Հիմնական տանողներ
- Ընկերություններն օգտագործում են արհեստական ինտելեկտը իրենց աշխատակիցներին հսկելու համար:
- Amazon-ը այս տարեսկզբին իր առաքման ֆուրգոններում տեղադրեց մեքենայական ուսուցմամբ աշխատող տեսախցիկներ:
- AI հսկողությունը կարող է հանգեցնել գաղտնիության և անվտանգության խնդիրների, եթե այն օգտագործվի անբարեխիղճ ընկերությունների կողմից:
Գործատուներն ավելի ու ավելի են հետևում իրենց աշխատողներին՝ օգտագործելով արհեստական ինտելեկտը, և դիտորդներն ասում են, որ պրակտիկան մտահոգություններ է առաջացնում գաղտնիության մասին:
Amazon-ը այս տարվա սկզբին իր առաքման ֆուրգոններում տեղադրեց մեքենայական ուսուցման վրա աշխատող տեսախցիկներ: Ընկերությունը վերջերս ասել է իր վարորդներին, որ նրանք պետք է համաձայնեն օգտվել դրանցից: Աշխատավայրում հսկողության պրակտիկան կարող է օրինական լինել, բայց ոչ բոլորն են համաձայն, որ դա էթիկական է:
«Ընկերությունները տասնամյակներ շարունակ օգտագործել են աշխատակիցների մոնիտորինգի գործիքները, սակայն զարգացող տեխնոլոգիաների շնորհիվ դրանք դառնում են ավելի ինվազիվ», - ասել է Comparitech տեխնոլոգիաների համեմատության կայքի անվտանգության հետազոտող Էմի Օ'Դրիսկոլը էլեկտրոնային փոստի հարցազրույցում:
«Աշխատակիցների մոնիտորինգի մեծ մասը կարելի է համարել գաղտնիության ներխուժում, և կարելի է պնդել, որ այն, ինչ անում է Amazon-ը, բոլորովին չի տարբերվում գրասենյակում CCTV տեսախցիկներ ունենալուց»:
Դիտեք կամ ազատվեք աշխատանքից
Amazon-ի մոտ 75,000 առաքման վարորդներ ԱՄՆ-ում այժմ պետք է ստորագրեն «կենսաչափական համաձայնության» ձևաթուղթը: Թույլտվության ձևը թույլ է տալիս AI-ով աշխատող տեսախցիկներին դիտել վարորդների գտնվելու վայրը, շարժումը և կենսաչափական տվյալները: Աշխատակիցները, ովքեր չեն ստորագրում փաստաթուղթը, կարող են ազատվել աշխատանքից։
AI-ի հսկողությունը հետևում է այն ամենին, ինչ անում են Amazon-ի վարորդները՝ ներխուժելով առարկայի ենթադրյալ գաղտնիությունը,- ասել է Pixel Privacy-ի գաղտնիության հետազոտող Քրիս Հաուկը էլեկտրոնային փոստի հարցազրույցում:
«Սա ներառում է ձայնագրում ամեն անգամ, երբ առարկան հորանջում է կամ քերծում է զգայուն տարածքը», - ավելացրեց նա: «Վարորդը առնվազն որոշակի իրավունք ունի գաղտնիության երևույթ ունենալու իր տրանսպորտային միջոցների ներսում»:
Աշխատակիցների հսկողությունը AI-ի կողմից աճող խնդիր է: Walmart-ը արտոնագրել է AI տեխնոլոգիա, որը թույլ է տալիս լսել աշխատակիցների փոխհարաբերությունները հաճախորդների հետ վճարումների ժամանակ, նշել է Օ'Դրիսկոլը:
Ծրագրաշարի մշակող Enaible-ն ապահովում է արտադրողականության գործիքներ՝ հիմնված AI ծրագրաշարի վրա: Տարբեր ընկերություններ, ներառյալ Macy’s-ը, օգտագործում են Microsoft-ի վերլուծական համակարգը, որը կարող է վերահսկել աշխատակիցների վարքը: Domino’s-ն օգտագործել է AI տեխնոլոգիա՝ ստուգելու համար, որ պիցցաները ճիշտ են պատրաստված։
«Հիմնական խնդիրներից մեկն այն է, որ երբ օգտագործվում է սխալ ձևով, գաղտնիության բացակայությունը կարող է հանգեցնել անվտանգության խնդիրների», - ասաց Օ'Դրիսկոլը:
«Հսկողության տվյալները կարող են հայտնվել հանցագործների ձեռքում, կամ վատ դերակատարներն իրենք կարող են օգտագործել AI հսկողությունը զոհերին թիրախավորելու համար»:
Դեմքի կենսաչափական սկանավորումները հանգեցնում են տվյալների սուբյեկտի դեմքի մաթեմատիկական ներկայացմանը, որը կարող է օգտագործվել՝ բացահայտելու և հետևելու նրանց ցանկացած վայրում, իրենց ողջ կյանքի ընթացքում, ասում է ProPrivacy կայքի գաղտնիության փորձագետ Ռեյ Ուոլշը: էլփոստի հարցազրույց։
«Սա մեծացնում է գաղտնիության և անվտանգության լուրջ վտանգներ Amazon-ի վարորդների համար, որոնց տվյալները կարող են խախտվել, արտահոսել կամ պոտենցիալ նույնիսկ օգտագործել կառավարական հետախույզների կողմից՝ օգտագործելով երաշխիքը», - ավելացրեց նա:
Քանի որ AI տեխնոլոգիան համեմատաբար նոր է, դրա օգտագործման վերաբերյալ գաղտնիության վերաբերյալ կոնկրետ ուղեցույցներ չկան, ասաց Օ'Դրիսկոլը: «Այսպիսով, անվտանգությունը, հավանաբար, միշտ կլինի գաղտնիության ներխուժման օրինական արդարացում, ուստի Amazon-ը ծածկված է իր ներկայիս մտադրություններով», - ավելացրեց նա::
Չնայած աշխատակիցներն իրավունք ունեն լքելու կամ համաձայնել առաջարկվող AI մոնիտորինգին, նրանք դա անում են հզորության հսկայական անհավասարակշռության պայմաններում, Օ'Դրիսկոլն ասաց, որ AI հսկողությունը պետք է կարգավորվի: «Իդեալում ընկերությունները պետք է ունենան օրինական պատճառներ (օրինակ՝ անվտանգությունը) AI հսկողության համար», - ավելացրեց նա:
Որոշ նահանգներ ընդունել են օրինագծեր, որոնք սահմանափակում և կարգավորում են աշխատավայրում հսկողության օգտագործումը, սակայն դաշնային օրենսդրությունը բացակայում է, նշել է Ուոլսը:
2019 թվականին Ալգորիթմական հաշվետվողականության ակտը ներկայացվեց Ներկայացուցիչների պալատ և Սենատ, բայց ի վերջո այն մերժվեց: Նմանատիպ ակտ կարող է ներդրվել այս տարի, և «հուսով ենք, որ դեմոկրատների գլխավորած Կոնգրեսը և Սպիտակ տունը կարող են բարելավել դրա ընդունման հնարավորությունները», - ասաց Ուոլսը::
Մի սպասեք գաղտնիություն աշխատանքի վրա
Ոչ բոլորն են կարծում, որ Amazon-ի կողմից իր վարորդների նկատմամբ հսկողությունը ներխուժում է գաղտնիություն:
«Կարծում եմ, որ դժվար է վիճել, որ աշխատակիցը ընկերությանը պատկանող մեքենայում գաղտնիության ողջամիտ ակնկալիքներ ունի», - ասաց Ուիլ Գրիֆինը, AI Hypergiant ընկերության էթիկայի գլխավոր տնօրենը էլեկտրոնային փոստի հարցազրույցում:
«Ավելի մտահոգությունն այն է, որ մի քանի կարճ տարի հետո այս բոլոր վարորդներին կփոխարինվեն ինքնավար մեքենաներով: Այսպիսով, վարորդների քաղաքականության վերաբերյալ ցանկացած բանավեճ կդառնա վիճելի, քանի որ նավատորմը դառնում է լիովին ինքնավար»:
Ամազոնի գործը ընդգծում է արհմիության կամ նպատակային դաշնային միջամտության անհրաժեշտությունը՝ որպես Amazon-ի աշխատողների և ընկերության միջև ուժերի հավասարակշռությունը վերականգնելու միջոց, ասել է Գրիֆինը::
«Չնայած աշխատակիցներն իրավունք ունեն լքելու կամ համաձայնել առաջարկվող AI մոնիտորինգին, նրանք դա անում են հզորության հսկայական անհավասարակշռության պայմաններում», - ավելացրեց նա:
