Հիմնական տանողներ
- Apple-ն իր սարքերում ներդրել է գաղտնիության վրա հիմնված բազմաթիվ գործառույթներ, որոնք ապացուցել են, որ օգուտ են շատ օգտատերերի համար:
- Apple-ի գաղտնիության թարմացված առանձնահատկությունները հանգեցրել են նրան, որ ավելի շատ տեխնոլոգիական ընկերություններ լուծեն գաղտնիության խնդիրները, այդպիսով ընդլայնելով օգտվողների ընտրանքները:
- Թեև ոմանք գաղտնիության համար մղումը անվանում են մարքեթինգային մարտավարություն, չի կարելի ժխտել այն իրական ազդեցությունը, որ այն ունեցել է ողջ տեխնոլոգիական աշխարհի վրա:
Անկախ նրանից, թե դուք խոսում եք շուկայի մասին, թե իրականում հոգ եք տանում հաճախորդի մասին, Apple-ի ջանքերը սպառողների գաղտնիության ավելի լավ հատկանիշների համար հսկայական հաղթանակ են սպառողների համար տեխնոլոգիայի բոլոր ոլորտներում:
Վերջին երկու տարում սպառողների գաղտնիության համար մղվող ջանքերը զգալի շրջադարձ են կատարել, երբ Apple-ի նման ընկերությունները ճանապարհ են հարթում սպառողների համար ավելի լավ, ավելի ուժեղ տարբերակներ առաջարկելով: Հավելվածների հետագծման թափանցիկությունը, փոստի գաղտնիությունը և մասնավոր փոխանցման համակարգը հիանալի օրինակներ են այն բանի, թե ինչպես է Apple-ն աշխատում՝ սպառողների գաղտնիությունը մեծ ուշադրություն դարձնելով իր բոլոր սարքերում:
Այս մղումը, ըստ փորձագետների, նշանակալից է, քանի որ այն ստիպում է այլ տեխնոլոգիական ընկերություններին հետևել օրինակին կամ սպառողների կարծիքից հետ մնալու ռիսկի ենթարկվել:
«Այնտեղ, որտեղ Apple-ը գնում է, հետևում է արդյունաբերության մնացած հատվածը», - բացատրեց SecurityTech-ի կիբերանվտանգության վերլուծաբան Էրիկ Ֆլորենսը էլեկտրոնային նամակում: «Apple-ը կարող է առաջինը կամ միշտ լավագույնը չլինել այն բանում, ինչ անում է, բայց նրանք միշտ ամենաշատ ուշադրությունն են գրավում: Այժմ, երբ Apple-ը լուծում է գաղտնիության խնդիրները, մյուս ընկերությունները ստիպված կլինեն անել նույնը: Նրանք կհետևեն Apple-ի օրինակին, այլապես հաճախորդները կնկատեն»:
Breaking Through the Noise
Չնայած սպառողների գաղտնիությունը հենց հիմա դառնում է մեծ խնդիր լայն բնակչության շրջանում, ուսումնասիրություններն արդեն ցույց են տալիս, որ Apple-ի քայլերը շահում են հաճախորդների վստահությունը: Axway-ի հարցման համաձայն՝ ամերիկացիների 74%-ը կարծում է, որ Apple-ը և մյուսները պետք է արգելափակեն գովազդատուներին հետևել իրենց գործունեությանը և վեբ նախընտրություններին։
«Հիմա, երբ Apple-ը լուծում է գաղտնիության խնդիրները, մյուս ընկերությունները ստիպված կլինեն անել նույնը: Նրանք կհետևեն Apple-ի օրինակին, այլապես հաճախորդները կնկատեն»:
Սա Apple-ի App Tracking Transparency-ի հիմնական առավելությունն է, և Google-ը հետևել է գովազդի հետևման նմանատիպ տարբերակներին, որոնք թույլ են տալիս օգտվողներին հրաժարվել անհատականացված գովազդից: Իհարկե, դրա բացասական կողմը կա. Քանի որ Google-ի նման ընկերություններն իրենց եկամուտը հիմնականում վաստակում են գովազդատուներին գովազդային պրոֆիլներ վաճառելուց, այդ քայլին հակադարձումներ են եղել:
Սակայն, Շոն Ռայանը՝ Axway-ի տեխնոլոգիաների և նորարարության գլխավոր տնօրենի գրասենյակի տեսլականի և ռազմավարության փոխնախագահը, ասում է, որ դա հաճախորդին առաջին տեղում դնելու արժեքն է:
«Apple-ի որոշումը խանգարում է, այո, բայց մենք կարող ենք նաև դիտարկել այն որպես լավ որոշումներ պարտադրող օգտատերերի տվյալների փոխանցման վերաբերյալ: Եվ դա լավ է վստահություն ձևավորելու, սպառողների համար ավելի դրական փորձ ստեղծելու համար», - բացատրեց նա:
Սպառողների հետ վստահության ձևավորումը շատ կարևոր է, երբ ապրում ես մի աշխարհում, որտեղ թվում է, թե գովազդատուները միշտ հետևում և լսում են քեզ: Թեև դա պարտադիր չէ, որ այն տվյալների քանակը, որոնք գովազդատուները կարող են ազատորեն հետևել, չափազանց կարևոր է անդրադառնալ: Այո, դա կարող է հանգեցնել որոշ լուրջ փոփոխությունների, թե ինչպես են աշխատում գովազդները, բայց ի վերջո, բոլոր տեխնոլոգիական ընկերությունների նպատակը պետք է լինի սպառողների ավելի լավ գաղտնիությունը:
Ժառանգության կառուցում
Կարևոր է նշել, որ Apple-ը միակը չէ, որը խթանում է գաղտնիությունը, բայց այն առաջատարն է ոլորտում: Թեև ընկերությունն առաջիններից մեկն էր, ով սկսեց սպառողների հավաքագրվող տվյալների քանակը դնել առաջնահերթ և կենտրոնական մասում, մյուսներն արել են իրենց մասը՝ օգնելու բարելավել սպառողների համակարգերը:
Google-ն օգնեց ստեղծել գաղտնիության հաշվետվության քարտի գաղափարը, որը ցույց է տալիս, թե ինչպես են տվյալներն օգտագործվում հավելվածների և ձեր հեռախոսի այլ բովանդակության կողմից և թույլ է տալիս տեսնել, թե որ հավելվածները պետք է ավելի լավ կառավարեք: Մասնավոր էլփոստի հասցեները նաև առաջարկել են էլփոստի թաքցնելու նմանատիպ համակարգեր iOS 15-ի նոր Mail Privacy ֆունկցիայի հետ: Այնուամենայնիվ, Apple-ի ներգրավվածությունը նշանակալի է այն պատճառով, որ ընկերությունը նման վերահսկողություն ունի տեխնոլոգիական շուկայի նկատմամբ:
Apple-ը հաղորդել է ավելի քան 1 միլիարդ ակտիվ iPhone-ների մասին աշխարհում 2021 թվականի սկզբին: Իհարկե, դա 2,5 միլիարդ Android հեռախոսների տակ է, որը Google-ը հայտարարեց 2017 թվականին: Բայց դա Apple-ի iOS-ը դարձնում է երկրորդ ամենամեծ հեռախոսային օպերացիոն համակարգը աշխարհում: մոլորակ և մեկը, որի վրա շատերն ամեն օր ապավինում են՝ Apple-ի գաղտնիության նկատմամբ դիրքորոշման պատճառով:
«Apple-ի ներդրած առանձնահատկությունները հիմնական են և ողջունելի, բայց դրանց հիմքում ընկած միտքն ու իմաստը ավելին են նշանակում, քանի որ այն ամբողջ հեռախոսային շուկան կխթանի նոր, ավելի անվտանգ ուղղությամբ», - ասաց Ֆլորենսը:
