Եթե օգտագործում եք Firefox համացանցը զննելու համար, կարող եք հանդիպել հետևյալ սխալի հաղորդագրությանը, երբ փորձում եք միանալ վեբ կայքին.
Անվտանգ կապը ձախողվեց: Սխալի կոդը՝ SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Այս SSL սխալը սովորաբար սերվերի կողմի խնդիր է, ուստի շատ բան չեք կարող անել դրա համար, բայց կան մի քանի բաներ, որոնք դուք պետք է փորձեք համոզվել, որ խնդիրը ձեր վերջում չէ:
Այս հոդվածի տեղեկատվությունը վերաբերում է Windows-ի և Mac-ի համար նախատեսված Firefox վեբ դիտարկիչին:
Ի՞նչն է առաջացնում Firefox-ում SSL_Error_rx_Record_too_long սխալը:
Այս Firefox-ի SSL սխալն առաջանում է, երբ միանում եք վեբ կայքին՝ օգտագործելով անվտանգ կապ: Դա սովորաբար տեղի է ունենում կայքի SSL վկայագրի կազմաձևման հետ կապված խնդիրների պատճառով, ինչի արդյունքում դուք չեք կարող միանալ կայքի պորտին: Այս սխալները գրանցվել են հայտնի կայքեր մուտք գործելիս, ինչպիսիք են YouTube-ը, Pinterest-ը, OneDrive-ը, Facebook-ը, Gmail-ը, Spotify-ը և Dropbox-ը:
Չնայած Firefox-ում SSL-ի սխալը գրեթե միշտ պայմանավորված է այն պատճառով, որ կայքերը խնդիրներ ունեն իրենց սերվերների հետ, կան մի քանի այլ հնարավոր պատճառներ: Օրինակ, ձեր հակավիրուսային ծրագիրը կարող է լինել մեղավորը, կամ ձեր պրոքսի սերվերը կարող է խնդիրներ ունենալ:
Ինչպես լուծել SSL_Error_rx_Record_too_long սխալը Firefox-ում
Փորձեք այս քայլերը, որպեսզի կարողանաք միանալ կայքին.
-
Օգտագործեք HTTP: Մուտքագրեք կայքի URL-ը, ինչպես միշտ, բայց սկզբում https:-ը փոխարինեք http:-ով: Սա աշխատում է, քանի որ HTTPS-ը տարբերվում է HTTP-ից: Մասնավորապես, HTTPS-ը ցույց է տալիս, որ URL-ն ապահով է:
Եթե որոշել եք օգտագործել վեբկայքի HTTP տարբերակը, կապն այնքան էլ ապահով չէ, այնպես որ զգույշ եղեք տեղեկատվություն կիսելիս, երբ գտնվում եք առանց անվտանգ URL կայքում:
-
Օգտագործեք անվտանգ ռեժիմ: Firefox-ը անվտանգ ռեժիմով բեռնելու համար ընտրեք Համբուրգերի ընտրացանկը > Օգնություն > Վերագործարկեք հավելումներով անջատված, կամ պահեք Shift կոճակը Firefox-ը բացելիս:
Ապահով ռեժիմի օգտագործումը ժամանակավորապես վերադարձնում է Firefox-ի տարբերակը իր լռելյայն թեման և անջատում է գործող բոլոր հավելումները:
-
Մաքրել քեշը: Եթե կապը հաջող է ապահով ռեժիմում, վերադարձեք սովորական զննարկում և սեղմեք Ctrl+Shift+R (Windows-ում) կամ Command+Shift+R(Mac-ում)՝ կայքի հետ կապված ցանկացած հնացած քեշ ֆայլ ջնջելու համար: Դա, հուսով ենք, պետք է լուծի խնդիրը:
- Ստուգեք վստահված անձի կարգավորումները: Դուք կարող եք զգալ SSL սխալ, եթե Firefox բրաուզերի վստահված անձի կարգավորումները ճիշտ չեն հավաքվում:Ստուգելու համար, արդյոք դա այդպես է, ընտրեք Համբուրգերի մենյու > Ընտրանքներ > Ցանցային վստահված անձ >Կարգավորումներ Եթե Firefox-ի ձեր տարբերակն օգտագործում է պրոքսի կապ, որն անհրաժեշտ չէ, ընտրեք No Proxy նշիչը, ապա ընտրեք OK ՝ Firefox-ը վերագործարկելու և կարգավորումները թարմացնելու համար:
- Թարմացրեք Firefox բրաուզերը: Համոզվեք, որ ունեք Firefox-ի վերջին տարբերակը, որպեսզի ունենաք անվտանգության վերջին թարմացումները:
-
Ստուգեք հակավիրուսային ծրագիրը: Համոզվեք, որ ձեր հակավիրուսային ծրագիրը մեղավոր չէ՝ բացելով ծրագիրը և համոզվելով, որ SSL-ի հետ կապված որևէ գործառույթ անջատված է: Եթե խնդիրը չվերանա, ժամանակավորապես անջատեք ծրագիրը: Եթե դա աշխատում է, մտածեք այն փոխարինելու այլ հակավիրուսային ծրագրով, որը չի խանգարում ձեր համակարգին:
- Վերատեղադրեք Firefox-ը: Եթե մնացած ամեն ինչ չհաջողվի, վերադարձրեք Firefox բրաուզերը լռելյայն կարգավորումներին: Դրանով կջնջվեն ձեր տեղադրած բոլոր թեմաներն ու հավելումները և սովորաբար լուծվում են օգտատիրոջ կապի հետ կապված ցանկացած խնդիր:
