Վիրտուալ մասնավոր ցանցը ապահովում է անվտանգ կապ տեղական հաճախորդի և հեռավոր սերվերի միջև ինտերնետի միջոցով: Երբ փորձում եք միանալ VPN-ին և չեք կարող, դուք ստանում եք VPN սխալ հաղորդագրություն: Կան հարյուրավոր հնարավոր սխալի կոդեր, բայց միայն մի քանիսն են տարածված: VPN-ի սխալ 800 «Անհնար է հաստատել VPN կապը» սովորական խնդիր է, որն առաջանում է վիրտուալ մասնավոր ցանցերի հետ աշխատելիս: Ցավոք, այս սխալի կոդը չի բացատրում, թե ինչու է կապը ձախողվում:
Ինչն է առաջացնում VPN սխալ 800
Սխալ 800 տեղի է ունենում, երբ փորձում եք նոր կապ հաստատել VPN սերվերի հետ: Այն ցույց է տալիս, որ VPN հաճախորդի (դուք) կողմից ուղարկվող հաղորդագրությունները չեն հասնում սերվերին: Այս կապի խափանումների բազմաթիվ հնարավոր պատճառներ կան, այդ թվում՝
- Հաճախորդի սարքը կորցրել է կապը իր տեղական ցանցին
- Օգտատերը նշել է անվավեր անուն կամ հասցե VPN սերվերի համար
- Ցանցային firewall-ը արգելափակում է VPN տրաֆիկը
Ինչպես ուղղել VPN-ի սխալ 800
Ստուգեք հետևյալը՝ այս ձախողման հնարավոր պատճառները լուծելու համար.
- Հաստատեք, որ հաճախորդի և սերվերի միջև ցանցային կապը ճիշտ է գործում Դուք կարող եք փորձել ping կատարել սերվերին, եթե վստահ չեք, չնայած VPN սերվերները կարող են կազմաձևվել այնպես, որ անտեսվի ICMP հարցումներ. Մեկ կամ երկու րոպե սպասելուց հետո միացումը նորից փորձելը կարող է աշխատել ցանցի պատահական ընդհատումների դեպքում: Հաճախորդի այլ սարքից միանալու փորձը կարող է նաև օգնել պարզել, թե արդյոք կապի խնդիրը հատուկ է մեկ հաճախորդի համար, թե դա համատարած խնդիր է:
- Օգտագործեք ճիշտ VPN սերվերի անունը և հասցեն Հաճախորդի կողմից օգտագործողի մուտքագրած անունը պետք է համապատասխանի VPN ադմինիստրատորի կողմից ստեղծված սերվերի անվանը:Ընտրության դեպքում օգտվողները կարող են ընտրել անվանման փոխարեն նշել IP հասցե: Այնուամենայնիվ, ավելի տարածված է հասցեն սխալ մուտքագրելը, քան անունը: VPN սերվերների վրա կարող են նաև երբեմն փոխվել իրենց IP հասցեն, հատկապես DHCP ցանցերը:
- Համոզվեք, որ ձեր firewall-ը չի արգելափակում VPN կապերը Որոշելու համար, թե արդյոք հաճախորդի firewall-ը գործարկում է VPN սխալ 800, ժամանակավորապես անջատեք այն և նորից փորձեք կապը: Firewall-ի հետ կապված խափանումները ցույց են տալիս, որ անհրաժեշտ է թարմացնել firewall-ի կոնֆիգուրացիան լրացուցիչ կարգավորումներով, որոնք հատուկ են այն նավահանգիստների համարներին, որոնք VPN-ն օգտագործում է այդ ցանցում, սովորաբար TCP պորտ 1723 և IP պորտ 47 Microsoft Windows VPN-ների համար: Տնային ցանցի ադմինիստրատորները սովորաբար կատարում են այս փոփոխությունները լայնաշերտ երթուղիչի վրա:
- Եթե երբեք չեք միացել ձեր օգտագործած տեղական երթուղիչին, երթուղիչին կարող է անհրաժեշտ լինել երթուղիչի որոնվածի թարմացում VPN-ի հետ համատեղելի լինելու համար: Եթե այն նախկինում աշխատել է VPN-ի հետ, ապա դա խնդիրը չէ:
Սերվերը կարող է արդեն միացված շատ հաճախորդներ ունենալ: Սերվերի միացման սահմանաչափերը տարբեր են՝ կախված այն բանից, թե ինչպես է ստեղծվել սերվերը, սակայն, համեմատած այլ հնարավորությունների հետ, սա հազվադեպ խնդիր է: Դուք չեք կարող սա ստուգել կապի հաճախորդի կողմից: Սերվերը կարող է անցանց լինել, որի դեպքում միացման հետաձգումը պետք է լինի կարճ:
