Երբ դուք չեք կարող մուտք գործել eBay-ի կայքէջի էջեր, կարող է խնդիր լինել eBay-ի հետ, կամ կարող է խնդիր լինել ձեր համակարգչի կամ սարքի հետ: Ահա թե ինչ պետք է անել իրավիճակը պարզելու և շտկելու համար։
Ստուգեք eBay համակարգի կարգավիճակի էջը
Եթե eBay-ի կայքում կամ հավելվածում չեք տեսել սխալի հաղորդագրություն, ստուգեք, թե արդյոք eBay-ը խափանված է, այցելելով նրա Համակարգի կարգավիճակի էջը վեբ բրաուզերում:
- Բացել վեբ բրաուզեր:
- Գնացեք eBay համակարգի կարգավիճակի էջ:
-
Համակարգի կարգավիճակի էջը ներկայացնում է աղյուսակ, որը ցուցադրում է ինը գործառույթները, որոնցից յուրաքանչյուրի կողքին կա երեք նշաններից մեկը:
- Երբ կայքը ճիշտ է աշխատում, յուրաքանչյուր ֆունկցիա իր առջև ունի կանաչ նշան:
- Եթե կայքի որևէ ծառայություն ենթարկվում է ընդհատվող ընդհատումների, ֆունկցիան կողքին ունի կապույտ տեղեկատվական (i) խորհրդանիշ:
- Երբ eBay-ի ամբողջական անջատումը տեղի է ունենում, էջը ցուցադրում է կարմիր բացականչական նշան (!):
- Ահա և վերջ: Եթե տեսնում եք կապույտ i կամ կարմիր, eBay-ն անջատված է: Եթե տեսնում եք բոլոր կանաչ նշագրերը, eBay-ը, հավանաբար, բաց է, թեև ստուգելու այլ վայրեր կան:
Ստուգեք eBay-ի հայտարարությունների խորհուրդը
Եթե Համակարգի կարգավիճակի էջը հայտնում է, որ կայքը ճիշտ է աշխատում, բայց դուք խնդիրներ ունեք, ստուգեք eBay համակարգի հայտարարությունների խորհուրդը: eBay-ը ծանուցումներ է հրապարակում պլանավորված վեբկայքի սպասարկման մասին, ինչը կարող է հանգեցնել կայքի որոշ մասերի խափանման կամ անհասանելիության:
- Բացել վեբ բրաուզեր:
-
Գնացեք eBay համակարգի հայտարարությունների էջ:
Image - Պլանավորված սպասարկման կամ համակարգի խնդիրների մասին ցանկացած ծանուցում հայտնվում է հայտարարություններում: Երբ Չկան հայտարարություններ հաղորդագրությունը հայտնվում է, eBay-ը աշխատում է և աշխատում է սովորականի պես:
eBay համակարգի կարգավիճակի և համակարգի հայտարարությունների էջերը միշտ չէ, որ թարմացվում են: Անջատումները և ընդհատումները ազդում են eBay-ի՝ կայքի խնդիրների մասին զեկուցելու ունակության վրա, և eBay-ը կարող է նաև ավելի դանդաղ հայտնաբերել և հաղորդել նման խնդիրներ, քան իր օգտատերերը:
Ստուգեք ֆորումների և կարգավիճակի ստուգման կայքերի միջոցով
Նույնիսկ երբ eBay-ը ցույց է տալիս, որ իր կայքը անխափան է աշխատում, ստուգեք eBay-ի քննարկման վահանակները և այլ կայքեր, որոնք հետևում են խափանումներին: Դեռևս հնարավոր է, որ eBay կայքը դժվարությունների է հանդիպում, և սա այն է, ինչ դուք կարող եք ստուգել eBay-ի քննարկման վահանակներից և կարգավիճակի ստուգման կայքերից:
eBay-ի քննարկման վահանակները օգտատերերի կողմից ստեղծված տեղեկատվության աղբյուրներ են eBay-ի և նրա գործունեության վերաբերյալ: Հաճախ, երբ eBay-ը տեխնիկական դժվարություններ է ունենում, բազմաթիվ մարդիկ հրապարակում են դրա մասին:
- Գնալ eBay-ի գլխավոր էջ:
-
Ոլորեք էկրանի ներքև: Համայնք ենթավերնագրի ներքո ընտրեք Քննարկման տախտակներ.
Image - Էկրանի վերևում, սավառնել Քննարկումներ.
-
Inside eBay ենթավերնագրի ներքո ընտրեք Տեխնիկական խնդիրներ.
Եթե չեք կարողանում մուտք գործել eBay-ի գլխավոր էջ, անմիջապես գնացեք Տեխնիկական խնդիրների ֆորում:
Image - Սկանավորեք ֆորումի գրառումները տեխնիկական խնդիրների մասին որևէ հիշատակման համար eBay-ը կարող է հանդիպել:
Որպես այլընտրանք, փորձեք երրորդ կողմի կարգավիճակի ստուգման կայքերից մեկը, որը հասանելի է համացանցում:
Ինչպես eBay-ի կողմից տրամադրված կարգավիճակի թարմացումների դեպքում, սրանք տեղեկատվության հեղինակավոր աղբյուրներ չեն, բայց դրանք լավ ցույց են տալիս, թե արդյոք որոշակի վեբկայքը խափանում է:
Վերջին գիծ
Հնարավոր չէ ստուգել eBay-ի կարգավիճակը բջջային eBay հավելվածի միջոցով, սակայն կարող եք օգտագործել վեբ զննարկիչը ձեր բջջային սարքում: Ձեր դիտարկիչում անցեք eBay-ի համակարգի կարգավիճակի էջ:
Այլ գործողություններ eBay մուտք գործելու համար
Եթե վերը նշված մեթոդները չեն ամրացրել խնդիրը eBay-ում, ապա ձեր սարքը կամ կապը կարող է լինել ձեր դժվարությունների պատճառը: Խնդիրը լուծելու և eBay-ն ինչպես միշտ օգտագործելու համար՝
- Օգտագործեք այլ սարք Օգտագործեք սմարթֆոն կամ պլանշետ (կամ ձեր համակարգիչը, եթե խելացի սարք եք օգտագործել): Եթե դուք չեք կարող մուտք գործել eBay ձեր համակարգչի բրաուզերի միջոցով, օգտագործեք eBay հավելվածը ձեր ձեռքի սարքում:Կամ մուտք գործեք eBay կայք ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի բրաուզերի միջոցով: Եթե այս տարբերակներից որևէ մեկը աշխատում է, խնդիրը ձեր համակարգչի մեջ է: Խնդրի լուծման համար կատարեք ստորև նշված քայլերից մեկը կամ բոլորը:
- Փակեք զննարկիչը և դրա բոլոր պատուհանները կամ փակեք ձեր սմարթֆոնի eBay հավելվածը: Սպասեք մի րոպե, ապա բացեք զննարկիչը և նորից մուտք գործեք eBay կայք:
- Մաքրել քեշը: Եթե մուտք եք գործում eBay վեբ բրաուզերի կամ սմարթֆոնի միջոցով, քեշը մաքրելը կարող է լուծել վեբկայքի հետ կապված բազմաթիվ խնդիրներ:
- Մաքրել թխուկները: Թխուկների մաքրումը կարող է նույնքան օգտակար լինել, որքան քեշը մաքրելը, քանի որ թխուկները պահպանում են, թե ինչպես են բեռնվում կայքերը:
- Գործարկել հակավիրուսային ծրագիր: eBay-ը հանրաճանաչ կայք է, որը ներգրավում է վնասակար ծրագրեր, որոնք խանգարում են, թե ինչպես է կայքը գործում սարքի վրա: Սկանավորեք համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար:
- Վերագործարկեք համակարգիչը կամ սարքը: Վերագործարկումը կարող է օգտակար լինել այն դեպքերում, երբ այլ կայքերը նորմալ չեն բեռնվում: Վերագործարկումն ազատում է RAM-ը և փակում ֆոնային հավելվածները, որոնք երբեմն խանգարում են վեբկայքերի ճիշտ աշխատանքին համակարգչում:
- Ստուգեք ինտերնետ կապը: Նույնիսկ եթե դուք առանց որևէ խնդրի կարող եք բեռնել այլ կայքեր, բացի eBay-ից, ստուգեք ինտերնետ կապը՝ տեսնելու, թե արդյոք ինչ-որ բան չկա: Հազվագյուտ դեպքերում գուցե արժե փոխել DNS սերվերները, որոնք օգտագործում եք ինտերնետ մուտք գործելու համար:
