Եթե ձեր Android հեռախոսի կամ պլանշետի Wi-Fi կարգավորումների էկրանն ասում է, որ նույնականացման խնդիր է եղել, դուք չեք կարողանա պատշաճ կերպով միանալ ինտերնետին: Ստորև բերված են մի քանի բաներ, որոնք կարող եք փորձել լուծել խնդիրը և վերադառնալ առցանց:
Այս ուղեցույցը ստեղծելու համար մենք օգտագործել ենք Google Pixel-ը, որն աշխատում է Android 12-ով, սակայն նույն հասկացությունները դեռևս կիրառվում են ձեր սարքի համար, նույնիսկ եթե քայլերն ու սքրինշոթները տարբեր տեսք ունեն:
Ինչու՞ եմ ես ստանում նույնականացման ձախողված սխալ:
Չկա մեկ, հստակ պատճառ այս խնդրի համար, բայց ահա որոշ գաղափարներ, որոնք մենք կուսումնասիրենք.
- Դուք սխալ գաղտնաբառ եք օգտագործում:
- Խափանում կամ ձախողում ձեր հեռախոսի կամ ցանցի ապարատում:
- Վատ կապ երթուղիչին:
- Ցանցի կարգավորումները կոռումպացված են:
- Ձեր հեռախոսը դժվարանում է գործ ունենալ հաճախականության գոտու հետ:
Ինչպե՞ս ուղղել Wi-Fi-ի նույնականացման սխալը:
Ստորև ներկայացված է այն ամենի ցանկը, ինչ դուք պետք է փորձեք: Մենք հավաքել ենք բոլոր լավագույն լուծումները օգտատերերի հսկայական բազմազանությունից, ովքեր հանդիպել են այս սխալին: Համոզվեք, որ մշակեք այս ցուցակը այն հաջորդականությամբ, որը մենք դասավորել ենք այն, որպեսզի նախ փորձեք ավելի հեշտ լուծումներ:
-
Միացրեք և նորից անջատեք ինքնաթիռի ռեժիմը: Այս ֆունկցիան միացնելն ու անջատելը, ըստ էության, կվերագործարկի անլար ռադիոկայանները և հարկադրաբար կփորձի նոր կապ հաստատել Wi-Fi ցանցին:
Ենթադրենք, որ ցանցը և ձեր հեռախոսը ճիշտ են աշխատում, սա ամենահավանական լուծումն է այս խնդրի համար, եթե գիտեք, որ վերջերս որևէ փոփոխություն չեք կատարել Wi-Fi-ի գաղտնաբառում:
- Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը: Հեռախոսի վերագործարկումը (որը նաև կոչվում է վերագործարկում) հեշտ է անել, և հաճախ շտկում է նման խնդիրները:
-
«Մոռացեք» Wi-Fi ցանցը ձեր հեռախոսից՝ ջնջելով այն պահպանված ցանցերի ցանկից: Դա արեք՝ մուտք գործելով Wi-Fi-ի կարգավորումներ, այնուհետև բացեք փոխանցման/կարգավորումների պատկերակը սխալը ցուցադրող ցանցի կողքին և ընտրեք Forget:
Դա անելուց հետո նորից միացրեք ձեր Android սարքը Wi-Fi-ին՝ նորից ձեռքով մուտքագրելով գաղտնաբառը:
Image Կատարեք այս քայլը, նույնիսկ եթե համոզված եք, որ դա ճիշտ գաղտնաբառը է: Նույնիսկ եթե նախկինում հարյուրավոր անգամներ եք օգտագործել այս Wi-Fi ցանցը, այն այսպես վերակառուցելը օգտակար քայլ է, նախքան ստորև ներկայացված ավելի բարդ գաղափարների մեջ մտնելը:
-
Վերականգնել հեռախոսի ցանցի կարգավորումները: Ցանցի կարգավորումների վերակայումը ջնջում է ցանցին առնչվող բոլոր տեղեկությունները (ոչ միայն այն, ինչ «մոռացել եք» նախորդ քայլում), ներառյալ ձեր բոլոր պահպանված Wi-Fi ցանցերը և հարակից այլ տվյալները:
Այստեղ նպատակը հնարավորինս զրոյացնելն է առանց ձեր անձնական ֆայլերից որևէ մեկը ջնջելու (ներքևի 1վերջին քայլը): Դա արեք Settings > System > Վերականգնել ընտրանքները > Վերակայել Wi-Fi-ը բջջային և Bluetooth.
Այս քայլից հետո պետք է նորից փորձեք միանալ ցանցին:
- Սա շտկեք որպես դանդաղ ինտերնետ կապ: Այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են թողունակության գերծանրաբեռնվածությունը և ազդանշանի միջամտությունը, կարող են առաջացնել նույնականացման խնդիր:
-
Վերագործարկեք ցանցի սարքավորումը: Դուք կարող եք դա անելու լիազորություն չունենալ, եթե օգտվում եք հանրային ցանցից (գիտեք՝ Starbucks-ում, գրադարանում և այլն), բայց ամեն փորձ արեք այս քայլն ավարտելու համար:
Գաղտնաբառին և ինքնին հեռախոսին անդրադառնալուց հետո նույնականացման խնդրի համար շատ բան չի մնա մեղավոր, բացի երթուղիչից: Սա հատկապես ճիշտ է, եթե դուք կարող եք լավ միանալ Wi-Fi-ին այլ ցանցերում, և այս կոնկրետ ցանցը միակ բացառությունն է:
Վերագործարկումն ու վերագործարկումը շատ տարբեր բաներ են: Այս կոնկրետ քայլը ցանցը վերագործարկելու/վերագործարկելու համար է, որն իրականում չի տարբերվում որևէ տեխնիկական սարքի վերագործարկումից:
- Ստուգեք, թե քանի սարք է աշխատում միանգամից ցանցում: Թեև դժվար թե, հատկապես տնային ցանցում, հասնի երթուղիչի կողմից աջակցվող առավելագույն սարքերին, դա կարող է լինել պատճառը, որ ձեր սարքը նույնականացման սխալ է ցուցադրում:
-
Վերականգնել ցանցի սարքավորումը: Սա կջնջի երթուղիչի բոլոր հարմարեցումները, որոնք արվել են այն առաջին անգամ կարգավորվելուց հետո:
Սա ավարտելուց հետո ձեզ հարկավոր է նորից ստեղծել Wi-Fi ցանց, այնուհետև նորից միացնել ձեր հեռախոսը դրան (տես քայլ 3):
Սա օգտակար քայլ է, եթե կարողանաք միանալ Wi-Fi-ին ընդամենը կարճ ժամանակով, որից հետո դուք ստանում եք նույնականացման սխալ: Քանի որ ամբողջական վերականգնումը ստիպում է ձեզ ստեղծել նոր Wi-Fi գաղտնաբառ երթուղիչից, այն կգործարկի ցանցի բոլոր մյուս սարքերը և կնվազեցնի IP հասցեի բախման հավանականությունը:
-
Եթե ձեր ցանցային սարքավորումն աջակցում է դրան, առանձնացրեք 5 ԳՀց և 2,4 ԳՀց ցանցերը, եթե ձեր երթուղիչը հեռարձակվում է երկու հաճախականությունների տիրույթներում՝ նույն SSID-ով և գաղտնաբառով: Որոշ օգտատերերի բախտ է վիճակվել շտկել Wi-Fi-ի նույնականացման այս սխալը՝ փոխելով ցանցի անունը և գաղտնաբառը գոտիներից մեկի համար:
Այն, ինչ կարող է տեղի ունենալ, այն է, որ հեռախոսը շփոթվում է կամ անցնում է հիպերանվտանգ ռեժիմի, երբ տեսնում է նույն հավատարմագրերով երկու տարբեր ցանցեր, և դա թույլ չի տալիս ձեզ մուտք գործել որևէ մեկը:
Տե՛ս մեր ուղեցույցը, թե ինչպես փոխել Wi-Fi ալիքը՝ տեսնելու, թե որտեղ են այս կարգավորումները սովորական երթուղիչի վրա:
-
Փոխեք Wi-Fi ալիքը՝ Wi-Fi-ի նույնականացման խնդիրը լուծելու համար: Օգտագործեք 9-րդ քայլի ներքևի հղումը՝ իմանալու համար, թե ինչպես դա անել:
Wi-Fi ալիքի այլ համար ընտրելը կարող է օգնել խուսափել միջամտությունից, հատկապես, եթե տիրույթում կան մի քանի այլ Wi-Fi ցանցեր:
Տեղադրեք անվճար Wi-Fi հավելված՝ տեսնելու, թե ինչ ալիք եք օգտագործում դուք և ձեր հարևանները:
-
Կարգավորեք ձեր հեռախոսը ստատիկ IP հասցեով: Անկախ պատճառներից, ձեր երթուղիչը կարող է դժվարություններ ունենալ ձեր սարքին աշխատանքային հասցե նշանակելու հարցում, ուստի ստատիկ IP հասցե ընտրելը թույլ չի տալիս փոխել այն և ազատում է երթուղիչին DHCP-ի միջոցով դա անելուց:
Image - Ստուգեք Android OS-ի թարմացումների համար: Սա ավելի շատ է, քան մնացած այս քայլերը, բայց կարող է լինել թարմացում, որը դուք դեռ պետք է կիրառեք, որը շտկում է այս կոնկրետ խնդիրը: Համենայնդեպս, արժե մի կրակոց անել, նախքան ներքևում գտնվող վերջին քայլին անցնելը:
-
Վերակայեք ձեր հեռախոսը գործարանայինից: Սա վերջին բանն է, որը դուք կարող եք վերահսկել ձեր հեռախոսում, որը կարող է շտկել այս խնդիրը: Այն ամբողջությամբ կջնջի ձեր սարքի բոլոր հարմարեցումները, ներառյալ ձեր բոլոր տեղական պահված մեդիա ֆայլերը, հավելվածները և այլն:
Մի անցեք այս քայլին առանց վերը նշված բոլորը նախապես ավարտելու: Դուք պետք է համոզվեք, որ ցանցն ինքնին խնդիր չունի՝ նախքան «ջնջել ամեն ինչ և սկսել նորից» այս կտրուկ քայլը: Պահպանեք սա ամենավատ սցենարի համար, որտեղ դուք գիտեք, որ հեռախոսն է մեղավոր և ոչ թե ցանցը:
-
Կապվեք ձեր սարքի արտադրողի հետ (օրինակ՝ Google-ին, եթե դուք Pixel-ում եք, Linksys-ին, եթե դա ձեր երթուղիչի ապրանքանիշն է), կապվեք ձեր ցանցի ադմինիստրատորի հետ և/կամ կապվեք ինտերնետ մատակարարող ինտերնետ մատակարարի հետ:
Երբ խոսում եք տեխնիկական աջակցության հետ, համոզվեք, որ նկարագրեք այն ամենը, ինչ արդեն փորձել եք (վերևում թվարկվածը), քանի որ այս փուլում դուք արել եք այն ամենը, ինչ կարող եք անել, և մնում է այդ ընկերություններին ղեկավարել: - up, քանի որ մեղքը, թվում է, նրանցից մեկի մոտ է:
Կախված նրանից, թե ում հետ եք դիմում, նրանք կարող են փորձել վերանորոգել ապարատը, եթե ձեր հեռախոսը խափանվել է, կամ ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարը կամ սարքաշար արտադրողը կարող է լրացուցիչ ուսումնասիրել ձեր երթուղիչը/մոդեմը Wi-Fi-ի հետ կապված խնդիրների համար:Որոշ դեպքերում ցանցի ադմինիստրատորին կարող է անհրաժեշտ լինել որոշակի անվտանգության փոփոխություններ կատարել իրենց վերջում:
