Disney Plus-ի սխալի կոդը 39-ը իրավունքների կառավարման կոդ է, որը սովորաբար ցույց է տալիս, որ հոսքային ծառայությունը ցանկանում է ապահով կապ ունենալ, և ձեր հոսքային կարգավորումն այն չի կարող ապահովել: Հնարավոր է, որ ձեր Disney Plus հավելվածի, ձեր հոսքային սարքի, ձեր HDMI մալուխի կամ նույնիսկ ձեր հեռուստացույցի հետ կապված խնդիր կա, որը կանխում է անվտանգ HDMI ձեռքսեղմումը: Եթե ձեր խնդիրն այդ ուղղությամբ է, և դուք կարող եք շտկել այն, 39 սխալի կոդը կվերանա:
Այս սխալի կոդը սովորաբար կապված է Xbox One-ի հետ, սակայն այն կարող է առաջանալ հոսքային այլ սարքերի և նույնիսկ խելացի հեռուստացույցների հետ:
Ինչ տեսք ունի Disney Plus Error Code 39:
Երբ այս սխալը տեղի ունենա, դուք սովորաբար կտեսնեք այս սխալի հաղորդագրությունը.
Ցավում ենք, բայց մենք չենք կարող նվագարկել ձեր հայցած տեսանյութը: Խնդրում եմ կրկին փորձեք. Եթե խնդիրը չվերանա, դիմեք Disney+ աջակցման ծառայություն (Սխալի կոդը 39):
Ի՞նչն է առաջացնում Disney Plus Error Code 39:
Disney Plus-ի սխալի կոդը 39 սովորաբար ցույց է տալիս իրավունքների կառավարման խնդիր, որը խանգարում է Disney-ի սերվերներին հեռարձակել պահանջվող տեսանյութը: Կան դեպքեր, երբ դա բոլորովին ձեր ձեռքից դուրս է, և եթե Դիսնեյը չի կարող ընդհանրապես հեռարձակել բովանդակությունը կամ ձեր կոնկրետ տարածաշրջանի օգտատերերին, դուք շատ բան չեք կարող անել:
Երբ խնդիրն առաջանում է ձեր ծայրամասում առկա խնդրի պատճառով, և դա հաճախ է պատահում, այս սխալի կոդը սովորաբար կարող է լուծվել՝ փոխելով այլ հոսքային սարք, օգտագործելով այլ հեռուստացույց, անցնելով այլ HDMI միացքի կամ փորձելով մեկ այլ HDMI մալուխ:
Ինչպես շտկել Disney Plus սխալի կոդը 39
Հետևեք այս քայլերից յուրաքանչյուրին, ըստ հերթականության, մինչև Disney Plus-ը սկսի նորմալ աշխատել, և սխալի կոդը անհետանա.
- Փորձեք նորից բեռնել տեսանյութը: Որոշ դեպքերում այս սխալի կոդը կարող է առաջանալ որպես մեկանգամյա պատահականություն: Երբ դա տեղի ունենա, պարզապես թարմացնելով կամ վերաբեռնելով տեսանյութը թույլ կտա այն նվագարկել: Եթե այն դադարեցվի և նորից տեսնեք սխալի կոդը 39, վերադարձեք այս անսարքությունների վերացման խորհուրդներին և շարունակեք:
-
Անջատեք ձեր համակարգչի Xbox հոսքային հավելվածը: Եթե դուք օգտագործում եք Windows 10 Xbox հավելվածը՝ ձեր Xbox One-ը ձեր համակարգիչ հեռարձակելու համար, անջատեք հոսքը և փակեք հավելվածը: Հնարավոր է՝ ստիպված լինեք վերագործարկել Disney Plus հավելվածը կամ նույնիսկ վերագործարկել ձեր Xbox One-ը: Երբ դուք այլևս չեք հեռարձակվում ձեր Xbox One-ից ձեր համակարգիչ, սխալի 39 կոդը պետք է անհետանա:
Այս քայլը կիրառվում է միայն այն դեպքում, եթե ձեր Xbox One-ի Disney Plus հավելվածում տեսնում եք սխալի 39 կոդը:
-
Փորձեք հոսքային այլ սարք: Այս խնդիրն առավել հաճախ կապված է Xbox One խաղային վահանակից Disney Plus-ի հոսքի հետ, սակայն այն նաև առաջացել է անմիջապես խելացի հեռուստացույցից և որոշ այլ սարքերից ուղիղ հեռարձակման ժամանակ: Ամեն դեպքում, փորձեք այլ հոսքային սարք՝ տեսնելու, թե արդյոք այն աշխատում է:
Եթե դուք կարողանում եք սովորական հեռարձակում այլ սարքից, ապա գիտեք, որ խնդիր կա ձեր Xbox One-ի կամ այն սարքի հետ, որը ստեղծել է սխալի կոդը:
- Անցնել մեկ այլ HDMI միացքի: Օգտագործելով հոսքային սարքը, որն առաջացրել է 39 սխալի կոդը, միացրեք ձեր հեռուստացույցի մեկ այլ HDMI պորտ: Փորձեք յուրաքանչյուր նավահանգիստ և տեսեք, արդյոք դրանցից որևէ մեկն աշխատում է: Եթե մեկն աշխատում է, դա նշանակում է, որ ձեռքսեղմումը հաջող է եղել այդ նավահանգստում: Թողեք ձեր հոսքային սարքը միացված, և այն պետք է լավ աշխատի:
-
Փորձեք մեկ այլ HDMI մալուխ: Եթե ձեռքի տակ ունեք մեկ այլ HDMI մալուխ, փոխեք այն և տեսեք, թե արդյոք դա լուծում է խնդիրը:Փորձեք օգտագործել բարձրորակ, չվնասված մալուխ, որը չափազանց երկար չէ և ապահովում է HDMI 2.1: Եթե գտնում եք աշխատող մալուխ, թողեք այն միացված և օգտագործեք այդ մալուխը:
- Համոզվեք, որ օգտագործում եք HDMI-ից HDMI մալուխ: Եթե դուք օգտագործում եք ցանկացած տեսակի HDMI փոխարկիչ մալուխ, օրինակ՝ HDMI-ից VGA մալուխ, դա կարող է առաջացնել այս խնդիրը: Անցեք ստանդարտ HDMI մալուխի, որն ունի HDMI միակցիչներ երկու ծայրերում և միացրեք այն անմիջապես ձեր հեռուստացույցի, մոնիտորի կամ պրոյեկտորի HDMI պորտին:
- Փորձեք անջատել հեռուստացույցը և միացնել այն: Անջատեք հեռուստացույցը և թողեք այն անջատված մի որոշ ժամանակ, նախքան նորից միացրեք այն: Եթե դա չի աշխատում, փորձեք միաժամանակ միացնել հեռուստացույցը և հոսքային սարքը: Եթե դա ստացվի, ապա հնարավորություն կա, որ դուք ստիպված կլինեք կրկնել այս ընթացակարգը ապագայում, եթե HDMI-ի ձեռքսեղմումը նորից չհաջողվի:
- Ջնջեք և նորից տեղադրեք Disney+ հավելվածը: Սկսեք ջնջելով հավելվածը, այնուհետև միացրեք ձեր հոսքային սարքը: Անջատեք այն, անջատեք այն, այնուհետև նորից միացրեք այն և միացրեք այն: Նորից տեղադրեք հավելվածը և ստուգեք՝ արդյոք այն աշխատում է:
-
Փորձեք այլ հեռուստացույց: Եթե դուք ունեք երկրորդ հեռուստացույց, ստուգեք, թե արդյոք այն օգտագործելիս տեսնում եք նույն սխալի կոդը: Որոշ հին հեռուստացույցներ չեն աջակցում HDMI-ի բավականաչափ նոր տարբերակը՝ ապահով միացումների համար, ինչը կարող է առաջացնել այս տեսակի սխալ:
- Անջատեք և հեռացրեք ձեր տեղադրած տեսանկարահանող սարքը: Եթե տեսանյութեր ձայնագրելու կամ խաղեր հեռարձակելու համար օգտագործում եք տեսանկարահանող սարք, անջատեք այն և հեռացրեք այն հավասարումից: Այս սարքերից որոշները կգործարկեն 39 սխալի կոդը և կկանխեն Disney Plus-ի աշխատանքը:
-
Վերակայեք ձեր Xbox One-ը գործարանայինից: Նախ, համոզվեք, որ Disney Plus-ը աշխատում է նույն հեռուստացույցով և նույն HDMI մալուխով, երբ միացված է այլ հոսքային սարքի, օրինակ՝ Roku կամ Fire TV:
Եթե այդպես է, ապա կատարեք Xbox One-ի գործարանային վերակայում, համոզվեք, որ ընտրել եք Վերականգնել և պահել իմ խաղերն ու հավելվածները տարբերակը՝ տվյալների կորստից խուսափելու համար: Վերակայման գործընթացի ավարտից հետո կարող է անհրաժեշտ լինել նաև ջնջել և նորից տեղադրել Disney Plus հավելվածը:
Սա կտրուկ քայլ է, և այն կիրառվում է միայն այն դեպքում, եթե դժվարանում եք հեռարձակել Xbox One-ից:
