Երբ Google Օգնականի ձայնային հրամանները չեն աշխատում, դա սովորաբար Google հավելվածի հետ կապված որոշ խնդիրների պատճառով է: Ամենատարածված խնդիրներից որոշները ներառում են սխալ թույլտվությունները, որոնք թույլ չեն տալիս Google հավելվածին մուտք գործել ձեր խոսափողը, ձայնային հրամանների պատահական անջատումը և հավելվածի տվյալները:
Եթե ձեր Google Օգնականը ձայնային հրամաններ չի ընդունում, փորձեք հետևյալ ուղղումներից յուրաքանչյուրը, ըստ հերթականության, մինչև այն նորից սկսի աշխատել: Եթե այս բոլոր ուղղումները սպառելուց հետո այն դեռ չի աշխատում, ապա դուք կարող եք սպասել, որ Google-ը լուծի կոնկրետ խնդիրը, որը դուք բախվում եք:
Համոզվեք, որ Google Voice-ն ունի ճիշտ թույլտվություններ
Google Assistant-ին անհրաժեշտ է թույլտվություն՝ ձեր հեռախոսի բազմաթիվ տարբեր համակարգեր մուտք գործելու համար: Օրինակ, այն պետք է մուտք գործի խոսափող, այլապես այն չի կարողանա լսել ձեր ձայնային հրամանները:
Եթե Google Assistant ձայնային հրամանները չեն աշխատում ձեր հեռախոսում, ապա առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ստուգեք թույլտվությունները: Եթե գտնում եք, որ թույլտվություններից որևէ մեկը անջատված է, դրանք միացնելով, հավանաբար, խնդիրը կլուծվի:
Google Assistant-ն աշխատում է Google հավելվածի միջոցով, այնպես որ դուք պետք է համոզվեք, որ Google հավելվածին հասանելի լինի ձեր խոսափողը նվազագույնը, եթե ցանկանում եք, որ այն արձագանքի ձեր ձայնին: Եթե ցանկանում եք, որ այն կարողանա որևէ օգտակար բան անել, ապա համոզվեք, որ միացրեք բոլոր թույլտվությունները:
Ահա, թե ինչպես մուտք գործել ձեր Google հավելվածի թույլտվությունների կարգավորումները.
- Բացել Կարգավորումներ > Հավելվածներ և ծանուցումներ.
-
Հավելվածի տեղեկությունների ցանկում հպեք Google։
Image - Հպեք Թույլտվություններ.
-
Եթե սահող անջատիչներից որևէ մեկը մոխրագույն է, հպեք դրանց այնպես, որ դրանք սահեն դեպի աջ: Համոզվեք, որ յուրաքանչյուր սահիչը միացված է և ստուգեք՝ արդյոք Google Assistant ձայնային հրամաններն աշխատում են:
Image - Եթե Google Assistant-ը դեռ չի արձագանքում ձեր ձայնին, փորձեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը, երբ միացնեք հավելվածի բոլոր թույլտվությունները: Եթե այն դեռ չի աշխատում, համոզվեք, որ «OK Google» հրամանն իրականում միացված է:
Համոզվեք, որ «OK Google» հրամանը միացված է
Google Assistant-ը կարող է ընդունել ինչպես վոկալ հրամաններ, այնպես էլ տեքստային հրամաններ, ուստի այն ունի ձայնային հրամաններն անջատելու տարբերակ: Եթե ցանկանում եք, որ այն արձագանքի ձայնային հրամաններին, դուք պետք է համոզվեք, որ «OK Google» հրամանը միացված է ձեր Google հավելվածի կարգավորումներում:
-
Բացեք Google հավելվածը և հպեք Ավելին:
Կախված ձեր ունեցած Google հավելվածի տարբերակից, դուք կարող եք տեսնել ⋮ (երեք ուղղահայաց կետ) կամ ☰ (երեք ուղղահայաց գիծ), և կարող եք տեսնել կամ չտեսնել Ավելին տեքստը։
-
Հպեք Կարգավորումներ.
Image - Հպեք Ձայն.
-
Համոզվեք, որ Access with Voice Match և Unlock with Voice Match անջատիչները երկուսն էլ սահեցված են աջ: Եթե որևէ անջատիչ սահեցված է ձախ և մոխրագույն, հպեք դրան:
Image Դուք կարող եք որոշ ժամանակ խնայել՝ այս պահին սեղմելով Վերապատրաստել ձայնային մոդելը և վերապատրաստելով ձայնային մոդելը: Լրացուցիչ հրահանգները հասանելի են հաջորդ բաժնում:
-
Ստուգեք՝ արդյոք Google Assistant ձայնային կառավարներն աշխատում են: Եթե այն դեռ չի արձագանքում, վերապատրաստեք ձայնային մոդելը:
Վերապատրաստել Google Assistant Voice Model-ը
Որոշ դեպքերում Google Assistant ձայնային հրամանները չեն աշխատում, քանի որ Google Assistant-ը պարզապես չի կարողանում հասկանալ ձեզ: Այն հիմնված է մի բանի վրա, որը կոչվում է ձայնային մոդել, որը պարզապես ձայնագրություն է, երբ դուք մի քանի անգամ ասում եք «Okay, Google» և «Hey Google»:
Եթե ձայնի մոդելը վնասվել է, կամ այն ձայնագրվել է բարձր ձայնով կամ ձեր հեռախոսի նախկին տիրոջ կողմից, ապա մոդելի վերապատրաստումը սովորաբար կլուծի ձեր խնդիրը:
Ահա թե ինչպես կարելի է վերապատրաստել Google Assistant ձայնային մոդելը՝
-
Բացեք Google հավելվածը և հպեք Ավելին: Այնուհետև հպեք Կարգավորումներ > Ձայն.
Սրանք ճիշտ նույն քայլերն են, որոնք դուք կատարել եք հաջորդ բաժնում՝ «Okay Google» հրամանը միացնելու համար: Եթե դուք դեռ այդ էկրանին եք, կարող եք բաց թողնել այս քայլը:
-
Հպեք Վերապատրաստել ձայնային մոդելը և մուտքագրեք ձեր PIN կոդը կամ սկանավորեք ձեր մատնահետքը, եթե ձեզ հուշեն:
-
Հպեք Համաձայն եմ.
Image -
Ասա նշված արտահայտությունները, երբ հուշում են:
Համոզվեք, որ յուրաքանչյուր հրամանը հստակ արտասանեք: Կարող եք նաև տեղափոխվել հանգիստ տարածք, եթե շրջակա միջավայրի աղմուկը շատ է, կամ այլ մարդիկ խոսում են, ինչը կարող է բացասական ազդեցություն ունենալ ձեր ձայնի մոդելի ճշգրտության վրա:
-
Եթե ձայնային մոդելի ուսուցման դասընթացը հաջող է, դուք կտեսնեք էկրան, որն ասում է այդ մասին: Գործընթացն ավարտելու համար հպեք Ավարտել:
Image - Ստուգեք՝ արդյոք Google Assistant ձայնային հրամաններն աշխատում են: Եթե դեռ խնդիրներ ունեք, կարող եք խնդիր ունենալ ձեր Google հավելվածի հետ:
Ջնջել օգտվողի տվյալները և քեշը Google հավելվածից
Google Assistant ձայնային հրամաններն աշխատում են Google հավելվածի վրա, ուստի Google հավելվածի հետ կապված խնդիրները կարող են հանգեցնել ձայնային հրամանների չաշխատելուն: Որոշ դեպքերում այս տեսակի խնդիրը կարող է շտկվել՝ մաքրելով Google հավելվածի տվյալները և քեշը: Եթե դա չաշխատի, ապա ձեզ հարկավոր է հեռացնել Google հավելվածի թարմացումները և վերադարձնել հավելվածը այն վիճակին, որը գտնվում էր ձեր հեռախոսի սկզբնական պահին: Վատագույն սցենարի դեպքում դուք պետք է սպասեք, որ Google-ը լուծում տա:
Ահա, թե ինչպես ջնջել օգտվողի տվյալները և քեշը ձեր Google հավելվածից, և ինչպես հեռացնել թարմացումները, եթե այդ տարբերակը հասանելի է ձեր հեռախոսում.
- Բացեք Կարգավորումներ հավելվածը և հպեք Հավելվածներ և ծանուցումներ։
- Հպեք Google.
-
Հպեք Storage.
Image - Հպեք ՄԱՔՐԵԼ ՊԱՀՊԱՆԻՉԸ.
- Հպեք ՄԱՔՐԵԼ ԲՈԼՈՐ ՏՎՅԱԼՆԵՐԸ.
-
Հպեք OK, ապա հպեք հետ կոճակին՝ նախորդ էկրան վերադառնալու համար:
Image - Հպեք Clear Cache, ապա հպեք հետ կոճակը.
-
Հպեք ⋮ (երեք ուղղահայաց կետ) պատկերակին:
Եթե ունեք Android-ի կամ Google հավելվածի ավելի հին տարբերակ, այստեղ չեք կարող տեսնել ⋮ (երեք ուղղահայաց կետ) ընտրացանկը: Եթե դուք չեք տեսնում այս ընտրացանկը, ապա դուք հնարավորություն չունեք ձեռքով հետ վերադարձնել ձեր Google հավելվածը և պետք է սպասեք, որ Google-ը շտկվի:
-
Հպեք Տեղահանել թարմացումները.
Image - Հպեք OK.
- Ստուգեք՝ արդյոք Google Assistant ձայնային հրամաններն աշխատում են:
-
Եթե Google Assistant ձայնային հրամանները դեռ չեն աշխատում, ներբեռնեք և տեղադրեք Google հավելվածի ամենավերջին տարբերակը: Նավարկեք դեպի Google հավելված Google Play Store-ում և հպեք UPDATE:
Image - Եթե Google Assistant-ի ձայնային հրամանները դեռ չեն աշխատում, դուք պետք է սպասեք Google-ի ուղղմանը: Այցելեք Google Օգնականի աջակցության պաշտոնական ֆորումը, որպեսզի զեկուցեք ձեր խնդրի մասին և խնդրեք լրացուցիչ օգնություն:
