Եթե թվում է, որ ձեր Comcast մալուխը կամ Xfinity ինտերնետ կապն անջատված է, ձեր տարածքում կարող է լինել Xfinity-ի խափանում: Եթե ձեզ անհանգստացնում է Comcast Xfinity ինտերնետի խափանումը, կարևոր է իմանալ՝ արդյոք ծառայությունն անջատված է ձեր կամ բոլորի համար: Բարեբախտաբար, կան մի քանի հիմնական եղանակներ, որոնցով դուք կարող եք պարզել, արդյոք խնդիրը դուք եք, թե արդյոք կա Comcast-ի խափանում հենց հիմա:
Ինչպես իմանալ, եթե Comcast-ն անջատված է
Xfinity հոսքը իջնո՞ւմ է: Թե՞ միայն դու ես: Փորձեք այս պարզ քայլերը՝ պարզելու համար, թե արդյոք Comcast Xfinity ինտերնետն անջատված է բոլորի համար։
Դրանք ստուգելու համար ձեզ հարկավոր է այլընտրանքային ինտերնետ կապ: Ձեր սմարթֆոնը կատարյալ այլընտրանք է, որը թույլ է տալիս անջատել Wi-Fi-ը:
-
Ստուգեք Comcast Cares Twitter-ի հաշիվը թարմացումների համար:
Image Սա միշտ պետք է լինի ձեր առաջին զանգը, քանի որ Twitter-ի պաշտոնական հաշիվը արդի տեղեկատվության լավ աղբյուր է:
-
Որոնեք Comcastdown Twitter-ում: Եթե պրովայդերն անջատված է բոլորի համար, մարդիկ, անկասկած, այդ մասին թվիթերում կհայտնեն: Համոզվեք, որ ուշադրություն դարձնեք թվիթերի ժամանակի դրոշմանիշներին, որպեսզի համոզվեք, որ նրանք չեն քննարկում ավելի վաղ Comcast-ի չաշխատելու ժամանակը:
Image -
Ստուգեք Comcast Xfinity վեբկայքը խափանումների համար:
Image Հաստատելու համար պետք է մուտք գործեք ձեր Comcast հաշիվ:
-
Օգտագործեք երրորդ կողմի «կարգավիճակի ստուգիչ» կայք: Հայտնի տարբերակները ներառում են Downdetector, Is It Down Right Now? և Outage. Report: Նրանք բոլորը ձեզ կասեն, թե արդյոք Comcast-ն աշխատում է բոլորի համար:
Image
Ինչ անել, երբ չես կարողանում միանալ Comcast-ի միջոցով
Եթե ոչ ոք չի հայտնում Comcast-ի հետ կապված խնդրի մասին, ապա խնդիրը հավանաբար ձեր կողմից է:
Կան մի քանի բան, որոնք կարող եք փորձել, եթե Comcast ինտերնետը կարծես թե լավ է աշխատում մնացած բոլորի համար, բայց ոչ ձեզ:
- Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը կամ մոդեմը: Սա հաճախ շտկում է ցանցի խնդիրները և լավագույնն է փորձել:
- Ստուգեք, որ ձեր Comcast հաշիվը մինչ այժմ ամբողջությամբ վճարված է: Չվճարված հաշիվը կարող է ազդել ձեր ծառայության վրա:
-
Փորձեք մեկ այլ սարք, որը նույնպես միացված է Comcast Wi-Fi-ին: Անցեք ձեր հեռախոսին կամ պլանշետին և տեսեք՝ արդյոք դա աշխատում է: Եթե դա այդպես է, ապա դուք գիտեք, որ խնդիրը կապված է մեկ կոնկրետ սարքի հետ: Եթե դա այդպես է, հաջորդ մի քանի խորհուրդները կարող են օգնել լուծել այդ սարքի խնդիրները:
- Մաքրել ձեր բրաուզերի քեշը:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները:
- Ստուգեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
- Երբեմն, ձեր DNS սերվերի հետ կապված խնդիրներ կարող են առաջանալ: Եթե դուք հարմարավետ եք զգում DNS սերվերների փոխարկումը, կան բազմաթիվ անվճար և հանրային մեթոդներ, բայց դրանք կարող են պահանջել ավելի առաջադեմ գիտելիքներ:
Եթե դեռ չեք կարողանում միանալ Comcast-ի միջոցով
Եթե ոչինչ չի շտկել Comcast-ի կապը ձեզ համար, կարող է անհրաժեշտ լինել կապվել նրա օգնության գծի հետ հետագա օգնության համար: Դրա անսարքությունների վերացման էջը խորհուրդ է տալիս, թե որտեղ զանգահարել և ինչ անել:
Այլընտրանք, դուք կարող եք սպասել, եթե Comcast-ի վերջում խնդիր լինի: Այս հարցերը հակված են ինքնուրույն լուծել ողջամտորեն արագ:
