Ինչ իմանալ
- Գնացեք Yahoo Help, ընտրեք Mail և ընտրեք տարբերակը: Ընտրեք թեմա կամ ներքևում ընտրեք Կապ մեզ հետ: Ընտրեք Կապվեք Yahoo մասնագետի հետ.
- Yahoo համայնքը կարող է ավելի արագ օգնել ձեզ, եթե աջակցությունը զբաղված է:
Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչպես կապվել աջակցման ծառայության հետ ձեր Yahoo Mail-ի հետ կապված խնդրի հետ, որպեսզի ընկերությունը կարողանա աշխատել ձեզ հետ՝ լուծելու խնդիրը:
Ինչպես կապվել Yahoo-ի հետ
Yahoo-ն ունի մի քանի կոնտակտային կետեր, որտեղ կարող եք կապ հաստատել իր աջակցման թիմին: Twitter-ի միջոցով օգնություն փնտրելու համար այցելեք @YahooCare: Yahoo Facebook խմբի միջոցով օգնություն ստանալու համար այցելեք YahooCustomerCare: Yahoo-ին էլփոստով կապվելու համար մուտքագրեք աջակցության հարցում՝
- Բացեք վեբ զննարկիչը և անցեք Yahoo-ի օգնության էկրանին:
-
Ընտրեք Mail ներդիրը:
Image - Ընտրեք, թե Yahoo Mail-ի որ արտադրանքն է դժվարանում: Տարբերակները ներառում են Mail հավելված Android-ի համար, Mail հավելված iOS-ի համար, Փոստ աշխատասեղանի համար, Բջջային փոստ, կամ Նոր նամակ աշխատասեղանի համար.
-
- ի տակ Դիտել ըստ թեմայի, ընտրեք այն թեման, որը լավագույնս համապատասխանում է Yahoo-ի աջակցության հետ կապվելու ձեր պատճառներին:
Image - Եթե չկարողանաք գտնել ձեր պատասխանն այնտեղ, ընտրեք Փոստ աշխատասեղանի համար բացվող ընտրացանկից:
- Այլ տարբերակները ներառում են Խոսել կենդանի գործակալի հետ և Փոստի վերականգնում, որը գտնում է կորցրած կամ ջնջված նամակները Yahoo-ի հաշվից:
-
Եթե չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ, ընտրեք Մուտք գործելու օգնական.
Image -
Կամ, ոլորեք դեպի ներքև և ընտրեք Կապ մեզ հետ.
Image -
Սա ձեզ կտանի դեպի ավելի շատ տարբերակներ, ներառյալ Կապվեք Yahoo-ի մասնագետի հետ, Հարցրեք Yahoo համայնքին կամ տես արտադրանքի հետ կապված օգնության հոդվածները.
Image
Ստուգեք Yahoo-ին տրամադրած էլփոստի հաշիվը՝ Yahoo-ի բացահայտումների ամփոփման համար: Այն կարող է ներառել խնդրի լուծման քայլեր: Գործընթացը կարող է տևել երկուից մինչև 24 ժամ:
Եթե ունեք պարզ հարց և չեք ցանկանում սպասել ձեր Yahoo Mail հաշվի ամբողջական սկանավորմանը, սեղմեք Կապ մեզ հետ կամ Yahoo Help Համայնք կոճակը Yahoo Help էկրանին Փոստ ներդիրի տակ:
Եթե տեսնում եք Yahoo-ի հաճախորդների սպասարկման համարը տեղադրված առցանց, ապա այն Yahoo-ի աջակցության համար չէ և, հավանաբար, խաբեություն է: Զանգը կարող է հանգեցնել վարկային քարտի, բանկային կամ հաշվի մուտքի մասին տեղեկությունների հարցում: Մի տրամադրեք այս տեղեկատվությունը: Yahoo-ի աջակցությունն անվճար է, և նրանց աջակցության կայքերի հասցեները միշտ ավարտվում են yahoo.com-ով
