Spotify-ը բոլոր սարքերում ամենաշատ օգտագործվող երաժշտական հոսքային ծառայություններից է: Այնուամենայնիվ, ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ Spotify-ը չի աշխատում: Ձեր երաժշտությանը վերադառնալու համար դուք պետք է մի փոքր շտկեք խնդիրը, որպեսզի կարողանաք արագ շտկել այն:
Spotify-ի չաշխատելու պատճառները
Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու Spotify-ը կարող է չաշխատել: Ամենատարածվածներից մի քանիսը ներառում են՝
- Ինտերնետ կապի խնդիրներ
- Հավելվածի սխալներ
- Bluetooth կապի խնդիր
- Անջատումներ Spotify-ի վերջում
- Թարմացումները բացակայում են
Spotify-ի անսարքությունների վերացման հիմնական քայլեր
Նախքան երաժշտության հոսքային ծառայության անսարքությունների վերացման մեջ խորանալը, սկսեք այս կարևոր քայլերից, որոնք կարող են լուծել հավելվածի մի շարք խնդիրներ.
- Վերագործարկեք սարքը. Սարքի վերագործարկումը ձեր սարքի ցանկացած հավելվածի հետ կապված ցանկացած խնդրի առաջին քայլն է:
- Վերագործարկեք Spotify կապը. Սարքը վերագործարկելուց հետո բացեք Spotify հավելվածը կամ ծառայությունը՝ տեսնելու, թե արդյոք խնդիրը չի պահպանվում:
Եթե Spotify-ը դեռ հրաժարվում է համագործակցությունից, երբ այլ կայքեր աշխատում են, ժամանակն է անցնել անսարքությունների վերացման հետագա քայլերին:
Ինչպես ուղղել Spotify հոսքի սխալները
You're Offline սխալը ամենատարածված սխալն է, որը Spotify-ի օգտատերերը տեսնում են հավելվածում: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք նաև տեսնել «Con't Play the Current Track» սխալի հաղորդագրությունը: Այս խնդիրներն ընդհանուր հոսքային սխալներ են Spotify-ում և պահանջում են անսարքությունների վերացման նույն քայլերը:
- Ստուգեք ինտերնետ կապը: Սխալ ցանցային կապերը կարող են առաջացնել անցանց սխալ: Համոզվեք, որ միացած եք ինտերնետին և նորից գործարկեք Spotify-ը:
-
Ստուգեք Spotify-ի կարգավիճակը: Եթե Spotify-ն անջատված է բոլորի համար, դուք կարող եք տեսնել անցանց սխալ: Spotify-ի կարգավիճակը ստուգելու համար այցելեք այնպիսի կայք, ինչպիսին է DownDetector-ը:
Կարող եք նաև այցելել Spotify-ի կարգավիճակի Twitter՝ ուղիղ թարմացումների համար:
-
Թարմացրեք Spotify հավելվածը: Եթե ձեր սարքն ավտոմատ կերպով չի թարմացնում հավելվածները, տեսեք՝ արդյոք Spotify-ին թարմացման կարիք ունի: Երբեմն խնդիրներ կարող են առաջանալ հավելվածների հին տարբերակների հետ կապված վրիպակների պատճառով, որոնք շտկվում են նոր թարմացումներով:
-
Վերականգնել ցանցի կարգավորումները: Եթե մնացած ամեն ինչ չհաջողվի, գուցե անհրաժեշտ լինի վերականգնել ցանցի կարգավորումները:
Ցանցի կարգավորումների վերակայումը սարքից հեռացնում է ցանցի բոլոր կարգավորումները: Չնայած սարքը պետք է ինքնաբերաբար միանա, սակայն անհրաժեշտության դեպքում պահեք ձեր ցանցի տեղեկությունները հեշտ վերակայման համար:
Ինչպես շտկել Spotify ձայնի խնդիրները
Երաժշտությունը կակազո՞ւմ է, թե՞ ներս ու դուրս է գալիս: Չե՞ք լսում սարքից որևէ ձայն, թեև Spotify-ը ցույց է տալիս, որ երաժշտություն է հնչում: Կան անսարքությունների վերացման մի քանի քայլեր, որոնք կարող եք փորձել լուծել ձայնային այս խնդիրները:
- Միացրեք Bluetooth սարքերը: Ստուգեք՝ արդյոք բավականաչափ մոտ եք, որպեսզի ձեր Bluetooth ականջակալները (կամ բարձրախոսը) միանան։
-
Ստուգեք ականջակալները բեկորների համար: Ստուգեք՝ համոզվելու համար, որ ձեր ականջակալները մաքուր են: Եթե կան խոչընդոտներ, դա կարող է վատ ձայն առաջացնել: Մաքրեք դրանք փափուկ կտորով և նորից փորձեք: Եթե ձեր ականջակալները կոտրվել են, դա կարող է առաջացնել ձեր խնդիրները:
- Անջատել ապարատային արագացումը: Համակարգչից օգտվելիս այս կարգավորումն օգտագործվում է սարքի թույլ ապարատին օգնելու համար, որպեսզի հետ չմնան հոսքի հետ: Այն անջատելը կարող է շտկել ձայնի հետ կապված խնդիրները:
- Դադարեցրեք Spotify-ին նույն ձայնով երգեր նվագարկելը: Համակարգչից օգտվելու դեպքում անջատեք Նվագարկել բոլոր երգերը նույն ծավալով կարգավորումը: Կարգավորումն անջատելուց հետո նորից միացեք՝ տեսնելու, թե արդյոք ձայնի որակն ավելի լավն է:
- Տեղահանեք և նորից տեղադրեք Spotify-ը: Տեղահանեք և նորից տեղադրեք հավելվածը: Նոր տեղադրումը կարող է շտկել հավելվածի ցանկացած անհայտ վրիպակ, որն առաջացրել է ձայնի հետ կապված խնդիրներ:
Ինչպես ուղղել Spotify-ում չներբեռնվող երգերը
Spotify-ը թույլ է տալիս օգտատերերին ներբեռնել երաժշտություն՝ անցանց լսելու համար: Չե՞ք կարողանում ներբեռնել երգացանկ կամ երգ: Կան մի քանի բաներ, որոնք կարող եք փորձել:
Ըստ Spotify-ի, փոդքասթերն ու ալբոմները հասանելի չեն աշխատասեղանից ներբեռնելու համար:
- Ստուգեք ցանցային կապը: Spotify-ից երգեր ներբեռնելու համար պետք է միացված լինեք ինտերնետին:
- Ստուգեք սարքի հիշողությունը: Եթե սարքի հիշողությունը սպառված է, Spotify-ը չի կարող դրանում որևէ երգ ներբեռնել: Հեռացրեք չօգտագործված հավելվածները կամ տվյալները՝ երաժշտություն ներբեռնելու համար:
- Համոզվեք, որ Spotify-ի միջոցով հինգից ավել սարք չունեք: Ներկայումս յուրաքանչյուր Spotify հաշվի համար կարող եք երգեր ներբեռնել միայն հինգ սարքերում: Շարունակելու համար հեռացրեք սարքը:
Ներբեռնումները բացակայում են: Դուք պետք է միանաք առցանց և 30 օրվա ընթացքում առնվազն մեկ անգամ օգտագործեք Spotify՝ ձեր Պրեմիում հաշիվը ակտիվ պահելու համար։ Եթե դա չանեք, ձեր ներբեռնումները կհեռացվեն:
Ինչպես գտնել բացակայող երգացանկ Spotify-ում
Ձեր սիրած երգացանկը կարոտո՞ւմ եք: Եթե այդպես է, խուճապի մի մատնվեք: Փոխարենը փորձեք անսարքությունների վերացման այս քայլերը։
-
Ստուգեք ձեր հաշիվը: Եթե դուք ունեք մի քանի Spotify հաշիվներ, դուք կարող եք մուտք գործել սխալ հաշիվ: Դուրս եկեք, նորից մուտք գործեք, ապա գտնեք ձեր երգացանկը:
Ստեղծե՞լ եք նոր հաշիվ՝ այն կապելով Facebook-ին: Եթե այո, ապա մուտք գործեք Facebook-ի միջոցով՝ այդ հաշիվը գտնելու համար:
-
Վերականգնել ջնջված երգացանկը: Եթե պատահաբար ջնջել եք երգացանկը, կարող եք այն հետ ստանալ: Spotify-ը պահուստավորում է ձեր ստեղծած երգացանկերը ամեն դեպքում:
Վստահ չե՞ք, արդյոք ունեք այլ հաշիվ: Spotify-ը կարող է օգնել: Օգնության համար այցելեք նրանց Հաշվի օգնության բաժինը:
Եթե չեք կարողանում լուծել խնդիրը, պատճառը կարող է լինել Spotify-ի կողմից հետաքննության ենթարկվող սխալը: Թարմացումների համար տես Spotify-ի շարունակական խնդիրների համայնքը:
