Երբեմն երբ փորձում եք դիտել Disney Plus-ը, կարող եք տեսնել հետևյալ հաղորդագրությունը՝
Ներողություն ենք խնդրում; մենք ձեզ հետ ծառայությանը միացնելու խնդիր ունենք: Խնդրում ենք ստուգել, որ դուք դեռ միացված եք ինտերնետին և նորից փորձեք (Սխալի կոդը 42):
Եթե խնդիր կա Disney-ի ինտերնետային սերվերների հետ, ապա դուք ոչինչ չեք կարող անել, բացի սպասելուց: Այնուամենայնիվ, կան մի քանի բաներ, որոնք կարող եք փորձել ինքնուրույն շտկել Disney Plus-ի սխալի 42 կոդը, օրինակ՝ վերագործարկել ձեր սարքը և վերացնել ձեր ինտերնետային կապը: Այնուամենայնիվ, նախքան ներս սուզվելը, միշտ փորձեք բովանդակությունը երկրորդ անգամ նվագարկել, եթե դա պարզապես մի փոքր խափանում է կապի մեջ:
Այս սխալը կապված է մի շարք հոսքային սարքերի հետ, այդ թվում՝ Amazon Fire TV-ի, Roku-ի, Blu-ray Disc նվագարկիչների, խելացի հեռուստացույցների և խաղային կոնսուլների հետ:
Ի՞նչն է առաջացնում Disney Plus Error Code 42:
Եթե Disney Plus-ում բախվում եք 42 սխալի հետ, ապա ձեր սարքը դժվարանում է միանալ Disney-ի սերվերներին: Դա կարող է լինել մի քանի պատճառ՝
- Խնդիրներ ձեր հոսքային սարքի հետ
- Խնդիրներ ձեր ինտերնետ կապի հետ
- Ձեր ինտերնետ կապը չափազանց դանդաղ է։
- Disney-ի սերվերները ծանրաբեռնված են:
Disney Plus սերվերները կարող են ծանրաբեռնվել, երբ միանգամից չափազանց շատ մարդիկ են դիտում, օրինակ, երբ թողարկվում է հայտնի շոուի նոր դրվագ: Եթե փորձում եք դիտել Disney Plus-ը 4K-ով, ապա ձեր ինտերնետ կապը կարող է բավականաչափ արագ չլինել Ultra HD-ով հեռարձակման համար: Երբեմն, դուք պարզապես պետք է սպասեք, որ Disney-ի թիմը լուծի խնդիրը:
Ինչպես շտկել Disney Plus սխալի կոդը 42
Հետևեք ստորև նշված յուրաքանչյուր քայլին հերթականությամբ, մինչև Disney Plus-ը ճիշտ աշխատի.
Քանի որ 42 սխալի կոդը կարող է առաջանալ տարբեր սարքերում, անսարքությունների վերացման որոշ քայլեր կարող են չկիրառվել ձեր կոնկրետ սարքի վրա:
-
Վերագործարկեք ձեր հոսքային սարքը: Անջատեք սարքը, որի վրա փորձում եք հեռարձակել Disney Plus-ը և անջատեք այն: Սպասեք մի քանի վայրկյան, այնուհետև նորից միացրեք այն: Ինչպես համակարգիչը վերագործարկելու դեպքում, երբ խնդիր կա, սա կջնջի բոլոր պահված տվյալները, որոնք կարող են խանգարել Disney Plus հավելվածին:
Փորձեք միանալ Disney Plus-ին տարբեր սարքերով՝ պարզելու, թե արդյոք խնդիրը կապված է ձեր ինտերնետային կապի կամ կոնկրետ սարքի հետ:
- Դուրս եկեք Disney Plus-ից: Եթե կարող եք մուտք գործել Disney Plus, բայց ստանում եք սխալի կոդ 42, երբ փորձում եք ինչ-որ բան դիտել, բացեք ձեր Disney Plus հաշվի կարգավորումները վեբ բրաուզերում և ընտրեք Դուրս գալ բոլոր սարքերից Այնուհետև պետք է նորից մուտք գործեք յուրաքանչյուր սարքից:
- Վերականգնել ձեր երթուղիչը և մոդեմը: Ձեր երթուղիչի և մոդեմի էլեկտրամատակարարումը կարող է լուծել Wi-Fi կապի հետ կապված խնդիրները: Ցանցի սարքավորումն անջատված թողեք 30 վայրկյան, այնուհետև նորից միացրեք մոդեմը՝ նախքան երթուղիչը նորից միացնելը։
- Փորձեք ձեր ինտերնետի արագությունը: Համոզվեք, որ ձեր ինտերնետային կապը համապատասխանում է տեսանյութի հոսքի նվազագույն արագության պահանջին: Եթե ձեր կապի արագությունը բավարար է, բայց դուք դեռ խնդիրներ ունեք, փորձեք անջատել ձեր Wi-Fi ցանցի այլ սարքերը, որոնք կարող են մեծացնել թողունակությունը:
- Մաքրել բրաուզերի քեշը: Բրաուզերներից շատերը ժամանակավոր ֆայլեր են պահում կայքերից, որպեսզի օգնեն նրանց ավելի արագ բեռնել կրկնվող այցելությունների ժամանակ, սակայն այդ ֆայլերը երբեմն կարող են փչանալ: Եթե դուք հեռարձակում եք վեբ զննարկիչով, քեշը մաքրելը կարող է ջնջել տվյալները, որոնք կարող են խանգարել Disney Plus-ին:
-
Թարմացրեք ձեր երթուղիչի որոնվածը: Համոզվեք, որ ձեր Wi-Fi երթուղիչը աշխատում է որոնվածի ամենավերջին տարբերակը: Երթուղիչի օպերացիոն համակարգի արդիական պահելը կօգնի համոզվել, որ դուք ստանում եք ինտերնետի արագությունը, որի համար վճարում եք:
- Փոխեք ձեր DNS սերվերի կարգավորումները: Ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարը (ISP) ձեր ցանցի բոլոր սարքերին վերագրում է լռելյայն DNS սերվեր, որը թարգմանում է հոսթների անունները IP հասցեների: Կան տասնյակ անվճար և հանրային DNS սերվերներ, որոնց կարող եք անցնել, որոնք կարող են ավելի լավ կապեր ապահովել:
- Վերտեղադրեք Disney Plus հավելվածը: Եթե ձեր ինտերնետ կապն ուժեղ է, և ձեր հոսքային սարքի մյուս բոլոր հավելվածները լավ են աշխատում, կարող եք հեռացնել Disney Plus-ը, այնուհետև նորից տեղադրել այն որպես վերջին միջոց: Հավելվածի վերատեղադրումը կարող է լուծել բազմաթիվ սխալներ, որոնք խանգարում են Disney Plus-ին աշխատել:
