Android-ի օգտատերերը և Google-ի երկրպագուները ընտելացել են Google Assistant-ի օգտակար գործառույթներին՝ առանց հեռախոսի: Այսպիսով, երբ այն դադարում է արձագանքել, դա կարող է հիասթափություն առաջացնել: Երբ Google Օգնականը չի արձագանքում ձեր հրամաններին, կան մի քանի հեշտ ուղղումներ՝ հանրաճանաչ վիրտուալ օգնականը նորից ճիշտ աշխատելու համար:
Hey Google ձայնային հրաման է Google Assistant-ի համար: Ծառայության որոշ հին տարբերակների փոխարեն կարող են օգտագործել OK Google արտահայտությունը:
Google Assistant-ի չաշխատելու պատճառները
Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու OK Google կամ Hey Google արտահայտությունը կարող է չաշխատել Google Assistant-ն օգտագործելիս:Դրանք կարող են տատանվել՝ սկսած ինտերնետ կապ չունեցող հեռախոսից մինչև Google Assistant ծառայությունը, որն անջատված է հեռախոսում: Ստորև բերված են Google Assistant-ի անսարքության մի քանի ընդհանուր պատճառ՝
- Հեռախոսի անհամատեղելիություն.
- Հեռախոսն անցանց է:
- Խոսափողը անսարք է։
- Մյուս հավելվածները խանգարում են:
Ինչպես շտկել Google Օգնականի խնդիրները
Կան մի քանի տարրեր, որոնց կարող եք նայել՝ փորձելով շտկել Google Օգնականի խնդիրները: Եթե գիտեք, թե ինչ պետք է ստուգել, դուք պետք է կարողանաք արագորեն այն նորից աշխատեցնել ձեր հեռախոսում:
Այս ծառայությունները միացնելու հրահանգները տարբեր են Android-ում և iPhone-ում: Ընտրեք հեռախոսի ճիշտ մոդելը Google Աջակցման էջում՝ նախքան հրահանգները կատարելը:
- Համոզվեք, որ Google Assistant-ը համատեղելի է սարքի հետ: Առաջին բանը, որ դուք պետք է հաստատեք, հատկապես, եթե առաջին անգամն է, որ փորձում եք ձայնային հաղորդագրությունը աշխատել ձեր հեռախոսի հետ, այն է, թե արդյոք հեռախոսը համապատասխանում է Google Assistant համակարգի պահանջներին:Նաև հաստատեք, որ Google Օգնականն աշխատում է հեռախոսի մոդելի հետ։
- Ստուգեք Wi-Fi-ի կամ բջջային տվյալների կապը: Այն կարող է անցանց լինել, կամ դուք կարող եք հայտնվել ձեր բջջային ցանցի մեռած գոտում: Սա չի նշանակում, որ դուք լիովին անհաջողակ եք: Կան մի քանի բաներ, որոնք կարող եք անել Google Assistant-ի միջոցով անցանց, նույնիսկ եթե մուտք չունեք Wi-Fi կամ շարժական ինտերնետ:
-
Ստուգեք խոսափողը: Այն կարող է անջատված լինել կամ անսարք լինել: Խոսափողը փորձարկելու մի քանի տարբերակ կա՝
- Օգտագործեք Skype Echo/Sound թեստային ծառայություններ՝ խոսափողը փորձարկելու համար:
- Տեղադրեք Phone Check հավելվածը Google Play-ից և գործարկեք խոսափողի ստուգումները:
- Օգտագործեք Google Support Hangouts-ի ձայնային անսարքությունների վերացման քայլերը:
-
Համոզվեք, որ Ձայնային և աուդիո ակտիվությունը միացված է: Այս գործառույթներն անհրաժեշտ են, որպեսզի Google Օգնականը լսի և արձագանքի հրահանգներին:
-
Ստուգեք լեզվի կարգավորումները: Հնարավոր է, որ երբ առաջին անգամ ստեղծեցիք Google Assistant-ը, սխալ լեզու եք ընտրել: Եթե դուք օգտագործում եք այլ լեզու, քան անգլերենը, հետևեք Google-ի հրահանգներին Android լեզվի փաթեթը թարմացնելու վերաբերյալ:
Եթե լեզուն փոխելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, կան քայլեր, որոնց կարող եք հետևել՝ Google Օգնականի լեզուն պարտադրելու համար:
- Կարգավորեք Google Assistant-ը ևս մեկ անգամ: Հնարավոր է, որ սկզբնական տեղադրման գործընթացը կոռումպացված է կամ ընդհատվել: Զրոյից սկսելը կարող է լուծել խնդիրը:
- Վերտեղադրեք Google Assistant-ը: Եթե հավելվածը չի արձագանքում, այն կարող է վնասված լինել: Խնդիրը վերացնելու համար նորից տեղադրեք Google Assistant-ը:
-
Անջատել կամ ջնջել հավելվածները Android-ում կամ iOS-ում: Այս հավելվածներից որոշները կարող են խանգարել Google Assistant-ին: Եթե ձեր հեռախոսում տեղադրված են նման հավելվածներ, ապա անջատեք կամ տեղահանեք հավելվածները՝ տեսնելու, թե արդյոք դրանք լուծում են խնդիրները:
Հետևյալ հավելվածները, ինչպես հայտնի է, խնդիրներ են առաջացնում Google Assistant-ի հետ՝
- Samsung Voice (S Voice)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- Վերապատրաստել Voice Match. Հնարավոր է՝ Google Assistant-ն այլևս չի ճանաչում ձեր ձայնը: Վերապատրաստեք սարքը՝ ձեր ձայնն ավելի լավ ճանաչելու համար:
- Խորհրդակցեք Google Assistant-ի օգնությանը կամ կապվեք Google-ի հաճախորդների սպասարկման հետ: Եթե այլ բան չհաջողվի, փորձեք հաճախորդների սպասարկման երթուղին խնդիրը շտկելու համար լրացուցիչ օգնության համար:
