Երբ Outlook-ը շարունակում է գաղտնաբառ խնդրել, հավանական է, որ այն չի ստուգում փոստի առկայությունը, և փոխարենը պարզապես խրված է գաղտնաբառի հուշման օղակում: Կան մի քանի քայլեր, որոնք դուք կարող եք ձեռնարկել, որպեսզի դա տեղի չունենա և ստիպեք Outlook-ին լավ հիշել ձեր գաղտնաբառը:
Ինչու՞ է Outlook-ը անընդհատ խնդրում իմ գաղտնաբառը:
Դրա մի քանի հավանական պատճառ կա.
- Outlook-ը լավ է ընդունում գաղտնաբառը, բայց այն կարգավորված չէ այն հիշելու համար:
- Ձեր էլփոստի հաշվի գաղտնաբառը տարբերվում է Outlook-ում պահվածից:
- Outlook-ում պահպանված գաղտնաբառը վնասվել է:
- Ծրագիրը հնացած է և պարունակում է վրիպակներ:
- Անվտանգության հավելվածները կանխում են Outlook-ի բնականոն աշխատանքը:
Եթե դուք արդեն շրջել եք այս էջի մնացած մասը, ապա տեսաք, որ ավելի շատ հնարավոր լուծումներ կան, քան վերը նշված ցանկին վերաբերող լուծումները: Այս կոնկրետ խնդիրը հազվադեպ չէ, ուստի դրա համար հնարավոր են տասնյակ անհասկանալի լուծումներ՝ կախված ձեր կոնկրետ իրավիճակից:
Եթե ցանկանում եք անմիջապես մուտք գործել ձեր փոստը և ժամանակ չունեք անցնելու այս քայլերը, հիշեք, որ, ամենայն հավանականությամբ, կարող եք նորմալ մուտք գործել ձեր հաշիվ մատակարարի վեբ հավելվածի միջոցով: Օրինակ՝ գնացեք Gmail.com, Yahoo.com կամ Outlook.com, եթե օգտվում եք այդ ծառայություններից:
Ինչպե՞ս կարող եմ Outlook-ը դադարել խնդրել իմ գաղտնաբառը:
Հետևեք այս քայլերին իրենց թվարկված հերթականությամբ (ամենահավանական ուղղումից մինչև նվազագույն հավանականը).
- Ընտրեք Cancel գաղտնաբառի հուշում: Սա ամենահեշտ հնարավոր ուղղումն է, որն աշխատել է որոշ մարդկանց մոտ:
-
Վերագործարկեք համակարգիչը: Սա ամենաարագ լուծումը չէ, բայց փորձելու համար ավելի հեշտ տարբերակներից մեկն է, և վերագործարկումը հակված է շտկելու նման անհասկանալի խնդիրները:
Վերագործարկումը կփակի ֆոնային գործընթացները, որոնք կարող են մեղավոր լինել, և թույլ կտա ձեզ բացել Outlook-ը սկզբից:
-
Ստիպեք Outlook-ին հիշել ձեր գաղտնաբառը՝ անջատելով կարգավորումներում Միշտ հուշել մուտքի հավատարմագրերի համար ընտրանքը::
Սա ամենահավանական ուղղումն է, եթե գաղտնաբառը մուտքագրելուց հետո ամեն ինչ որոշ ժամանակ նորմալ աշխատում է, բայց հետո ձեզանից այն նորից կխնդրեն:
-
Փոխեք գաղտնաբառը, որն օգտագործում է Outlook-ը ձեր էլ. Եթե դուք նոր գաղտնաբառ եք ստեղծել ձեր էլ.փոստի համար, բայց չեք թարմացրել այն Outlook-ում, ապա այն խնդրում է գաղտնաբառ, քանի որ այն իսկապես չգիտի, թե ինչ է դա:
Եթե երկգործոն նույնականացումը միացված է էլփոստի հաշվի համար, որին փորձում եք մուտք գործել, հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի ստեղծել հատուկ գաղտնաբառ միայն Outlook-ում օգտագործելու համար:Դուք կարող եք կապվել ձեր էլ.փոստի մատակարարի հետ, եթե վստահ չեք, թե ինչպես է դա աշխատում, քանի որ դրա ստեղծման գործընթացը տարբեր է յուրաքանչյուր մատակարարի համար. ահա հավելվածի գաղտնաբառի հրահանգները Gmail-ի համար:
-
Փակված Outlook-ի դեպքում բացեք Credential Manager-ը և ջնջեք Outlook/MS Office-ի հետ կապված բոլոր պահպանված գաղտնաբառերը: Դա անելու համար նախ ընտրեք Windows հավատարմագրերը, ապա Հեռացնել հավատարմագրերի տակ, որը ցանկանում եք ջնջել:
Հաջորդ անգամ, երբ բացեք Outlook-ը, ձեզնից նորից կպահանջվի մուտքագրել ձեր էլփոստի գաղտնաբառը, բայց այն պետք է մնա:
Image Որոշ օգտատերերի բախտ է վիճակվել ջնջել կապված գաղտնաբառերը Windows-ի մեկ այլ հատվածում նույնպես: Օրինակ՝ Windows 11-ում դիտելու և ջնջելու համար այցելեք Կարգավորումներ > Հաշիվներ > Էլ.փոստ և հաշիվներ նրանք, որոնք կապված են անհանգիստ էլփոստի հաշվի հետ:
-
Դուրս եկեք MS Office հաշվից, որով մուտք եք գործել Outlook-ն օգտագործելիս: Սա կարող է լինել նույն էլփոստը, որն ունի գաղտնաբառի խնդիր, ուստի այն չի աշխատի բոլորի համար:
Գնալ Ֆայլ > Գրասենյակային հաշիվ > Դուրս գալ: Այնուհետև փակեք Outlook-ը, նորից բացեք այն և նորից մուտք գործեք նույն էկրանով:
- Թարմացրեք Outlook-ը վերջին տարբերակին: Այստեղ վրիպակը կարող է լինել, և վերջին թարմացումը կարող է լուծել այն:
- Տեղադրեք Windows-ի առկախ թարմացումները: Նրանցից ոմանք կարող են ազդել Outlook-ի վրա: Համոզվեք, որ այնուհետև վերագործարկեք համակարգիչը:
-
Անջատեք ձեր անվտանգության բոլոր ծրագրերը, ներառյալ ցանկացած firewall կամ հակավիրուսային ծրագրեր: Եթե դա անելուց հետո Outlook-ը դադարեցնի էլ.
Տեսեք, թե ինչպես անջատել Windows firewall-ը ուղղությունների համար: Բոլոր հակավիրուսային ծրագրերը տարբեր են, բայց եթե դուք պատահաբար օգտագործում եք Avast-ը, ահա թե ինչպես անջատել Avast Antivirus-ը (նայեք, նույնիսկ եթե օգտագործում եք այլ ընկերության AV հավելվածը, ամենայն հավանականությամբ, ինչ-որ չափով նման է):
Սա ակնհայտորեն մի բան է, որը դուք չեք ցանկանում հետ պահել, բայց ժամանակավորապես դա անելը լավ է, քանի դեռ դուք անջատում եք այս հավելվածները միայն այն ժամանակահատվածի համար, երբ դուք լուծում եք այս խնդիրը: Պարզապես մի ներբեռնեք որևէ ֆայլ և մի՛ միացրեք որևէ պոտենցիալ վտանգավոր սարք։
- Մեկնարկեք Outlook-ը անվտանգ ռեժիմով՝ հավելումների գործարկումը կանխելու համար: Սա երկար ժամանակ է, քանի որ այս քայլը կհաստատի, որ անհավանական դեպքն է, որ հավելումը մեղավոր է: Սակայն դա հեշտ է անել և որոշակի ուղղություն կտա, եթե դուք դեռ ունեք գաղտնաբառի հանգույց:
-
Հանգիստ ինտերնետ կապի վերացում: Էլփոստի սերվերի հետ հաղորդակցվելու ուշացումը կարող է լինել գաղտնաբառի հայտի պատճառ, հետևաբար դա կարող է լինել խնդրի աղբյուրը, եթե դուք վատ ծառայություն եք ունեցել:
Եթե օգտվում եք անլար ցանցից, Wi-Fi ազդանշանն ուժեղացնելու ամենահեշտ ձևը երթուղիչին մոտենալն է:
-
Ստեղծեք նոր Outlook պրոֆիլ Ֆայլ > Հաշվի կարգավորումներ > Կառավարել պրոֆիլները432 Ցույց տալ պրոֆիլները > Ավելացնել : Սա թույլ կտա ձեզ նորից ավելացնել էլփոստի հաշիվը զրոյից, հուսով ենք, առանց գաղտնաբառի խնդրի:
Image -
Ստեղծեք օգտվողի նոր պրոֆիլ: Windows 11-ում, օրինակ, բացեք Կարգավորումները և անցեք Հաշիվներ > Ընտանիք և այլ օգտվողներ > Ավելացնել հաշիվ.
Որոշ օգտատերերի բախտ է վիճակվել շտկել գաղտնաբառի հուշման խնդիրը՝ սկսելով նոր օգտվողի հաշիվ: Սա չի ջնջի Outlook-ը և չի ջնջի ձեր ընթացիկ օգտատիրոջ հաշիվը:
-
Գործարկել Microsoft Support and Recovery Assistant-ը: SaRA-ն, ինչպես նաև հայտնի է, գործիք է, որն իրականացնում է տարբեր թեստեր՝ տեսնելու, թե ինչն է սխալ Office-ի և Outlook-ի հետ, և հնարավորության դեպքում կառաջարկի որոշ լուծումներ:
Ծրագիրը տեղադրելուց հետո հիմնական էկրանից ընտրեք Outlook, որին հաջորդում է Outlook-ը շարունակում է խնդրել իմ գաղտնաբառը, այնուհետև հետևեք էկրանի մնացած հրահանգներին:
Image Սա ZIP ներբեռնում է: Ներբեռնելուց հետո հանեք բովանդակությունը արխիվից, այնուհետև բացեք SaraSetup՝ տեղադրման գործընթացը սկսելու համար:
- Վերտեղադրեք Outlook-ը և նորից փորձեք: Վերջին քայլից սկսած բոլորովին նոր օգտատիրոջ պրոֆիլով և Outlook-ի թարմ տեղադրմամբ, քիչ բան է մնացել, որ փորձեք Outlook-ը հիշել ձեր գաղտնաբառը:
-
Հետևեք Microsoft-ի անսարքությունների վերացման քայլերին, եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը չի օգնել: Կան մի քանի հնարավոր պատճառներ, որոնք նկարագրված են այդ փաստաթղթում, սակայն այնտեղ ներկայացված առաջարկները, ըստ Microsoft-ի, տեղին են միայն այն դեպքում, եթե դուք նոր եք թարմացրել Office 2016 build 16.0.7967-ին Windows 10-ում::
Այս քայլը և հաջորդող մյուս քայլերը շատ կոնկրետ են և, ամենայն հավանականությամբ, չեն վերաբերի մարդկանց ճնշող մեծամասնությանը: Փորձեք առավելագույնը կատարել վերը նշված բոլոր քայլերը, նախքան դրանց անցնելը:
- Մեկ այլ անհասկանալի ուղղում, որը կարող է վերաբերվել ձեզ, սա է. ջնջեք բոլոր ընդհանուր օրացույցները կամ ընդհանուր փոստարկղերը, եթե դրանք ջնջվել են այն անձի կողմից, ով ի սկզբանե համօգտագործել է դրանք, կամ եթե դրանց հասանելիությունը հեռացվել է: Outlook-ը կարող է ձեզ անընդհատ գաղտնաբառ պահանջել, քանի որ համօգտագործումն այլևս վավեր չէ:
- Անջատեք քեշավորված փոխանակման ռեժիմը: Սա տեղին է Microsoft 365 և Microsoft Exchange Server փոստարկղերի համար:
-
Եթե դուք հնարավորություն ունեք խմբագրելու Windows ռեեստրը ձեր համակարգչում, հետևեք այս քայլին, որպեսզի բացառեք Outlook-ը Microsoft 365-ի հայտնաբերումից:
Գնացեք այստեղ՝
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
Ավելացրե՛ք DWORD արժեքը ExcludeExplicitO365Endpoint և տվեք դրան 1 արժեք:
- Ավելացրեք AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover DWORD արժեքը գրանցամատյանում 1 արժեքով: Microsoft-ն ասում է, որ սա կարող է լուծում լինել, եթե ձեզանից գաղտնաբառ պահանջեն, և Outlook-ը չօգտագործի ժամանակակից նույնականացում Office 365-ին միանալու համար:
-
Օգտագործեք էլփոստի այլ ծրագիր: Ոչ, սա տեխնիկապես լուծում չէ այս խնդրի համար, բայց եթե վերը նշված առաջարկներից և ոչ մեկը օգտակար չի եղել, դուք կարող եք բոլորովին այլ հավելված օգտագործել՝ նամակներ ուղարկելու և ստանալու համար:
Որքան էլ հայտնի է, Outlook-ը ձեր միակ տարբերակը չէ: Փաստորեն, Microsoft-ն ունի էլփոստի մեկ այլ ծրագիր, որը լիովին անվճար է, որը կոչվում է Mail: Եթե ցանկանում եք ամբողջությամբ հրաժարվել Microsoft-ից, Windows-ի համար կան այլ անվճար էլփոստի սպասառուներ, որոնք կարող եք նախընտրել:
ՀՏՀ
Ինչպե՞ս շտկել Outlook-ը նամակներ չստանալու համար:
Եթե ձեր Outlook մուտքի արկղը չի թարմացվում, նախ ստուգեք՝ համոզվելու համար, որ ձեր ինտերնետային կապն ակտիվ է և աշխատում է: Փորձելու այլ բաներ են՝ վերագործարկել Outlook-ը, անջատել Work Offline գործառույթը և համոզվել, որ դուք կանոններ չեք սահմանել, որոնք նոր հաղորդագրություններ են ուղարկում սխալ թղթապանակ:
Ինչպե՞ս շտկել Outlook-ի չուղարկվող նամակները:
Եթե Outlook-ում հաղորդագրություն չի ուղարկվում, ձեր ինտերնետային կապը նույնպես կարող է մեղավոր լինել: Մեկ այլ ուղղում կարող է լինել ստուգումը, թե արդյոք դուք ճիշտ եք գրել ստացողի հասցեն: Հակառակ դեպքում, փորձեք Online Repair ծրագիրը՝ անցնելով Հավելվածներ և առանձնահատկություններ > Microsoft Office > Փոփոխել3524 Այո > Օնլայն վերանորոգում > Վերանորոգում
