Եթե թվում է, թե ձեր Քոքսի ինտերնետ կապն անջատված է, ձեր տարածքում կարող է լինել Քոքսի խափանում: Եթե ձեզ անհանգստացնում է Քոքսի մալուխի անջատումը, կարևոր է իմանալ՝ ծառայությունն անջատված է, թե միայն դուք եք: Բարեբախտաբար, կան մի քանի հիմնական եղանակներ, որոնցով կարող եք պարզել՝ խնդիրը դուք եք, թե՞ Cox մալուխը հենց հիմա անջատված է:
Այս հոդվածի հրահանգները վերաբերում են Cox ISP-ին, սակայն որոշ լուծումներ կարող են օգտագործվել այլ ISP-ների հետ:
Ինչպես պարզել, թե արդյոք Կոքսի ինտերնետի խափանում կա
Եթե կարծում եք, որ Քոքսի ինտերնետի խափանում կա բոլորի և ոչ միայն ձեզ համար, փորձեք այս պարզ քայլերը՝ ստուգելու, թե արդյոք ճիշտ եք:
Դրանք ստուգելու համար ձեզ հարկավոր է այլընտրանքային ինտերնետ կապ: Ձեր սմարթֆոնը կատարյալ այլընտրանք է, որը թույլ է տալիս անջատել Wi-Fi-ը:
-
Որոնեք coxdown Twitter-ում: Եթե ISP-ն անջատված է բոլորի համար, ինչ-որ մեկը հավանաբար արդեն գրել է այդ մասին թվիթերում: Ստուգեք թվիթերի համար, բայց նաև ուշադրություն դարձրեք թվիթերի ժամանակի դրոշմանիշներին՝ համոզվելու համար, որ նրանք չեն քննարկում ավելի վաղ, երբ Քոքսը խնդիրներ ուներ:
Image -
Ստուգեք Cox Connect հավելվածը: Եթե խափանում լինի, էջի վերևում կցուցադրվի ահազանգ:
Ներբեռնել՝-ի համար
Եթե ցուցադրվում է կարմիր ցանցի կարգավիճակի ծանուցում, մի վերագործարկեք կամ մի վերագործարկեք ձեր սարքավորումը, քանի որ Քոքսը տեղյակ է խափանումների մասին և աշխատում է դրա ավարտի վրա:
-
Ստուգեք Քոքսի կայքը խափանումների համար:
Դա անելու համար դուք պետք է մուտք գործեք ձեր Cox հաշիվ:
-
Օգտագործեք երրորդ կողմի «կարգավիճակի ստուգիչ» կայք: Հայտնի տարբերակները ներառում են Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? և Outage. Report.
Image Սրանցից ոմանք ստուգում են՝ արդյոք Cox-ի վեբկայքն աշխատում է, մինչդեռ մյուսները հայտնաբերում են՝ ամբողջ ծառայությունն անջատված է, թե ոչ: Կամ օգտակար ուղեցույց է, թե որն է խնդիրը:
Եթե ոչ ոք չի հայտնում Քոքսի հետ կապված խնդրի մասին, ապա խնդիրը հավանաբար ձեր կողմից է:
Ինչ անել, երբ չես կարողանում միանալ Քոքսի միջոցով
Կան մի քանի բաներ, որոնք կարող եք փորձել, եթե թվում է, թե Քոքսի ինտերնետը լավ է աշխատում բոլորի համար, բայց ոչ ձեզ:
- Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը կամ մոդեմը: Սա հաճախ շտկում է ցանցի խնդիրները և լավագույնն է փորձել:
-
Ստուգեք, որ ձեր Cox հաշիվը մինչ այժմ ամբողջությամբ վճարված է: Չվճարված հաշիվը կարող է ազդել ձեր ծառայության վրա:
- Փորձեք մեկ այլ սարք, որը նույնպես միացված է Cox Wi-Fi-ին: Անցեք ձեր հեռախոսին կամ պլանշետին և տեսեք՝ արդյոք դա աշխատում է: Եթե դա այդպես է, ապա դուք գիտեք, որ խնդիրը կապված է մեկ կոնկրետ սարքի հետ: Եթե դա այդպես է, հաջորդ մի քանի խորհուրդները կարող են օգնել լուծել այդ սարքի խնդիրները:
- Մաքրել ձեր բրաուզերի քեշը:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները:
- Ստուգեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
- Երբեմն, ձեր DNS սերվերի հետ կապված խնդիր կարող է լինել: Եթե դուք հարմարավետ եք զգում DNS սերվերների փոխարկումը, կան բազմաթիվ անվճար և հանրային մեթոդներ, բայց դրանք կարող են պահանջել ավելի առաջադեմ գիտելիքներ:
Եթե ոչինչ չի շտկել Քոքսին ձեզ համար, կարող է անհրաժեշտ լինել կապվել նրա օգնության գծի հետ հետագա օգնության համար: Դրա անսարքությունների վերացման էջը խորհուրդներ ունի, թե որտեղ կարելի է զանգահարել:
Այլընտրանք, դուք կարող եք սպասել, եթե Քոքսի վերջում խնդիր լինի: Այս հարցերը հակված են ինքնուրույն լուծել ողջամտորեն արագ:
