ֆայլը։
- Եթե բացվում է AppleScript Editor պատուհանը, վերևի ձախ անկյունում ընտրեք Run կոճակը:
- Եթե բացվում է երկխոսության տուփ, որը հարցնում է, արդյոք ցանկանում եք գործարկել սկրիպտը, ընտրեք Run:
- Բացվում է երկխոսության տուփ, որը հարցնում է, թե արդյոք ցանկանում եք միացնել վարդակից գրանցումը փոստ ստուգելու կամ ուղարկելու համար: Ընտրեք Երկուսն էլ.
- Գրանցումը միացված է, և Փոստ հավելվածը գործարկվում է:
Դիտեք փոստի մատյանները (OS X Mountain Lion և ավելի վաղ)
Փոստի մատյանները գրվում են որպես Վահանակի հաղորդագրություններ, որոնք կարող են ցուցադրվել Apple Console հավելվածում:
- Գործարկել Վահանակ, որը գտնվում է ~/Applications/Utilities/. հասցեում
- Վահանակի պատուհանում ընդլայնեք Տվյալների բազայի որոնումներ տարածքը:
- Ընտրեք Console Messages գրառումը։
- Filter դաշտում մուտքագրեք com.apple.mail՝ Վահանակի հաղորդագրությունները Փոստով սահմանափակելու համար:
- Օգտագործեք Filter դաշտը՝ գտնելու կոնկրետ էլփոստի հաշիվը, որն ունի խնդիրներ: Օրինակ, եթե Gmail-ին միանալու խնդիր կա, Filter դաշտում մուտքագրեք gmail.com : Եթե նամակ ուղարկելիս կապի խնդիր կա, մուտքագրեք smtp Filter դաշտում, որպեսզի ցույց տա միայն էլփոստի ուղարկման մատյանները::
Օգտագործեք Փոստի մատյանները՝ գտնելու խնդրի տեսակը, օրինակ՝ մերժված գաղտնաբառերը, մերժված կապերը կամ անջատված սերվերները: Խնդիրը հայտնաբերելուց հետո օգտագործեք Փոստ՝ շտկումներ անելու հաշվի կարգավորումներում և նորից գործարկեք Connection Doctor-ը՝ արագ փորձարկման համար: Ամենատարածված խնդիրներն են սխալ հաշվի անունը կամ գաղտնաբառը, սխալ սերվերին միանալը, սխալ պորտի համարը կամ նույնականացման սխալ ձևի օգտագործումը:
Օգտագործեք տեղեկամատյանները՝ ստուգելու բոլոր վերը նշվածները՝ համեմատելով ձեր էլփոստի մատակարարի կողմից ձեր էլփոստի հաճախորդը կարգավորելու համար: Եթե դեռ խնդիրներ ունեք, պատճենեք Փոստի մատյանները, որոնք ցույց են տալիս խնդիրը և խնդրեք ձեր էլփոստի մատակարարին վերանայել դրանք և օգնություն ցուցաբերել:
