Կանխիկ, չեկ կամ վարկային քարտ փնտրելու փոխարեն, օգտագործեք Apple Pay բջջային վճարման ծառայությունը՝ արագ և հարմարավետ գնումներ կատարելու համար: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք պարզել, որ չկարողանաք գործարք կատարել, երբ օգտագործում եք Apple Pay-ը բենզալցակայանում կամ այլ մանրածախ ձեռնարկությունում:
Այս հոդվածի տեղեկատվությունը վերաբերում է iPhone 11, X սերիայի, 8, 7 և 6 սերիաների iPhone-ներին:
Apple Pay-ի ճիշտ չաշխատելու պատճառները
Apple Pay-ի չաշխատելու ամենատարածված պատճառներն այն է, որ հեռախոսի մարտկոցը լիցքավորվում է, կամ խանութը չունի Apple Pay-ն ընդունելու հնարավորություն:
Այնուհետև, լինում են դեպքեր, երբ դուք չեք կարող Apple Pay-ին գործի դնել, ինչը անհարմար է լուծել, եթե սովորաբար կանխիկ գումար չեք կրում: Կարող են խնդիրներ լինել Apple Pay-ի սերվերների, թվային վճարման թերմինալի հետ կապված կամ որոշակի դեբետային կամ վարկային քարտի հետ կապված խնդիրներ:
Ինչպես շտկել Apple Pay-ի չաշխատող
Եթե դժվարանում եք Apple Pay-ն աշխատեցնել, կան մի քանի բան, որ կարող եք անել՝ խնդիրը լուծելու համար: Դրանցից շատերը արագ և հեշտ լուծումներ են՝ խնդիրը շտկելու և Apple Pay-ը նորից աշխատելու համար:
-
Հաստատեք Apple Pay-ի սերվերների աշխատանքը: Հնարավոր է, որ Apple Pay-ի խնդիր չունենաք: Apple Pay-ի սերվերները կարող են խափանվել տեխնիկական խնդիրների պատճառով, որոնք կապ չունեն ձեր iPhone-ի հետ: Երբ դա այդպես է, սպասեք, որ ծառայությունը նորից սկսի աշխատել:
Որպեսզի պարզեք, թե արդյոք Apple Pay-ը որևէ խափանում ունի, այցելեք Apple System Status կայք և ստուգեք, արդյոք Apple Pay-ի կողքին կանաչ շրջանակ կա: Կանաչ շրջանակը բացառում է ծառայության ձախողումը: Դուք կարող եք անցնել այլ լուծումների:
- Հաստատեք, որ ընկերությունն ընդունում է Apple Pay-ը: Եթե դա այդպես է, կարող է լինել, որ որոշակի տերմինալը չի աշխատում, երբ դուք օգտագործում եք Apple Pay-ը: Երբ հանդիպեք այս խնդրին, հարցրեք՝ կա՞ մեկ այլ տերմինալ, որը կարող եք օգտագործել: Երբ իմանաք, թե որ տերմինալն է ընդունում Apple Pay-ը, հիշեք այն ապագա գործարքների համար:
- Ձեռքով ընտրեք վարկային կամ դեբետային քարտ: Նույնիսկ եթե դուք աշխատում եք տերմինալում, կարող եք բախվել ձեր iPhone-ում Apple Pay-ը հայտնաբերելու սարքի հետ կապված խնդիրների հետ: Եթե պահում եք iPhone-ը, և Apple Pay-ը չի աշխատում, վճարում կատարելու համար ձեռքով ընտրեք վարկային քարտ Wallet հավելվածում:
-
Լիցքավորեք iPhone-ի մարտկոցը: Երբ iPhone-ի մարտկոցը սովորաբար ցածր է լիցքավորման 10%-ով կամ ավելի ցածր, այն կարող է անցնել Ցածր էներգիայի ռեժիմ, և iPhone-ի շատ գործառույթներ դադարում են աշխատել՝ էներգիա խնայելու համար: Համոզվեք, որ ձեր iPhone-ը բավարար լիցքավորում ունի նախքան գնումներ կատարելը:
- Հեռացրեք և նորից ավելացրեք վարկային կամ դեբետային քարտը: Կարող է լինել վարկային կամ դեբետային քարտ, որը ձեզ կրկնակի խնդիրներ է առաջացնում, երբ այն օգտագործում եք Apple Pay-ում: Դա կարող է տեղի ունենալ, երբ դուք ստանում եք նոր վարկային քարտ ձեր մատակարարից, և փոփոխված տեղեկատվությունը անմիջապես չի թարմացվում Apple Pay-ում: Եթե դա այդպես է, հեռացրեք քարտի տվյալները և նորից ավելացրեք՝ խնդիրը շտկելու համար:
- Փակեք Apple Wallet հավելվածը: Հավելվածները կարող են սառեցնել կամ արգելափակվել: Apple Wallet հավելվածը փակելը և նորից բացելը կարող է լուծել Apple Pay-ի հետ կապված խնդիրը:
- Վերագործարկեք iPhone-ը: Հեռախոսի վերագործարկումը կարող է շտկել բազմաթիվ խնդիրներ:
-
Վերականգնել iPhone-ը գործարանային կարգավորումներին: Եթե վերը նշված ռազմավարություններից ոչ մեկը չի լուծում Apple Pay-ի խնդիրը, վերականգնեք iPhone-ը իր գործարանային կարգավորումներին: Սա վերջին հնարավորությունն է, որը հնարավոր չէ անել, երբ հերթում եք և սպասում եք վճարմանը:
Սարքի գործարանային կարգավորումներին վերականգնելը կհեռացնի ձեր անձնական տվյալները և ֆայլերը iPhone-ից, ուստի վերջին պահուստավորումն անհրաժեշտ է հեռախոսը վերականգնելու համար:
Եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը չի աշխատում, օգնության համար այցելեք Apple-ի առցանց աջակցության կայք, եթե ցանկանում եք ինքներդ լուծել խնդիրը: Հակառակ դեպքում, տարեք iPhone-ը Apple Store կամ լիազորված Apple ծառայության մատակարար:
Հանդիպում կատարեք Apple Genius Bar-ում նախքան iPhone-ը տեղական Apple Store տանելը, որպեսզի ստիպված չլինեք հերթում սպասել օգնության համար:
