Եթե խնդիրներ ունեք Waze-ի հետ, կարող է լինել, որ ծառայությունն ինչ-ինչ պատճառներով չի աշխատում: Մյուս կողմից, դա կարող է լինել ձեր սարքի կամ կապի խնդիր:
Ինչպես պարզել, որ Waze-ն անջատված է
Եթե կարծում եք, որ Waze-ը կարող է բաց թողնել բոլորի համար, դուք կարող եք ճիշտ լինել: Մի քանի արագ ստուգումներ կարող են օգնել ձեզ բացառել կամ բացառել դա:
- Դուք կարող եք փորձել ստուգել Waze կայքը, բայց հավանաբար այնտեղ մեծ հաջողություն չեք ունենա:
- Ստուգեք Waze Twitter-ի պաշտոնական հաշիվը՝ տեսնելու, թե արդյոք նրանք որևէ բան հրապարակել են համատարած անջատումների մասին: Կարող եք նաև որոնել Wazedown-ի միջոցով՝ տեսնելու, թե արդյոք այլ մարդիկ թվիթերում են անջատումների մասին։
-
Ձեր լավագույն խաղադրույքը հավանաբար երրորդ կողմի հայտնաբերման կայք ստուգելն է, օրինակ՝ DownDetector, IstheServiceDown կամ Outage. Report: Այս կայքերը հետևում են հաճախորդների բողոքներին, որոնք կարող են հայտնվել շատ ավելի արագ, քան պաշտոնական հայտարարությունները:
Image
Կարծում եմ, որ Waze-ն աշխատում է հենց ինձ համար: Ի՞նչ կարող եմ անել:
Եթե չեք տեսնում ուրիշների բողոքները կամ պաշտոնական հայտարարություն Waze-ից, ապա, ամենայն հավանականությամբ, խնդիրը ձեր կողմից է: Խնդիրների մեծ մասը կապված է ինտերնետի կամ Wi-Fi ծառայության հետ, բայց դա կարող է նաև լինել ձեր սարքի հետ կապված:
Ահա թե ինչ պետք է ստուգել, եթե կարծում եք, որ Waze-ն աշխատում է բոլորի համար, բացի ձեզանից:
-
Առաջինը նախ. Հաստատեք, որ այցելում եք Waze-ի օրինական կայք: Եթե սեղմեք այս հղմանը և այն աշխատում է, դա կարող է նշանակել, որ դուք փորձել եք մուտք գործել Waze Waze-ի անվավեր կամ անօրինական պատճենից: Այդ դեպքում թարմացրեք ձեր էջանիշներն ու գաղտնաբառը և շարունակեք:
Եթե փորձում եք մուտք գործել Waze հեռախոսից կամ պլանշետից, հաստատեք, որ ունեք պաշտոնական հավելված: Դուք կարող եք գտնել օրինական Waze հավելվածը iOS-ի համար App Store-ում կամ Waze հավելվածը Android սարքերի համար Google Play խանութում:
- Եթե դուք կարող եք մուտք գործել Waze հավելվածից, բայց ոչ բրաուզերից, դա նշանակում է, որ ծառայությունն աշխատում է, բայց դուք խնդիր ունեք ձեր կողմից: Ամբողջովին անջատեք ձեր բրաուզերը 30 վայրկյանով և նորից բացեք այն; ապա նորից փորձեք բացել Waze-ը:
-
Եթե դա չլուծի խնդիրը, կարող են լինել համակարգչային այլ խնդիրներ: Փորձեք հետևյալը, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք այս անսարքությունների վերացման քայլերից մեկը կլուծի խնդիրը՝
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի քեշը:
- Մաքրեք ձեր դիտարկիչի թխուկները:
- Սկանավորեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար:
- Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
- Վերագործարկեք ձեր մոդեմը և/կամ երթուղիչը:
- Եթե համակարգչի անսարքությունների վերացման ոչ մի քայլ չի լուծում խնդիրը, հավանաբար ինտերնետի խնդիր ունեք: Եթե չեք կարող մուտք գործել այլ կայքեր, դիմեք ձեր ինտերնետային ծառայությունների մատակարարին (ISP):
-
Եթե ձեր հեռախոսի կամ այլ շարժական սարքի հետ կապված խնդիրներ ունեք, համոզվեք, որ ձեր հեռախոսը ծառայության հետ կապված խնդիր չունի: Եթե կասկածում եք, որ ինչ-որ բան սխալ է, հաստատեք, որ ձեր հաշիվը վճարված է ձեր հեռախոսի մատակարարից: Այնուհետև ստուգեք մի քանի արագ բան՝
- Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսը ինքնաթիռի ռեժիմում չէ:
- Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը։
- Միացրեք Wi-Fi զանգը, որպեսզի լավացնեք ընդունելությունը, եթե դուք վատ ծածկույթի տարածքում եք: Դա անելու համար անցեք ձեր Cellular կարգավորումները iPhone-ում կամ Mobile Network Android-ում և միացրեք Wi-Fi զանգը:
-
Եթե տեսնում եք «No Service» սխալներ ձեր հեռախոսում, դուք պետք է փորձեք ևս մի քանի բան՝ ձեր հեռախոսը միացնելու համար: iPhone-ներն աշխատում են մի փոքր այլ կերպ, քան Android-ը; ահա երկու անսարքությունների վերացման ուղեցույցներ, որոնք կօգնեն վերացնել խնդիրը երկու տեսակի հեռախոսների համար:
- Եթե այս բոլոր քայլերը ձախողվել են, և ձեր հեռախոսը և/կամ համակարգիչը կարծես թե լավ են աշխատում առանց ինտերնետ ծառայության հետ կապված խնդիրների, ժամանակն է հաշվետվություն ներկայացնել Waze-ին:
