Երբ Twitch-ը դադարում է աշխատել, չի բեռնվում, կամ չեք կարողանում դիտել ձեր սիրած հեռարձակումները, ինչպե՞ս պետք է իմանաք՝ ծառայությունն իրոք անջատված է, թե բոլորը, թե՞ դա միայն դուք եք: Սկզբում Twitch-ի խափանումը կարող է լինել ձեր վեբ բրաուզերի, համակարգչի, ինտերնետ կապի կամ հենց Twitch հավելվածի հետ կապված խնդիր, եթե դիտում եք հեռախոսով կամ հոսքային սարքով:
Կարող է դժվար լինել որոշել, թե արդյոք Twitch-ն անջատված է, թե խնդիրը ձեր վերջում է, բայց կան մի շարք եղանակներ՝ այն սահմանափակելու և նույնիսկ Twitch-ը նորից աշխատեցնելու համար, եթե այն բոլորովին անջատված չէ բոլորի համար:.
Եթե տեսնեք Twitch-ի սխալի հաղորդագրություն, դա կարող է օգնել
Երբ Twitch-ը չի բեռնվում, կամ դուք դժվարանում եք դիտել ուղիղ հեռարձակումները, կարող եք սխալի հաղորդագրություն տեսնել: Երբ դա տեղի ունենա, փորձեք գրել հաղորդագրությունը: Որոշ դեպքերում, սխալի հաղորդագրությունը կօգնի ձեզ պարզել, թե արդյոք Twitch-ն անջատված է բոլորի համար, թե միայն ձեզ համար, և նույնիսկ, թե ինչպես կարելի է այն նորից աշխատեցնել, եթե դա հնարավոր է:
Ահա մի քանի ամենատարածված սխալի հաղորդագրությունները, որոնք դիտվել են Twitch-ից.
- 2000 Ցանցային սխալ. Այս սխալը սովորաբար առաջանում է հեռարձակողի և Twitch սերվերների միջև ցանցային սխալի պատճառով: Եթե հեռարձակողը ցանցային խնդիրներ ունենա, դուք կտեսնեք այս սխալի հաղորդագրությունը: Փորձեք վերաբեռնել կամ թարմացնել հեռարձակումը որոշ ժամանակ անց՝ տեսնելու, թե արդյոք հեռարձակողի ցանցի խնդիրները լուծվել են:
- Բովանդակությունը հասանելի չէ. Երբեմն դիտվում է որպես 5000 բովանդակություն անհասանելի, այս սխալը ցույց է տալիս, որ այն բովանդակությունը, որը դուք փորձում եք դիտել, չէ հասանելի է այդ պահին, կամ որ դուք իրավասու չեք դիտելու այն:Հեռարձակողը կարող է սահմանափակել բաժանորդագրված հաշիվների դիտումը, դրանք կարող են չափազանց բարձր որակով հեռարձակվել, կամ կարող է խնդիր լինել Twitch-ի հետ, երբ սերվերները չեն կարողանում տրամադրել պահանջվող բովանդակությունը:
- Սխալ՝ տվյալների բեռնման ժամանակ. Այս սխալը տեղի է ունենում, երբ հոսքը չի բեռնվում, կամ երբ այն անջատում է հոսքի կեսը: Դուք կարող եք փորձել թարմացնել կամ վերաբեռնել հոսքը, իսկ գովազդի արգելափակումները անջատելը երբեմն աշխատում է, սակայն այս խնդիրը հաճախ առաջանում է Twitch-ի վերջում առկա խնդիրների պատճառով:
- Ներողություն. Եթե դուք ժամանակի մեքենա չունեք, այդ բովանդակությունն անհասանելի է. Այս սխալի հաղորդագրությունը կարող է հայտնվել մի շարք պատճառներով, բայց սովորաբար այն պայմանավորված է բովանդակության անհասանելի լինելու պատճառով: Հեռարձակողը կարող է փոխել իր ալիքի անունը կամ արգելվել է։ Եթե սխալը չվերանա, դուք կարող եք մաքրել ձեր դիտարկիչի քեշը և թխուկները՝ էջի նոր տարբերակը տեսնելու համար:
Եթե Twitch-ը չհաջողվի բեռնել, և դուք ընդհանրապես չեք տեսնում սխալի որևէ հաղորդագրություն, երբեմն կարող է լուրջ սխալ լինել Twitch սերվերների կամ ձեր ինտերնետային կապի հետ:Սովորաբար դուք կտեսնեք HTTP կարգավիճակի կոդի սխալ՝ նվազագույն չափով, ինչը ցույց է տալիս ձեր ինտերնետ կապի կամ Twitch սերվերների հետ կապված խնդիր:
Եթե չեք տեսնում նման սխալի հաղորդագրություն, ապա ստուգեք՝ արդյոք կարող եք դիտել այլ կայքեր: Եթե չկարողանաք, ապա դուք պետք է լուծեք ձեր ինտերնետի խնդիրը, որպեսզի կարողանաք մուտք գործել Twitch:
Եթե Twitch-ը դիտելիս տեսնում եք HTTP կարգավիճակի կոդը, դա կարող է իրականում օգնել ձեզ լուծել խնդիրը: Ամենատարածված HTTP սխալներից ոմանք ներառում են 500 ներքին սերվերի սխալ, 403 արգելված և 404 չի գտնվել, և կան նաև մի շարք այլ HTTP կարգավիճակի կոդի սխալներ:
Ինչպես հասկանալ, թե արդյոք Twitch-ը բոլորի համար չէ
Եթե կասկածում եք, որ Twitch-ը չի գործում բոլորի համար, փորձեք այս քայլերը՝ ստուգելու այդ տեսությունը.
-
Ստուգեք Twitch ingest կարգավիճակի պաշտոնական էջը: Այս էջը նախատեսված է Twitch հեռարձակողների համար, բայց դուք կարող եք օգտագործել այն՝ տեսնելու, թե արդյոք Twitch ծառայությունը խնդիրներ ունի:Եթե այս էջի մուտքի վերջնակետերը անցանց են, դա նշանակում է, որ Twitch-ը չի կարող տվյալներ ստանալ հեռարձակողներից, ուստի ծառայությունն անհասանելի կլինի, քանի դեռ նրանք չեն շտկել խնդիրը:
Image Այս էջը տեղակայված է Twitch-ի հիմնական կայքում, ուստի այն կարող է չբեռնվել, եթե Twitch-ը սերվերի կամ ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրներ ունի:
- Ստուգեք Twitch Status-ի ոչ պաշտոնական կայքը: Այս կայքը հավաքում է տվյալներ Twitch-ի մի շարք պաշտոնական աղբյուրներից՝ ցույց տալու, թե արդյոք ծառայությունը հասանելի է, թե ոչ: Եթե այս կայքում թվարկված ծառայություններից մի քանիսը կամ բոլորն անցանց են, ապա խնդիրը Twitch-ի վերջում է:
-
Որոնեք Twitter-ում twitchdown: Սոցիալական մեդիա կայքերը, ինչպիսին Twitter-ն է, տեղեկատվության մեծ աղբյուր են տալիս, երբ Twitch-ի նման ծառայություններն անհետանում են: Եթե Twitch-ը իսկապես անջատված է, դուք գրեթե անկասկած կգտնեք մարդկանց, ովքեր խոսում են դրա մասին Twitter-ում, Facebook-ում և սոցիալական մեդիայի այլ կայքերում:
Վերևում գտնվող հեշթեգի հղումը ձեզ ավտոմատ կերպով կտանի դեպի որոնում, որտեղ ցուցադրվում են Twitch-ի անջատված լինելու մասին թվիթները, բայց համոզվեք, որ սեղմեք Վերջին՝ համոզվելու համար, որ դուք տեսնում եք ամենավերջին և համապատասխան թվիթներ՝ հին բովանդակության փոխարեն:
-
Վերջապես, դուք կարող եք օգտվել երրորդ կողմի սպասարկման մոնիտորինգի կայքերից: Կարգավիճակի ստուգման որոշ օգտակար կայքեր ներառում են՝ Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is It Down Right Now?, Outage. Report և CurrentlyDown.com.
Image
Ինչ անել, երբ չես կարողանում միանալ Twitch-ին
Եթե թվում է, թե Twitch-ն աշխատում է և պետք է աշխատի, բայց դուք դեռ չեք կարող մուտք գործել այն, ապա մեծ հավանականություն կա, որ խնդիրը ձեր վերջում է: Կարող է խնդիր լինել ձեր ցանցի կամ ինտերնետ կապի հետ, և կան մի շարք բաներ, որոնք կարող եք ստուգել և ուղղել ինքներդ ձեզ՝ Twitch-ը նորից գործարկելու համար:
Հետևեք այս քայլերին հերթականությամբ, եթե կասկածում եք, որ Twitch-ը ներկայումս աշխատում է բոլորի համար, բացի ձեզնից:
-
Համոզվեք, որ այցելում եք իրական Twitch.tv կայքը: Նախքան որևէ այլ ուղղում փորձելը, փորձեք սեղմել Twitch-ի վերը նշված հղումը: Դա ուղիղ հղում է Twitch-ին, այնպես որ, եթե այդ հղումն աշխատում է, դուք կարող եք փորձել մուտք գործել Twitch կայքի կեղծ կամ անվավեր պատճեն: Եթե դա այդպես է, համոզվեք, որ թարմացնեք ձեր էջանիշները, մտածեք, թե որտեղ եք ստացել վատ հղումը և անմիջապես փոխեք ձեր Twitch գաղտնաբառը, եթե փորձել եք մուտք գործել կեղծ կայք:
Եթե փորձում եք դիտել Twitch-ը ձեր հեռախոսով կամ պլանշետով, համոզվեք, որ ունեք իրական հավելվածը: iOS-ի համար Twitch հավելվածը կարող եք գտնել App Store-ում, իսկ Android սարքերի համար՝ Google Play-ում:
- Թարմացրեք կամ վերաբեռնեք հոսքը: Երբ համոզվեք, որ իրականում գտնվում եք Twitch-ի պաշտոնական կայքում, փորձեք թարմացնել հոսքը:Սա հատկապես հավանական է, որ աշխատի, եթե Twitch կայքը լավ է բեռնվում, և դուք դիտում էիք հոսք, բայց այժմ հոսքի փոխարեն տեսնում եք սառեցված պատկեր կամ սև տուփ: Եթե հոսքի ընդհատում է տեղի ունեցել, թարմացումը կամ վերաբեռնումը կհանգեցնի նրան, որ այն նորից կսկսի աշխատել:
-
Փորձեք այլ դիտարկիչ կամ սարք: Եթե փորձում եք Twitch-ը դիտել ձեր համակարգչի վեբ բրաուզերի միջոցով, փորձեք այլ վեբ դիտարկիչ կամ փորձեք դիտել այն հեռախոսով կամ պլանշետով: Եթե արդեն օգտագործում եք Twitch հավելվածը ձեր հեռախոսում, ստուգեք՝ արդյոք Twitch-ն աշխատում է ձեր համակարգչի վեբ բրաուզերում:
Եթե դուք ի վիճակի եք դիտել Twitch-ը հավելվածի կամ վեբ բրաուզերի միջոցով, բայց ոչ երկուսի միջոցով, դա նշանակում է, որ Twitch ծառայությունն ինքնին գործում և աշխատում է: Դուք կարող եք խնդիր ունենալ ձեր վեբ բրաուզերի կամ Twitch հավելվածի հետ, կամ կարող եք ունենալ ինտերնետ կապի խնդիր, եթե ձեր հեռախոսը և համակարգիչը տարբեր ինտերնետային կապեր են օգտագործում:
-
Փակեք ձեր վեբ բրաուզերը, եթե փորձում եք դիտել Twitch-ը բրաուզերի միջոցով: Համոզվեք, որ ամբողջությամբ փակել եք այն՝ փակելով ձեր բացած յուրաքանչյուր դիտարկիչի պատուհանը: Մոտ 30 վայրկյան հետո բացեք դիտարկիչի մեկ պատուհան և փորձեք մուտք գործել Twitch:
Որոշ բրաուզերներ ունեն թաքնված գործընթացներ, որոնք չեն փակվում, երբ փակում եք ձեր դիտարկիչի պատուհանները: Երբ դա տեղի ունենա, գուցե անհրաժեշտ լինի վերագործարկել ձեր համակարգիչը՝ զննարկիչը ամբողջությամբ փակելու համար:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի քեշը, եթե փորձում եք դիտել Twitch-ը վեբ բրաուզերի միջոցով: Քեշը մաքրելուց հետո նորից փորձեք մուտք գործել Twitch: Սա արագ և հեշտ գործընթաց է, որը երկարատև փոփոխություններ չի անի ձեր դիտարկիչում և լուծում է բազմաթիվ խնդիրներ, ինչպիսիք են հոսքային խնդիրները:
-
Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները: Սա ևս մեկ հեշտ ուղղում է, որը կարող է օգնել, եթե փորձում եք հեռարձակել Twitch-ը ձեր բրաուզերի միջոցով: Եթե ունեք հնացած կամ կոռումպացված թխուկ, այն կարող է խանգարել Twitch-ին ճիշտ բեռնել հոսքերը:
Ձեր բրաուզերի քուքիները մաքրելը կարող է հեռացնել հատուկ կարգավորումները և մուտքի տեղեկությունները ձեր օգտագործած կայքերից՝ պահանջելով, որ հաջորդ անգամ այցելեք:
- Սկանավորեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար: Չարամիտ ծրագիրը երբեմն մասամբ կամ ամբողջությամբ արգելափակում է ինտերնետ հասանելիությունը՝ թույլ չտալու համար պարզել, թե ինչպես հեռացնել այն: Եթե ձեր հակավիրուսային ծրագիրը խնդիր է հայտնաբերել, վերանորոգեք այն և նորից փորձեք մուտք գործել Twitch:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Եթե դուք չեք վերագործարկել ձեր համակարգիչը ավելի վաղ, ապա դա արեք հիմա: Լիովին անջատեք այն, մի դրեք այն միայն քնի կամ ձմեռային ռեժիմի, այնուհետև նորից միացրեք այն և ստուգեք՝ արդյոք կարող եք մուտք գործել Twitch:
- Վերագործարկեք ձեր մոդեմը և երթուղիչը: Եթե Twitch-ից բացի այլ կայքեր մուտք գործելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, ձեր ցանցային սարքաշարը վերագործարկելը կարող է լուծել խնդիրը: Եթե դա այդպես չէ, դիմեք ձեր ինտերնետային ծառայությունների մատակարարին, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք ձեր տարածքում խափանում կա:
Երբ ուրիշ ոչինչ չի աշխատում, կապվեք ձեր ISP-ի հետ
Եթե դուք դեռ գտնում եք, որ չեք կարող դիտել Twitch-ը անսարքությունների վերացման այս բոլոր խորհուրդներն անցնելուց հետո, ապա բավականին մեծ հավանականություն կա, որ դուք ունեք որոշակի տեսակի ինտերնետի խնդիր: Սա հատկապես ճիշտ է, եթե դուք չկարողացաք ապացույցներ գտնել այն մասին, որ Twitch-ը չի աշխատում ուրիշի համար, և դուք նաև խնդիրներ ունեք այլ կայքեր բեռնելու կամ այլ ծառայություններից բովանդակություն հոսքի հետ կապված:
Հնարավորություն կա, որ խնդիրը դեռևս կարող է լինել պարզ, օրինակ՝ վատ կապը ձեր Wi-Fi ցանցին կամ ձեր ցանցին միացված շատ թողունակություն պահանջող սարքեր: Երկու դեպքում էլ, հավանաբար, պետք է կապվեք ձեր ինտերնետային ծառայության մատակարարի հետ հետագա օգնության համար:
Սա շատ ավելի քիչ տարածված խնդիր է, սակայն հնարավոր է, որ դուք խնդիրներ ունենաք Twitch-ը դիտելու հետ կապված այն ուղու հետ, որը ձեր ինտերնետային կապն օգտագործում է Twitch սերվերներին հասնելու համար: Որպեսզի դուք կառավարեք, կարող եք փորձել այլ DNS սերվեր:Դուք կարող եք փորձել փոխել DNS սերվերները ցանկացած թվով անվճար և հանրային DNS սերվերներից մեկի՝ տեսնելու, թե արդյոք դա կարող է օգնել:
