Google Home-ին անհրաժեշտ է ակտիվ ինտերնետ կապ աշխատելու համար: Սա նշանակում է, որ դուք պետք է միացնեք Google Home-ը Wi-Fi-ին, որպեսզի կարողանաք օգտագործել այն երաժշտություն նվագարկելու, անլար սարքերին միանալու, օրացույցի իրադարձություններ հարցումներ անելու, ուղղություններ տալու, զանգեր կատարելու, եղանակը ստուգելու համար և այլն:
Եթե ձեր Google Home-ը այնքան էլ լավ չի միանում ինտերնետին կամ միացված սարքերը չեն արձագանքում ձեր Google Home հրամաններին, դուք կարող եք տեսնել, որ.
- երաժշտության նվագարկումը այնքան էլ հարթ չէ, կամ երաժշտությունը սկսվում է, և դրանք անմիջապես սառչում են:
- դուք չեք կարող հեռարձակել հաղորդագրություններ տան այլ սարքերին:
- Netflix-ը կամ YouTube-ը չեն բացվում, երբ ասում եք:
- առցանց որոնումները խայտաբղետ են և աշխատում են միայն կես անգամ:
- Google Home-ն ասում է, որ «ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել, նորից փորձեք» շատ հաճախ:
- սարքը ստատիկ է ստեղծում, նույնիսկ երբ ոչինչ չի խաղում:
Բարեբախտաբար, քանի որ Google Home-ը անլար սարք է, կան մի շարք վայրեր, որտեղ մենք կարող ենք գտնել հնարավոր լուծում, թե ինչու այն չի միանում Wi-Fi-ին՝ ոչ միայն բուն սարքից, այլև մոտակա սարքերից: որոնք նույն ցանցում են։
Համոզվեք, որ այն պատշաճ կերպով միացված է
Սա պետք է ակնհայտ լինի, բայց Google Home-ը չգիտի, թե ինչպես միանալ ինտերնետին, քանի դեռ չեք բացատրել, թե ինչպես միանալ ձեր Wi-Fi-ին: Այլ կերպ ասած, ոչինչ չի աշխատի ձեր Google Home-ում, քանի դեռ չեք կարգավորել այն Google Home հավելվածի միջոցով:
Ներբեռնեք Google Home-ը Android-ի համար կամ ստացեք այն iOS-ի համար: Google Home-ը Wi-Fi-ին միացնելու հատուկ քայլերը, որոնք դուք պետք է կատարեք հավելվածում, բացատրված են մեր «Ինչպես կարգավորել Google Home» ուղեցույցում:
Եթե Google Home-ը լավ միանում էր Wi-Fi-ին, բայց դուք վերջերս փոխել եք Wi-Fi-ի գաղտնաբառը, ապա պետք է վերակարգավորեք Google Home-ը, որպեսզի կարողանաք թարմացնել գաղտնաբառը: Դա անելու համար նախ պետք է անջատեք դրա ընթացիկ կարգավորումները և սկսեք նորը:
Ահա թե ինչպես դա անել.
- Google Home հավելվածից հպեք սարքին, որը ցանկանում եք վերակազմավորել:
-
Հպեք Կարգավորումներ (փոխանցման կոճակը) Google Home սարքի վրա, որը պետք է թարմացվի Wi-Fi գաղտնաբառը:
Image - Ընտրեք Wi-Fi և ապա ընտրեք Մոռանալ ցանց:
- Հպեք Ավելացնել հավելվածի հիմնական էկրանին:
-
Ընտրեք Սարքի կարգավորում և այնուհետև Նոր սարքեր.
- Ընտրեք տունը, որտեղ կավելացնեք Google Home-ը, որին հաջորդում է Next։
- Շարունակեք հետևել էկրանի հրահանգներին կամ հետևեք վերը նշված կարգավորման հրահանգներին օգնության համար:
Տեղափոխեք ձեր երթուղիչը կամ Google Home
Ձեր երթուղիչը միակ միջոցն է, որով Google Home-ը կարող է միանալ ինտերնետին, ուստի այն կապի այդ կետն է, որը դուք պետք է նախ նայեք: Սա հեշտ է. պարզապես տեղափոխեք Google Home-ը ձեր երթուղիչին և տեսեք, թե արդյոք ախտանիշները բարելավվում են:
Եթե Google Home-ն ավելի լավ է աշխատում, երբ այն ավելի մոտ է երթուղիչին, ապա խնդիր կա կամ երթուղիչի կամ երթուղիչի և ձեր Google Home-ի սովորաբար նստած վայրի միջև:
Մշտական լուծումը Google Home-ն ավելի մոտեցնելն է երթուղիչին կամ տեղափոխել երթուղիչն ավելի կենտրոնական տեղ, որտեղ այն կարող է հասնել ավելի լայն տարածք, ցանկալի է հեռու պատերից և այլ էլեկտրոնիկայից:
Եթե չեք կարող տեղափոխել երթուղիչը կամ տեղափոխելը լավ չէ, իսկ վերագործարկումն էլ չի օգնում, բայց վստահ եք, որ երթուղիչն է մեղավոր Google Home Wi-Fi-ի խնդրի համար, կարող եք մտածել փոխարինելու մասին: ձեր երթուղիչը ավելի լավն է, ավելի լավ երթուղիչի ալեհավաք տեղադրելը կամ փոխարենը ցանցային ցանց գնելը, որոնցից որևէ մեկը պետք է բարելավի ծածկույթը:
Երբ խոսքը վերաբերում է Bluetooth միացումներին, գործում է նույն գաղափարը. մոտեցրեք Bluetooth սարքը Google Home-ին կամ հակառակը՝ հաստատելու, որ դրանք ճիշտ են զուգակցվել և կարող են ճիշտ հաղորդակցվել:
Եթե ստատիկները անհետանում են, կամ դրանք սովորաբար ավելի լավ են աշխատում, երբ ավելի մոտ են իրար, ապա դա ավելի շատ հեռավորության կամ միջամտության խնդիր է, որի դեպքում դուք պետք է կարգավորեք, թե որտեղ են գտնվում իրերը սենյակում, որպեսզի համոզվեք, որ մյուս սարքերը չեն գտնվում: Google Home-ի վրա չի ազդում:
Անջատեք ցանցային այլ սարքեր
Սա կարող է թվալ որպես կտրուկ կամ նույնիսկ անիրատեսական լուծում՝ պարզապես ձեր Google Home-ը նորից աշխատեցնելու համար, սակայն թողունակությունը կարող է իրական խնդիր լինել, եթե դուք ունեք բազմաթիվ սարքեր, որոնք միևնույն ցանցի միջոցով մուտք են գործում ինտերնետ:Եթե դուք միանգամից չափազանց շատ բաներ ունեք, որոնք ակտիվորեն օգտագործում են ցանցը, դուք անպայման կնկատեք խնդիրներ, ինչպիսիք են բուֆերացումը, երգերի պատահական դադարեցումը կամ նույնիսկ ընդհանրապես չսկսվողը, ինչպես նաև ընդհանուր ուշացումներն ու պատասխանների բացակայությունը Google Home-ից:
Եթե նկատում եք Google Home կապի հետ կապված խնդիրներ, երբ կատարում եք ցանցի հետ կապված այլ առաջադրանքներ, օրինակ՝ ֆիլմեր ներբեռնել ձեր համակարգչում, երաժշտություն հեռարձակել ձեր Chromecast-ում, խաղալ տեսախաղեր և այլն, դադարեցրեք այդ գործողությունները կամ մտածեք միայն դրանք անելու մասին: երբ դուք չեք օգտագործի ձեր Google Home-ը։
Տեխնիկապես սա Google Home-ի, Netflix-ի, ձեր HDTV-ի, ձեր համակարգչի, երաժշտության հոսքային ծառայության կամ որևէ այլ սարքի հետ կապված խնդիր չէ: Փոխարենը, դա պարզապես ձեր հասանելի թողունակությունը առավելագույնի հասցնելու արդյունք է:
Սահմանափակ թողունակությամբ միացումները հաղթահարելու միակ միջոցը ձեր ինտերնետը թարմացնելն է այնպիսի պլանի, որն ապահովում է ավելի մեծ թողունակություն կամ, ինչպես վերը նշեցինք, սկսում է սահմանափակել, թե որ սարքերն են օգտագործում ցանցը միաժամանակ:
Վերագործարկեք երթուղիչը և Google Home
Եթե խնդրահարույց ցանցային սարքերի անջատումը թույլ չի տալիս Google Home-ին միանալ Wi-Fi-ին, ապա մեծ հավանականություն կա, որ Google Home-ը պետք է վերագործարկվի, և մինչ դուք դրանում եք, կարող եք նաև վերագործարկել ձեր երթուղիչը: պարզապես վստահ լինելու համար։
Երկու սարքերի վերագործարկումը պետք է վերացնի այն ժամանակավոր խնդիրը, որն առաջացնում է ընդհատվող խնդիրներ, որոնք դուք տեսնում եք:
Դուք կարող եք վերագործարկել Google Home-ը` հանելով դրա հոսանքի լարը պատից, սպասելով 60 վայրկյան և այնուհետև նորից միացնելով այն: Մեկ այլ միջոց է օգտագործել Google Home հավելվածը՝
- Հպեք սարքին, որը ցանկանում եք վերագործարկել:
- Ընտրեք կարգավորումների պատկերակը վերևում, որին հաջորդում է երեք հորիզոնական կետային ընտրացանկը:
- Ընտրեք Reboot տարբերակը:
Դիտեք մեր ուղեցույցը երթուղիչի վերագործարկման վերաբերյալ, եթե դա անելու համար օգնության կարիք ունեք:
Վերականգնել երթուղիչը և Google Home
Այս սարքերը վերագործարկելու վերևի բաժինը, ինչպես հավանաբար նկատել եք, պարզապես կանջատի դրանք, այնուհետև կսկսի կրկնօրինակել դրանք: Վերակայումը տարբերվում է, քանի որ այն ընդմիշտ կջնջի ծրագրաշարը և կվերականգնի այն այնպես, ինչպես եղել է սարքը առաջին անգամ գնելիս:
Վերակայումը պետք է լինի ձեր վերջին փորձը՝ Google Home-ը Wi-Fi-ով աշխատելու համար, քանի որ այն ջնջում է ձեր կողմից կատարված բոլոր հարմարեցումները: Google Home-ի վերակայումը կհեռացնի բոլոր սարքերն ու երաժշտական ծառայությունները, որոնք դուք կցել եք դրան, իսկ երթուղիչի վերակայումը ջնջում է այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են ձեր Wi-Fi ցանցի անունը և գաղտնաբառը:
Այսպիսով, ակնհայտ է, որ դուք ցանկանում եք ավարտել այս քայլը միայն այն դեպքում, եթե վերը նշված բոլոր մյուսները չաշխատեն Google Home-ը Wi-Fi-ով միացնելու համար: Այնուամենայնիվ, քանի որ դա կործանարար է, դա հավանական լուծում է Google Home Wi-Fi-ի խնդիրների մեծ մասի համար, քանի որ այն վերակայում է այն ամենը, ինչ հնարավոր է զրոյացնել:
Եթե ցանկանում եք, կարող եք վերակայել մեկը, բայց ոչ մյուսը, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք խնդիրը վերանում է առանց երկու սարքերի ծրագրաշարը վերականգնելու: Օրինակ՝ հետևեք այս քայլերին, որպեսզի վերականգնեք ձեր երթուղիչը և տեսեք՝ արդյոք Google Home-ը միանում է Wi-Fi-ին:
Եթե Wi-Fi-ը դեռևս չի աշխատի Google Home-ի հետ, ժամանակն է վերականգնել այն ևս.
- Վերականգնել Google Home-ը. Սեղմեք և պահեք խոսափողի խլացումը հետևի մասում մոտ 15 վայրկյան կամ մինչև լսեք, որ այն վերակայվում է:
- Google Home Mini. Շրջեք սարքը և ներքևում փնտրեք շրջանակ: Սեղմեք և պահեք այդ FDR կոճակը 15 վայրկյան: Դուք պետք է լսեք, որ Google Օգնականը ձեզ ասում է, որ այն վերակայվում է:
- Վերականգնել Google Home Max. Տեղադրեք FDR կոճակը սարքի հետևի հոսանքի լարով և սեղմեք և պահեք այն մոտ 15 վայրկյան կամ մինչև լսեք, որ ասում է, որ այն վերակայվում է:
- Վերականգնել Google Home Hub. սեղմեք և պահեք սարքի հետևի երկու ձայնի կոճակները 10 վայրկյան: Google Օգնականը ձեզ կասի, թե երբ է այն վերակայվում:
Մի վերջին բան. Դուք մտածե՞լ եք, որ ձեր երթուղիչը կարող է իր վերջին ոտքերի վրա լինել: Եթե դա այդպես է, հնարավոր է, որ ժամանակն է ձեռք բերել նորը: Google-ը ստեղծում է ցանցային երթուղիչ, որը շուկայում լավագույններից է և անխափան աշխատում է Google Home-ի հետ:
Ավելի շատ օգնության կարիք ունեք?
Այս պահին դուք պետք է ունենաք՝
- Կարգավորել է Google Home-ը՝ ձեր ինտերնետից օգտվելու համար
- Տեղադրեց այն բավական մոտ երթուղիչին՝ ամուր կապ հաստատելու համար
- Վերացված միջամտությունը այլ սարքերից
- Վերագործարկեց և վերակայեց ոչ միայն Google Home-ը, այլև ձեր երթուղիչը:
Այժմ շատ ավելին չեք կարող անել, բացի Google Home-ի աջակցման ծառայությունից: Ծրագրաշարում կարող է վրիպակ լինել, որը նրանք պետք է թարմացնեն, բայց ավելի հավանական է, որ խնդիր կա ձեր կոնկրետ Google Home-ի հետ:
Եթե ոչ, ապա ձեր երթուղիչը կարող է մեղավոր լինել, բայց եթե այն լավ է աշխատում ձեր ցանցի մնացած ամեն ինչի համար (այսինքն՝ ձեր համակարգիչը և հեռախոսը կարող են միանալ Wi-Fi-ին, բայց Google Home-ը՝ ոչ), ապա հավանականությունը մեծ է, որ Google Home-ի հետ կապված խնդիր կա:
Հնարավոր է, որ կարողանաք փոխարինում ստանալ Google-ից, սակայն առաջին քայլը նրանց հետ կապվելն է խնդրի մասին և բացատրել այն ամենը, ինչ արել եք իրավիճակը շտկելու համար:
Տես, թե ինչպես կարելի է խոսել տեխնիկական աջակցության հետ, նախքան սկսելը, այնուհետև կարող եք հեռախոսազանգ խնդրել Google Home-ի աջակցման թիմից կամ զրուցել/էլփոստով նրանց հետ:
