Երբեմն դժվար է ասել, թե երբ եք ճիշտ վերբեռնել հավելվածը Outlook-ում: Դուք կարող եք նաև երբեմն խնդիրներ ունենալ ուրիշների կողմից ձեզ ուղարկված կցորդները դիտելիս: Ահա թե ինչ պետք է անել, երբ Outlook-ում չեք կարող տեսնել հավելվածները:
Այս հոդվածի հրահանգները վերաբերում են Outlook 2019, 2016, 2013 և 2010 թվականներին, ինչպես նաև Outlook.com-ին և Outlook-ին Microsoft 365-ի համար:
Outlook հավելվածների բացակայման պատճառները
Երբ դուք չեք կարող տեսնել հավելվածները Outlook-ում, խնդիրը սովորաբար կապված է հավելվածի կարգավորումների, ձեր հակավիրուսային ծրագրերի կամ սարքի սահմանափակումների հետ: Թույլ կամ գերբեռնված ինտերնետ կապը կարող է նաև պատճառ դառնալ, որ Outlook-ի հավելվածները ճիշտ չբեռնվեն:Միաժամանակ մի քանի ֆայլեր ներբեռնելու փորձը կամ այլ ինտերնետ ինտենսիվ հավելվածներ օգտագործելը կարող է նաև կանխել հավելվածների բեռնումը:
Ինչպես շտկել Outlook-ում չցուցադրվող հավելվածները
Եթե դժվարանում եք Outlook-ում էլփոստի հավելվածներ ավելացնելու կամ դիտելու հարցում, փորձեք այս խորհուրդները.
-
Ստուգեք ուղարկողի հետ Հնարավոր է, որ սկզբնական ուղարկողը ֆայլերը պատշաճ կերպով չի վերբեռնել, կամ գուցե սկզբից մոռացել է դրանք ավելացնել էլ. Հնարավոր է նաև, որ նրանք ձեզ էլփոստով ուղարկել են ֆայլի հղում՝ այն կցելու փոխարեն: Ուղարկեք նրանց հաղորդագրություն և խնդրեք նրանց նորից փորձել ուղարկել ֆայլերը:
-
Փնտրեք թղթի սեղմակի պատկերակը: Եթե դուք չեք կարողանում հասկանալ, թե ինչպես վերբեռնել հավելվածը Outlook-ի ձեր տարբերակում, ֆայլերը կցելու տարբերակը միշտ կհայտնվի որպես թղթի սեղմիչ էլփոստի գրման տուփի վերևում կամ ներքևում:
Եթե հաղորդագրությունը պարունակում է կցորդ, ապա ձեր մուտքի արկղում թեմայի տողի կողքին կհայտնվի թղթի սեղմակ:
- Քաշել և թողնել ֆայլերը: Եթե որևէ պատճառով չեք կարող տեսնել հավելվածի տարբերակը, կարող եք ֆայլեր կցել՝ քաշելով և թողնելով Outlook-ում: Տեղադրեք այն ֆայլը, որը ցանկանում եք կցել ձեր համակարգչում և քաշեք այն գրելու վանդակում:
-
Օգտագործեք բացվող տարբերակը: Եթե պատասխան գրելիս փորձում եք կցորդները դիտել էլ.փոստում, հաղորդագրության գրման վանդակում ընտրեք Pop-Out: Այդ կերպ դուք կարող եք տեսնել բնօրինակ էլփոստը և կցորդները, երբ հաղորդագրություն եք գրում առանձին պատուհանում:
Outlook-ի որոշ տարբերակներում Pop-Out տարբերակը հայտնվում է որպես Բացել նոր պատուհանում կամ վերևի աջ անկյունից դուրս եկող սլաքով տուփ:
- Վերբեռնել Outlook: Եթե նամակում չեք կարող տեսնել հավելվածները, փակեք Outlook-ը և նորից բացեք այն, այնուհետև նորից դիտեք էլ. Երբեմն դա կարող է ստիպել ծրագրին նորից ներբեռնել ֆայլերը սերվերից:
- Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը Ձեր Outlook հավելվածը կարող է ներբեռնել նոր էլ. նամակների տեքստը, երբ դուք առցանց էիք; սակայն, եթե դուք ներկայումս անցանց եք, հավելվածները, հավանաբար, չեն բեռնվի: Համոզվեք, որ ձեր սարքը միացված է ինտերնետին կամ ձեր տվյալների պլանին, և նորից փորձեք բացել էլփոստը:
- Ընտրեք Ցուցադրել բոլորը Եթե կարդում եք ձեր նամակները Outlook.com-ում, հավանաբար նկատել եք, որ չեք կարող միանգամից տեսնել բոլոր լուսանկարների հավելվածները հաղորդագրության մեջ: Սա այնպես է, որ պատկերները չլցնեն ամբողջ էկրանը: Ընտրեք Ցուցադրել բոլոր հավելվածները տեսանելի լուսանկարների տակ՝ դրանք բոլորը տեսնելու համար:
-
Անջատեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը: Հակավիրուսային ծրագրերը կարող են կանխել էլփոստի հաճախորդներին կցորդները ճիշտ բեռնելուց: Սա, ընդհանուր առմամբ, լավ բան է, քանի որ էլփոստի հավելվածները կարող են պարունակել համակարգչային վիրուսներ և չարամիտ ծրագրեր, բայց դրանք երբեմն կարող են նաև արգելափակել օրինական ֆայլերը:
Համոզվեք, որ ձեր հակավիրուսային ծրագիրը նորից միացրեք հավելվածները դիտելուց հետո:
- Վերանվանել ֆայլի ընդլայնումը: Microsoft Outlook-ն արգելափակում է գործարկվող ֆայլերի տեսակներ պարունակող հավելվածները (օրինակ՝ EXE ֆայլեր): Microsoft-ը հրահանգներ ունի Outlook-ում արգելափակված հավելված բացելու համար՝ փոխելով Windows ռեեստրի ֆայլի ընդլայնումը:
- Օգտագործեք ֆայլերի փոխանակման ծառայություն: Outlook-ը լռելյայն սահմանափակում է հավելվածների չափը մինչև 20 ՄԲ: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ուղարկել մեծ ֆայլեր, ինչպիսիք են ֆիլմերը, ծրագրերը կամ ամբողջական լուսանկարների ալբոմները, օգտագործեք ֆայլերի փոխանակման ծառայություն, ինչպիսիք են OneDrive-ը կամ Dropbox-ը: Մեկ այլ հայտնի տարբերակ Google Drive-ն է:
-
Փոփոխություններ պահանջեք ձեր Outlook-ի անվտանգության կարգավորումներում Եթե դուք օգտագործում եք Outlook-ը աշխատավայրում, ապա անվտանգության կարգավորումները կարող են արգելափակել հավելվածները: Այս կարգավորումները կարող են հատկապես ազդել նրանց վրա, ովքեր օգտագործում են Outlook-ը Exchange Server-ի միջոցով:Հնարավորության դեպքում խնդրեք ադմինիստրատորին կամ տեխնիկական աջակցությանը հարմարեցնել անվտանգության կարգավորումները ձեզ համար:
- Օգտագործեք հաղորդագրությունների փոխանակման հավելված: Հաղորդագրման հավելվածները, ինչպիսիք են WhatsApp-ը և Facebook Messenger-ը, թույլ են տալիս ֆայլեր ուղարկել ձեր ցանկացած կոնտակտին՝ ընդամենը մեկ կամ երկու հպումով: Կարող եք նաև ֆայլեր համօգտագործել VoIP ծառայությունների միջոցով, ինչպիսիք են Skype-ը և Line-ը:
ՀՏՀ
Ինչպե՞ս կարող եմ էլփոստ ուղարկել Outlook-ում որպես հավելված:
Outlook-ում նամակը որպես կցորդ փոխանցելու համար ընտրեք այն էլփոստը, որը ցանկանում եք փոխանցել և գնացեք Գլխավոր ներդիր: Պատասխանել բաժնում ընտրեք Պատասխանման ավելի շատ գործողություններ > Փոխանցել որպես հավելված Դեպի վանդակում մուտքագրեք էլփոստի հասցեն, որին վերահասցեավորում եք, մուտքագրեք հաղորդագրություն, եթե ցանկանում եք, և ընտրեք Ուղարկել
Ինչպե՞ս կարող եմ Outlook-ում էլփոստի կցորդ ստեղծել:
Outlook-ում ֆայլը էլ.փոստին կցելու համար անցեք Message > Կցել Ֆայլ կամ Insert> Կցել Ֆայլ ՝ կախված ձեր Outlook տարբերակից: Ընտրեք ձեր փաստաթուղթը, պատկերը, տեքստը կամ այլ տեսակի ֆայլ՝ այն հաղորդագրությանը կցելու համար:
Որքա՞ն մեծ կցորդ կարող եք ուղարկել Outlook-ով:
Outlook 2013 և ավելի ուշ տարբերակներն ունեն հավելվածի չափի սահմանաչափ 20 ՄԲ: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ավելի մեծ ֆայլ ուղարկել, փորձեք վերբեռնել հավելվածը ամպային ծառայության մեջ, ինչպիսիք են OneDrive-ը կամ Dropbox-ը: Դուք կարող եք այնուհետև ուղարկել ֆայլի հղումը էլեկտրոնային փոստով:
