Gmail-ը համացանցում ամենահայտնի էլփոստի ծառայությունն է: Այնուամենայնիվ, ինչպես պարզեցված և հեշտ օգտագործման համար, այնպես էլ այն կարող է, ինչպես էլփոստի այլ ծառայություններ, բախվել խնդիրների հետ: Այս ուղեցույցն ընդգրկում է ծառայության հետ կապված iPhone-ի սեփականատերերի ամենատարածված խնդիրները, և բացատրում է, թե ինչպես լուծել դրանք: Նամակ ուղարկել կամ ստանալ չկարողանալուց մինչև iPhone-ի միջոցով Gmail-ի սերվերին միանալու ձախողումը, դա ձեզ հնարավորություն կտա կարճ ժամանակում նորից օգտագործել ձեր հաշիվը:
Ինչ անել, երբ չես կարողանում ստանալ Gmail-ը քո iPhone-ով
Հաճախ խնդիրներ կարող են առաջանալ, եթե փորձեք օգտագործել Gmail-ը ձեր iPhone-ում արձակուրդում գտնվելու ժամանակ կամ այն վայրում, որտեղ սովորաբար չեք այցելում:Պարզելով, որ դուք գտնվում եք մի տեղ, որտեղ սովորաբար չեք, Gmail-ը երբեմն կարող է դադարեցնել ձեզ մուտք գործել իր սերվեր, երբ բացում եք Mail հավելվածը ձեր iPhone-ում: Այս խնդիրը կարող է շարունակվել նույնիսկ այն ժամանակ, երբ դուք տուն վերադառնաք ուղևորությունից:
Սովորաբար, դուք գիտեք, որ սա խնդիր է, քանի որ ձեզ կներկայացվի մի շարք սխալի հաղորդագրություններից որևէ մեկը: «Փոստ ստանալ հնարավոր չէ», «Փոստ ուղարկել հնարավոր չէ» և «Հնարավոր չէ միանալ՝ օգտագործելով SSL»-ը ամենատարածվածներից են, և թեև դրանք կարող են տարբերվել իրենց ճշգրիտ ձևակերպմամբ, դրանք միշտ ցույց են տալիս, որ դուք խնդիր ունեք:
Բարեբախտաբար, դուք կարող եք հաղթահարել այս խնդիրը՝ ձեր iPhone-ով այցելելով Gmail-ի կայք և (վեր)միացնելով ձեր սարքը: Ահա թե ինչ եք անում.
- Բացեք ձեր iPhone-ի ինտերնետ բրաուզերը (ամենայն հավանականությամբ Safari)
- Գնալ gmail.com
- Մուտք գործեք հաշիվ, որի հետ դուք դժվարություններ ունեք (համոզվեք, որ դուրս եք եկել որևէ այլ հաշվից)
- Հաջորդը պատճենեք և տեղադրեք հետևյալ հղումը ձեր բրաուզերի հասցեի/URL գոտում՝ https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
- Հպեք Շարունակել
Եթե Safari-ում չկարողանաք միացնել Gmail-ը, հնարավոր է, որ լավ ինտերնետ կապ չունենաք կամ Gmail-ը խափանվի: Եթե սրանցից որևէ մեկը այդպես է, կանգ առեք հենց այստեղ և փորձեք պարզել, թե որն է դա:
Այնուհետև կտեսնեք էջ, որտեղ գրված է. «Հաշվի մուտքը միացված է: Խնդրում ենք կրկին մուտք գործել ձեր Google հաշիվ ձեր նոր սարքից կամ հավելվածից»:
Սա անելուց հետո դուք պետք է կարողանաք բացել iPhone-ի Mail հավելվածը և սկսեք ստանալ/ուղարկել սովորական ռեժիմով:
Ինչ անել, երբ Gmail-ը չի աշխատում iPhone-ում. ստուգեք սարքի գործունեությունը
Չնայած վերը նշված մեթոդը սովորաբար լուծում է Gmail-ի խնդիրների մեծ մասը, դուք կարող եք նաև փորձել ստուգել ձեր Gmail-ի հաշիվը Google-ից ստացված էլ-նամակների համար, որոնք զգուշացնում են ձեզ «անսովոր» մուտքի մասին:
Նման նամակները սովորաբար պարունակում են կարմիր տուփ, որտեղ գրված է. Դուք պետք է սեղմեք այս հղման վրա և, անհրաժեշտության դեպքում, միացրեք ձեր iPhone-ը:
Այլընտրանք, դուք կարող եք մուտք գործել ձեր Google հաշիվ (ձեր սմարթֆոնի կամ համակարգչի միջոցով) և ստուգել ձեր Սարքի և գործունեության կառավարման վահանակը:
- Մուտք գործեք Gmail (եթե դա անում եք ձեր iPhone-ով, հպեք «Գնալ դեպի շարժական Gmail-ի կայք» հղումը և այնուհետև «Դիտել Gmail-ը աշխատասեղանում» հղմանը: Կարգավորումների ցանկի ներքևում)
- Սեղմեք ձեր Gmail հաշվի պրոֆիլի նկարը և կտտացրեք Google Account (դուք պետք չէ սեղմել ձեր հաշվի նկարը, երբ դա անում եք ձեր iPhone-ում)
- Սեղմեք Սարքի գործունեություն և անվտանգության միջոցառումներ
- Ոլորեք ներքև դեպի Վերջերս օգտագործված սարքեր ենթամենյուն և սեղմեք ԴԻՏԵԼ ՍԱՐՔԵՐԸ
Սա անելուց հետո սեղմեք ձեր iPhone-ի վրա:Շատ դեպքերում սա ձեզ կներկայացնի ձեր ամենավերջին մուտքի մանրամասները: Այնուամենայնիվ, եթե կա Միացնել կոճակը, սեղմեք այն: Դա անելուց հետո փորձեք մուտք գործել ձեր Gmail հաշիվ՝ օգտագործելով Mail հավելվածը ձեր iPhone-ում:
Ինչ անել, երբ Gmail-ը չի աշխատում iPhone-ում. միացնել IMAP
iPhone Gmail-ի խնդիրների մեկ այլ բավականին տարածված պատճառ է IMAP-ը: Սա նշանակում է ինտերնետ հաղորդագրությունների մուտքի արձանագրություն՝ տեխնոլոգիական ստանդարտ, որը թույլ է տալիս ձեր Gmail հաշվին ուղարկել ձեր հաշվի ամբողջ տեղեկատվությունը ձեր սմարթֆոնին և դրանից: Սովորաբար, IMAP-ը ձեզ ընդհանրապես չպետք է խնդիրներ կամ խնդիրներ ներկայացնի, բայց եթե այն անջատվի (ինչ-ինչ պատճառով), դա կխանգարի Gmail-ին աշխատել ձեր iPhone-ում:
Որպես այդպիսին, ահա թե ինչպես ստուգել, թե արդյոք IMAP-ը միացված է և ինչպես նորից միացնել այն, եթե այն միացված չէ:
- Օգտագործելով ձեր աշխատասեղան կամ նոութբուք համակարգիչը՝ անցեք gmail.com և մուտք գործեք ձեր Gmail հաշիվ
- Սեղմեք Կարգավորումներ ատամնանիվը էկրանի վերևի աջ անկյունում
- Սեղմեք Կարգավորումներ
- Սեղմեք Փոխանցում և POP/IMAP ներդիրը
- Ոլորեք ներքև դեպի IMAP Access ենթավերնագիր և սեղմեք Միացնել IMAP, եթե այն արդեն միացված չէ
Սա հնարավորություն կտա IMAP-ը ձեր Gmail-ի համար, ինչը կնշանակի, որ ձեր iPhone-ի Mail հավելվածը նորից կսկսի նամակներ ուղարկել և ստանալ:
Նաև, եթե չունեք մուտք դեպի աշխատասեղան կամ նոթբուք համակարգիչ, կարող եք ավարտել վերը նշված գործընթացը՝ օգտագործելով ձեր iPhone-ը: Ահա թե ինչ եք անում.
- Օգտագործելով ձեր iPhone-ի վեբ բրաուզերը (օրինակ՝ Safari), գնացեք gmail.com և մուտք գործեք ձեր Gmail հաշիվ
- Հպեք « Գնալ դեպի շարժական Gmail կայք» հղմանը էկրանի ներքևում
- Հպեք Ավելին կոճակին էկրանի վերևի ձախ անկյունում
- Ոլորեք ներքև դեպի էջի ներքև, դեպի «Դիտել Gmail-ը» ենթամենյուն և հպեք « Desktop»
- Հպեք Կարգավորումներ՝ էկրանի վերևի երկայնքով անցնող ընտրացանկի տողից
- Հպեք Փոխանցում և POP/IMAP ներդիրին
- Ոլորեք ներքև դեպի IMAP Access ենթավերնագիր և հպեք Միացնել IMAP, եթե այն արդեն միացված չէ
Արդեն վերջ, և եթե ենթադրենք, որ IMAP-ը նախկինում միացված չէր, ձեր iPhone-ը պետք է նորից սկսի աշխատել ձեր Gmail հաշվի հետ:
Ինչ անել, երբ Gmail-ը չի աշխատում iPhone-ում. iOS 6 և ավելի վաղ
Չնայած այս ուղեցույցն ընդգրկում է ավելի վերջին iPhone-ները և iOS-ի տարբերակները, կա մեկ լրացուցիչ տարբերակ, որը օգտվողները կարող են փորձել, եթե նրանք աշխատում են iOS 6 կամ ավելի վաղ: Այն ներառում է թույլ տալ «պակաս ապահով» հավելվածներին մուտք գործել ձեր Gmail հաշիվ՝
- Մուտք գործեք Gmail (եթե դա անում եք ձեր iPhone-ով, հպեք «Գնալ դեպի շարժական Gmail-ի կայք» հղումը և այնուհետև «Դիտել Gmail-ը աշխատասեղանում» հղմանը: Կարգավորումների ցանկի ներքևում)
- Սեղմեք ձեր Gmail հաշվի պրոֆիլի նկարը և կտտացրեք Google Account (դուք պետք չէ սեղմել ձեր հաշվի նկարը, երբ դա անում եք ձեր iPhone-ում)
- Սեղմեք Սարքի գործունեություն և անվտանգության միջոցառումներ
- Ոլորեք ներքև դեպի « Թույլատրել պակաս ապահով հավելվածներ» ենթավերնագիրը էջի ներքևում
- Սեղմեք սահիչը, որպեսզի այն տեղափոխվի կապույտ On դիրքը
iOS 6-ի օգտատերերն այնուհետև կկարողանան օգտագործել Gmail-ը իրենց iPhone-ների Mail հավելվածի միջոցով: Այնուամենայնիվ, հաշվի առնելով, որ iOS 6-ն այնքան էլ ապահով չէ, որքան վերջին տարբերակները, կարող է լավ գաղափար լինել թարմացնելը:
Ինչ անել, երբ Gmail-ը չի աշխատում iPhone-ում. ջնջել և վերականգնել հաշիվը
Ենթադրենք, որ վերը նշված մեթոդներից և ոչ մեկը չի լուծել խնդիրը, մի բան, որ կարող եք փորձել, երբ Gmail-ը չի աշխատում ձեր iPhone-ում, այն է, որ ջնջեք ձեր Gmail հաշիվը սմարթֆոնից և այնուհետև նորից կարգավորեք այն:
Նախքան այս քայլն անելը կամ ավելի ուշ՝ ստուգեք առցանց՝ համոզվելու համար, որ խնդիրը Gmail-ի խափանումներից չէ: Ակնհայտ է, որ եթե Gmail-ը անջատված է, ապա իմաստ չունի որևէ բան անել ձեր հեռախոսի հետ, քանի որ դա չի օգնի իրավիճակին:
Ահա, թե ինչպես եք ջնջում հաշիվը.
- Ձեր iPhone-ում հպեք Կարգավորումներ
- Հպեք Գաղտնաբառեր և հաշիվներ
- Հպեք ձեր Gmail հաշիվ
- Վերջապես հպեք Ջնջել հաշիվը
Հաջորդ, դուք ակնհայտորեն կցանկանաք կրկին կարգավորել Gmail հաշիվը ձեր iPhone-ում:
- Գնացեք Գաղտնաբառեր և հաշիվներ կրկին
- Հպեք Ավելացնել հաշիվ
- Հպեք Google
- Մուտքագրեք ձեր Gmail հասցեն
- Հպեք ՀԱՋՈՐԴ
- Մուտքագրեք ձեր Gmail հաշվի գաղտնաբառ
- Հպեք ՀԱՋՈՐԴ կրկին
- Ստուգեք, որ Mail միացված է, և միացրեք Կոնտակտները, Օրացույցը և Նշումները, եթե ցանկանում եք մուտք գործել դրանք ձեր iPhone-ում
- Հպեք Պահպանել
Արդեն վերջ, չնայած Gmail-ի օգտատերերը, որոնց երկգործոն նույնականացումը միացված է, պետք է նկատի ունենան, որ 7-րդ քայլից հետո նրանք պետք է մուտքագրեն Google Authenticator կոդը:
Ինչ անել, երբ Gmail-ը չի աշխատում iPhone-ում. վերականգնել iPhone
Մի վերջնական տարբերակ, եթե փորձել եք վերը նշված ամեն ինչ, և համոզված եք, որ դա Gmail-ի խափանում չէ, այն է գործարանային վերականգնում կատարել և վերականգնել ձեր iPhone-ը նախկին կրկնօրինակում: Սա կարող է օգնել այն իրավիճակներում, երբ ձեր iPhone-ի համակարգի ինչ-որ սխալի պատճառով Gmail-ն անհասանելի է դառնում:
Նախ, կրկնօրինակեք ձեր տվյալները: Կամ դուք կարող եք օգտվել iTunes-ից՝ միացնելով ձեր iPhone-ը համակարգչին USB մալուխի միջոցով, բացելով դրա ենթացանկը iTunes-ում և այնուհետև ընտրելով Կրկնօրինակել հիմա Կամ կարող եք օգտվել iCloud-ից՝ անցնելով Կարգավորումներ ձեր iPhone-ում, սեղմելով ձեր Name (այս քայլը չի տարածվում iOS-ի 10.2-ից ավելի վաղ տարբերակների վրա:), ապա iCloud, և վերջապես iCloud Backup
Պահուստավորվելուց հետո դուք պետք է անջատեք Find My iPhone ֆունկցիան:
- Անցնել Կարգավորումներ
- Հպեք ձեր Անուն (կիրառելի չէ 10.2-ից ավելի վաղ iOS տարբերակների համար)
- Հպեք iCloud
- Սահեցրեք Գտեք իմ iPhone սահիչը դեպի սպիտակ Անջատված դիրք
- Ոլորեք դեպի ներքև և հպեք Դուրս գալ
Վերջապես, դուք կարող եք կատարել գործարանային վերակայում՝ անցնելով հետևյալ ուղին. այնուհետև պետք է վերականգնել վերջին կրկնօրինակը (տես ստորև), այնուհետև նորից ստեղծեք ձեր Gmail հաշիվը (ինչպես նկարագրված է նախորդ բաժնում):
Ահա, թե ինչպես կարելի է վերականգնել iCloud կրկնօրինակի միջոցով.
- Վերակայումից հետո առաջին անգամ ձեր iPhone-ը կարգավորելիս սեղմեք Վերականգնել iCloud Backup-ից հավելվածների և տվյալների էկրանին
- Հպեք պահուստային-ին, որը ցանկանում եք վերականգնել (այսինքն՝ այն, որը պատրաստել եք նախքան iPhone-ը վերականգնելը)
Եվ ահա թե ինչպես վերականգնել iTunes-ի միջոցով.
- Օգտագործելով սեղանադիր կամ նոութբուք համակարգիչ և USB մալուխ, միացրեք ձեր iPhone-ը iTunes
- Սեղմեք iPhone պատկերակը iTunes էկրանի վերևի ձախ անկյունում
- Սեղմեք Վերականգնել կրկնօրինակը
- Գտեք ցանկալի պահուստավորում «iPhone Name» բացվող ընտրացանկից և սեղմեք դրա վրա՝ ընտրելու համար
- Սեղմեք Վերականգնել
