Apple-ի աշխատասեղաններից և նոթբուքներից շատերը ներառում են ներկառուցված վեբ-տեսախցիկ, որը ընկերությունը ուրախությամբ անվանում է FaceTime տեսախցիկ: Այնուամենայնիվ, եթե ձեր mac վեբ-տեսախցիկը չի աշխատում և ցուցադրվում է որպես անջատված կամ անհասանելի, երբ փորձում եք մուտք գործել դրան, դուք կարող եք այդքան ուրախ չզգաք: Ահա թե ինչ կարող եք անել, որպեսզի փորձեք և նորից գործարկեք այն:
-
Ստուգեք տեսախցիկի օգտագործող հավելվածների համար Սովորաբար, Mac-ի միայն մեկ հավելվածը կարող է միաժամանակ օգտագործել տեսախցիկը: Համոզվեք, որ հավելվածին, որը փորձում եք օգտագործել, չի արգելվում մուտք գործել տեսախցիկ, քանի որ այս պահին այն օգտագործում է այլ բան:Դուք կարող եք փորձել շտկել այս խնդիրը՝ փակելով բոլոր մյուս բաց հավելվածները, որոնք կարող են օգտագործել տեսախցիկը: Որոշ օրինակ հավելվածներ ներառում են FaceTime, Skype և Photo Booth:
Եթե վստահ չեք, թե որ հավելվածները կարող են մուտք գործել ձեր տեսախցիկը, պահեք ձեր աշխատանքը, ապա փակեք բոլոր բաց հավելվածները՝ ամեն ինչ բացառելու համար:
-
Վերագործարկեք համակարգիչը Կարող եք վերագործարկել՝ անցնելով Apple մենյու ձեր Mac-ի էկրանի վերին ձախ անկյունում։ և սեղմելով Վերսկսել տարբերակը: Եթե որևէ գործընթաց օգտագործում է տեսախցիկը ֆոնային ռեժիմում, վերագործարկումը կարող է շտկել խնդիրը՝ ևս մեկ անգամ ապահովելով լիարժեք մուտք դեպի տեսախցիկ: Երբ համակարգիչը նորից միացված է, ստուգեք, թե արդյոք ձեր վեբ-տեսախցիկը նորմալ է աշխատում:
-
Վերականգնել ձեր Mac-ի համակարգի կարգավորիչը Սա կարող է մի փոքր ճնշող թվալ, բայց մի անհանգստացեք: Եթե ձեր Mac-ի վեբ-տեսախցիկը չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է, կարող եք վերականգնել այն, ինչը հայտնի է որպես System Management Controller (SMC):SMC-ը վերահսկում է ձեր Mac-ի ապարատային գործառույթներից շատերը, և դրա վերագործարկումը կարող է ծառայել որպես ձեր խնդիրների լուծում:
Վերականգնել MacBook SMC
Եթե ունեք MacBook համակարգիչ, ահա թե ինչպես եք վերագործարկում ձեր SMC-ը:
- Սկսեք անջատելով ձեր MacBook-ը
- Համոզվեք, որ ձեր MacBook-ի հոսանքի ադապտերը միացված է համակարգչին:
- MacBook-ի ստեղնաշարի վրա միաժամանակ սեղմած պահեք Shift+Control+Options ստեղները, այնուհետև միացրեք սնուցումը համակարգիչը միացնելու համար:
- Մեքենան միացնելուց հետո պահեք Shift, Control և Ընտրության ստեղները բոլորը միևնույն ժամանակ պահեք:
- Թույլ տվեք անցնել երեսուն վայրկյան՝ նախքան ստեղները բաց թողնելը, թույլ տալով Mac-ին բեռնել սովորական ռեժիմով:
- Հենց ձեր համակարգիչը գործարկվի, ստուգեք, թե արդյոք այժմ մուտք ունեք ձեր տեսախցիկը:
Վերականգնել iMac, Mac Pro կամ Mac Mini SMC
Եթե ունեք Mac-ի աշխատասեղան, ահա թե ինչպես եք վերակայում ձեր SMC-ը:
- Սկսեք անջատելով ձեր Mac-ը:
- Անջատեք հոսանքի լարը ձեր Mac-ից:
- Պահեք ձեր Mac-ի սնուցման կոճակը երեսուն վայրկյան:
- Ազատեք սնուցման կոճակը, նորից միացրեք ձեր հոսանքի մալուխը և գործարկեք Mac-ը սովորական ռեժիմով:
- Հենց ձեր համակարգիչը գործարկվի, ստուգեք, թե արդյոք այժմ մուտք ունեք ձեր տեսախցիկը:
-
Գնալ Apple-ի տեխնիկի մոտ Եթե վերը նշված լուծումներից ոչ մեկը չի կարող վերականգնել ձեր Mac-ի վեբ-տեսախցիկը, գտնեք Apple Store-ը կամ լիազորված Apple տեխնիկը, որը կսպասարկի ձեր Mac-ը: Apple Store-ներն առաջարկում են անվճար տեխնիկական աջակցություն իրենց խանութի Genius Bar-ում: Մենք խորհուրդ ենք տալիս առցանց հանդիպում կազմակերպել Apple-ի աջակցության կայքում, որպեսզի դուք շատ ավելի կարճ սպասեք՝ խանութ հասնելուն պես տեխնիկին տեսնելու համար:
Եթե չեք կարող առցանց հանդիպում կազմակերպել, Apple Stores-ը սովորաբար ընդունում է այցելությունների հանդիպումները, սակայն սպասման ժամանակը կարող է տատանվել ընդամենը մի քանի րոպեից մինչև մի քանի ժամ:
- Զանգահարեք Apple-ի աջակցման ծառայություն: Որպես Apple Store գնալու այլընտրանք՝ կապվեք Apple-ի հեռախոսային աջակցության հետ՝ լուծում գտնելու համար՝ առանց ձեր տնից դուրս գալու անհրաժեշտության:
