Ինչ իմանալ
- Փնտրեք սարքավորումների արտադրողի պաշտոնական կայքը՝ կատարելով Google որոնում՝ օգտագործելով «Dell support» հիմնաբառեր։
- Կայքում մեկ անգամ փնտրեք «Աջակցություն», եթե տեխնիկական օգնության կարիք ունեք, կամ «Ներբեռնումներ», եթե վարորդների կարիք ունեք:
-
Lifewire-ն ունի վարորդների ներբեռնման աղբյուրների ցանկ, որոնք կարող են օգնել ձեզ գտնել ձեզ անհրաժեշտ ֆայլերը:
Երկրի վրա ապարատային սարքավորումներ արտադրող և ծրագրային ապահովման գրեթե բոլոր արտադրողները տրամադրում են որոշակի առցանց տեխնիկական աջակցություն և արտադրանքի մասին տեղեկատվություն իրենց վաճառվող ապրանքների համար: Դուք պետք է գտնեք ապարատային ընկերության տեխնիկական աջակցության տեղեկատվությունը, եթե նախատեսում եք ներբեռնել վարորդներ նրանցից, զանգահարել նրանց աջակցության համար, ներբեռնել ձեռնարկ կամ ուսումնասիրել դրանց ապարատային կամ ծրագրային ապահովման հետ կապված խնդիրը:Ահա թե ինչպես։
Եթե սարքի համար տեխնիկական աջակցության կարիք ունեք, բայց վստահ չեք, թե ով է այն պատրաստել, նախքան այս հրահանգներին հետևելը պետք է նույնականացնեք սարքաշարը: Ձեր համակարգչի տեղեկատվությունը տեսնելու համար կարող եք օգտագործել համակարգի տեղեկատվական գործիք:
Ինչպես գտնել տեխնիկական աջակցության տեղեկատվություն
Ձեր ապարատային և ծրագրային ապահովման համար տեխնիկական աջակցության տեղեկատվություն գտնելը սովորաբար շատ հեշտ է և սովորաբար տևում է 10 րոպեից պակաս:
-
Օգտագործեք որոնման սանդղակը այս էջի վերևում, որպեսզի գտնեք աջակցության տեղեկատվություն ձեզ հետաքրքրող արտադրողի համար: Մենք չունենք էջ յուրաքանչյուր ընկերության համար, բայց դուք կարող եք գտնել այն արտադրողի համար, որին պետք է ծանոթանաք:.
-
Հաջորդ լավագույն տեսանկյունը արտադրողին որոնելն է՝ օգտագործելով Google-ի կամ Bing-ի նման խոշոր որոնման համակարգը:
Օրինակ, ենթադրենք, որ դուք տեխնիկական աջակցության տեղեկատվություն էիք փնտրում AOpen ապարատային ընկերության համար: AOpen-ի համար աջակցության տեղեկատվություն գտնելու համար մի քանի հիանալի որոնման պայմաններ կարող են լինել հետևյալներից որևէ մեկը՝
բաց աջակցություն
բաց դրայվերներ
բաց տեխնիկական աջակցություն
Image Հենց որ գտնեք նրանց կայքը, կարող եք օգտագործել մենյուները վերևում կամ ներքևում՝ գտնելու համապատասխան ներբեռնումներ, փաստաթղթեր, աջակցության տեղեկություններ, կոնտակտային տվյալներ և այլն:
Որոշ փոքր ընկերություններ կարող են չունենալ ինքնօգնության հատուկ ոլորտներ, ինչպես ավելի մեծ ընկերությունները, բայց նրանք հաճախ ունեն կոնտակտային տվյալներ հեռախոսային աջակցության համար: Եթե կարծում եք, որ դա կարող է այդպես լինել, փորձեք խստորեն որոնել ընկերության անվանումը, այնուհետև ամեն ինչ արեք այս տեղեկատվությունը նրանց կայքում գտնելու համար:
-
Այս պահին, եթե դուք չեք գտել արտադրողի տեխնիկական աջակցության կայքը մեր կայքում փնտրելուց հետո, ինչպես նաև որոնման արդյունքների էջերը, ապա շատ հավանական է, որ ընկերությունը չի գործում կամ չի տրամադրում աջակցություն առցանց։
Եթե փնտրում եք հեռախոսահամար, էլփոստի հասցե կամ ուղղակի տեխնիկական աջակցության այլ տեղեկատվություն, ապա, հավանաբար, ձեր բախտը չի բերում:
Եթե ցանկանում եք ներբեռնել վարորդներ այս սարքաշարի համար, հնարավոր է, որ դեռ կարողանաք գտնել դրանք: Տեսեք վարորդների ներբեռնման աղբյուրների մեր ցուցակը որոշ այլընտրանքային գաղափարների համար, եթե չեք կարողանում գտնել արտադրողի կայքը:
Դուք կարող եք նաև փորձել այն, ինչը կոչվում է վարորդների թարմացման գործիք: Սա հատուկ ծրագիր է, որը սկանավորում է ձեր համակարգչի տեղադրված ապարատը և ստուգում է տեղադրված վարորդի տարբերակը հասանելի վերջին վարորդների տվյալների բազայի համեմատ՝ որոշակիորեն ավտոմատացնելով առաջադրանքը: Տեսեք մեր Անվճար Վարորդների թարմացման գործիքների ցանկը՝ հասանելի լավագույնների համար:
-
Վերջապես, մենք միշտ խորհուրդ ենք տալիս աջակցություն փնտրել ինտերնետի այլ վայրերում, նույնիսկ եթե դա ուղղակիորեն ձեր սարքավորումն արտադրած ընկերությունից չէ: Իհարկե, դուք միշտ ունեք «իրական աշխարհի» աջակցություն ստանալու հնարավորություն, միգուցե ընկերոջից, համակարգչային վերանորոգման խանութից կամ նույնիսկ առցանց «շտկել» հանդերձանքից: Տես, թե ինչպես կարող եմ շտկել իմ համակարգիչը: ձեր ամբողջական ընտրանքների համար:
