Վիրտուալ մասնավոր ցանցը (VPN) ստեղծում է պաշտպանված կապեր, որոնք կոչվում են VPN թունելներ տեղական հաճախորդի և հեռավոր սերվերի միջև, սովորաբար ինտերնետի միջոցով: VPN-ները կարող են դժվար լինել կարգավորել և շարունակել աշխատել՝ ներգրավված մասնագիտացված տեխնոլոգիայի պատճառով:
Երբ VPN կապը ձախողվում է, հաճախորդի ծրագիրը հաղորդում է սխալի մասին հաղորդագրություն, որը սովորաբար ներառում է կոդը համարը: Գոյություն ունեն հարյուրավոր տարբեր VPN սխալի կոդեր, բայց միայն որոշները հայտնվում են շատ դեպքերում:
VPN-ի շատ սխալներ պահանջում են ցանցի անսարքությունների վերացման ստանդարտ ընթացակարգեր լուծելու համար.
- Համոզվեք, որ VPN հաճախորդով աշխատող համակարգիչը միացված է ինտերնետին (կամ մեկ այլ լայնածավալ ցանցին), և որ մուտքը արտաքին ցանց աշխատում է
- Համոզվեք, որ VPN հաճախորդն ունի ցանցի ճիշտ կարգավորումներ, որոնք անհրաժեշտ են նպատակային VPN սերվերի հետ աշխատելու համար
- Ժամանակավորապես անջատեք տեղական ցանցի firewall-ը՝ որոշելու համար, թե արդյոք այն խանգարում է VPN հաղորդակցությանը (VPN-ների որոշ տեսակներ պահանջում են ցանցի որոշակի պորտեր բաց պահել)
Ստորև դուք կգտնեք ավելի կոնկրետ անսարքությունների վերացում՝
VPN Սխալ 800
Հնարավոր չէ կապ հաստատել. VPN հաճախորդը չի կարող հասնել սերվերին: Դա կարող է տեղի ունենալ, եթե VPN սերվերը պատշաճ կերպով միացված չէ ցանցին, ցանցը ժամանակավորապես անջատված է կամ եթե սերվերը կամ ցանցը ծանրաբեռնված են տրաֆիկով: Սխալը տեղի է ունենում նաև, եթե VPN հաճախորդն ունի սխալ կազմաձևման կարգավորումներ: Վերջապես, տեղական երթուղիչը կարող է անհամատեղելի լինել օգտագործվող VPN տեսակի հետ և պահանջել երթուղիչի որոնվածի թարմացում:
VPN Սխալ 619
Հեռակառավարվող համակարգչի հետ կապ չի կարող հաստատվել. Firewall-ի կամ պորտի կազմաձևման խնդիրը խանգարում է VPN հաճախորդին աշխատանքային կապ հաստատել, չնայած սերվերին հասանելի է:
VPN Սխալ 51
Հնարավոր չէ շփվել VPN ենթահամակարգի հետ. Cisco VPN հաճախորդը հայտնում է այս սխալը, երբ տեղական ծառայությունը չի աշխատում կամ հաճախորդը միացված չէ ցանցին: VPN ծառայության վերագործարկումը և/կամ տեղական ցանցային կապի անսարքությունները վերացնելը հաճախ լուծում է այս խնդիրը:
VPN Սխալ 412
Հեռակառավարվող գործընկերն այլևս չի արձագանքում. Cisco VPN հաճախորդը հայտնում է այս սխալը, երբ ակտիվ VPN կապն անջատվում է ցանցի ձախողման պատճառով, կամ երբ firewall-ը խանգարում է մուտքին պահանջվող նավահանգիստներ։
VPN Սխալ 721
Հեռակառավարվող համակարգիչը չպատասխանեց. Microsoft VPN-ը հաղորդում է այս սխալը, երբ չի կարողանում կապ հաստատել, ինչպես Cisco-ի հաճախորդների կողմից հաղորդված 412 սխալը:
VPN Սխալ 720
Կազմաձևված չէ PPP կառավարման արձանագրություններ. Windows VPN-ում այս սխալը տեղի է ունենում, երբ հաճախորդը չունի բավարար պրոտոկոլային աջակցություն՝ սերվերի հետ հաղորդակցվելու համար:Այս խնդիրը շտկելու համար պահանջվում է պարզել, թե որ VPN արձանագրությունները սերվերը կարող է աջակցել և տեղադրել համապատասխան մեկը հաճախորդի վրա Windows Control Panel-ի միջոցով:
VPN Սխալ 691
Մուտքը մերժված է, քանի որ օգտանունը և/կամ գաղտնաբառը անվավեր է տիրույթում. Windows VPN-ով նույնականացում փորձելիս հնարավոր է, որ օգտագործողը սխալ անուն կամ գաղտնաբառ է մուտքագրել: Windows տիրույթի մաս կազմող համակարգիչների համար մուտքի տիրույթը նույնպես պետք է ճիշտ նշվի:
VPN Սխալներ 812, 732 և 734
Կապը կանխվեց ձեր RAS/VPN սերվերի վրա կազմաձևված քաղաքականության պատճառով. Windows VPN-ներում կապը նույնականացնել փորձող օգտատերը կարող է չունենալ մուտքի անբավարար իրավունքներ: Ցանցի ադմինիստրատորը պետք է լուծի այս խնդիրը՝ թարմացնելով օգտվողի թույլտվությունները:
Որոշ դեպքերում ադմինիստրատորին կարող է անհրաժեշտ լինել թարմացնել MS-CHAP (նույնականացման արձանագրություն) աջակցությունը VPN սերվերի վրա: Այս երեք սխալի կոդերից որևէ մեկը կարող է կիրառվել՝ կախված ներգրավված ցանցային ենթակառուցվածքից:
VPN Սխալ 806
Կապ է հաստատվել ձեր համակարգչի և VPN սերվերի միջև, սակայն VPN կապը չի կարող ավարտվել. սերվեր. Ամենից հաճախ խնդիրը TCP 1723 պորտն է, որը պետք է բացվի ցանցի համապատասխան ադմինիստրատորի կողմից:
