Հիմնական տանողներ
- WhatsApp-ի օգտվողներն ամբողջ աշխարհում այժմ ուղարկում են օրական ավելի քան 100 միլիարդ հաղորդագրություն:
- Չնայած շատ այլ երկրներում իր ժողովրդականությանը, WhatsApp-ը դեռևս մեծ հետևորդներ չի հավաքել ԱՄՆ-ում:
- Փորձագետները կարծում են, որ iPhone-ի, բջջային հեռախոսների պլանները և գաղտնագրման կարիքները կապված են WhatsApp-ի օգտագործման տարբերությունների հետ:
Մինչ WhatsApp-ի գլոբալ օգտատերերն օգտագործում են հեռախոսը և հաղորդագրությունների պլատֆորմը՝ ապշեցուցիչ քանակությամբ հաղորդագրություններ ուղարկելու համար ամբողջ աշխարհով մեկ, հավելվածն իրականում երբեք չի գործարկվել ԱՄՆ-ում:Փորձագետները կարծում են, որ դա կապված է մի շարք գործոնների հետ, այդ թվում՝ SMS (կարճ հաղորդագրությունների ծառայություն) հաղորդագրություններ ուղարկելու (ցածր) արժեքի, հաղորդակցման սովորությունների և iPhone-ի էվոլյուցիայի և գաղտնագրման կարիքների հետ:
Facebook-ը, որը գնել է WhatsApp-ը 2014 թվականին, ասում է, որ հավելվածն այժմ օգտագործվում է հոկտեմբերի 29-ին իր երրորդ եռամսյակի շահույթի թարմացման համար օրական մոտ 100 միլիարդ հաղորդագրություն ուղարկելու համար: Այնուամենայնիվ, մինչդեռ WhatsApp-ն այժմ ամսական հաշվում է 2 միլիարդ օգտվող: Ամերիկացի մեծահասակների միայն մոտ 20%-ն է ասել, որ օգտագործել է WhatsApp-ը 2019 թվականի Pew Research Center-ի հարցման ժամանակ: Համեմատության համար՝ 69%-ը հայտնել է Facebook-ի և 73%-ը՝ YouTube-ի օգտագործման մասին։
«Այսպիսով, դա մարքեթինգի, ինտերֆեյսի դիզայնի և օգտատերերի կարիքների համակցությունն է, որոնք միավորվել են, որպեսզի սա ավելի հայտնի դարձնեն ամբողջ աշխարհում»,- Lifewire-ին ասել է Փեն նահանգի համալսարանի հաղորդակցության պրոֆեսոր Ս. Շյամ Սունդարը: էլեկտրոնային փոստով։
Տնտեսական Գործոններ
Սունդարի կարծիքով, WhatsApp-ը «հասկանալի չդարձրեց իր եզակի արժեքի առաջարկը» ԱՄՆ հաճախորդներին, որոնք արդեն օգտագործում են հաղորդագրությունների այլ ծառայություններ:
WhatsApp-ը նման է Facebook Messenger-ին՝ տեքստեր, GIF-ներ, ձայնային հուշագրեր ուղարկելու և զանգեր կատարելու ունակությամբ, սակայն WhatsApp-ը կապված է ձեր հեռախոսահամարի հետ՝ էլփոստի փոխարեն: Դրա ամենամեծ առավելություններից մեկն այն է, որ այն ապահովում է բջջային հեռախոսի հաղորդագրությունների և զանգերի գործառույթները Wi-Fi-ի միջոցով, ինչը թույլ է տալիս մարդկանց ավելի հեշտ շփվել իրենց կոնտակտների հետ, նույնիսկ երբ նրանք չունեն բջջային հեռախոսի րոպեներ կամ տվյալներ: Սա հատկապես կարևոր է տարբեր երկրների մարդկանց հետ խոսելիս, քանի որ SMS հաղորդագրությունների միջազգային ծախսերը կարող են արագ աճել:
WhatsApp-ը դարձել է լռելյայն հաղորդագրությունների հարթակ մի քանի երկրներում: Կոլումբիայում, օրինակ, SMS հաղորդագրությունները սովորաբար վերապահված են սպամի կամ երկգործոն նույնականացման մուտքի կոդերի համար, այլ ոչ թե որևէ մեկի, ում իրականում ծանոթ հաղորդագրությունների համար:
Մամուլի նվազ ազատություն ունեցող երկրներում որոշ ակտիվիստներ և կառավարության քննադատներ կարող են իրենց ավելի հարմարավետ զգան WhatsApp-ում քննարկել և կազմակերպել:
SMS-ը հայտնի դարձավ ԱՄՆ-ում շատ վաղ՝ անսահմանափակ տեքստային ծրագրերի հանրաճանաչության պատճառով, Lifewire-ին տված հեռախոսազրույցում ասաց Միչիգանի համալսարանի կապի և մեդիա պրոֆեսոր Սքոթ Քեմփբելը:Մինչդեռ այլ երկրներում ապրողները բախվեցին ավելի մեծ ծախսերի և գտան այլընտրանքներ։ Ամերիկացիները սովորել են անվճար հաղորդագրություններ գրել այնքան, որքան ցանկանում են, ինչն ավելի քիչ է դարձնում WhatsApp-ի տնտեսական առավելությունները։
«Լավ, հնաոճ 2G բջջային հեռախոսակապն իսկապես թակեց մարդկանց գուլպաները Միացյալ Նահանգներում, և նրանք գրկեցին այն, հատկապես երիտասարդներին, և նրանք չեն հրաժարվել դրանից», - ասաց Քեմփբելը:
Մեկ այլ գործոն, որը, ամենայն հավանականությամբ, դեր է խաղացել, թանկարժեք iPhone-ն է, որն ԱՄՆ-ում շուկայի շատ ավելի մեծ մասնաբաժին ունի, քան ամբողջ աշխարհում: Որպես iPhone-ի լռելյայն հաղորդագրությունների հավելված և Apple-ի այլ օգտատերերին հաղորդագրություններ ուղարկելու անվճար միջոց, iMessage-ը կարող է մասամբ բացատրել, թե ինչու ամերիկացիները չեն գտել այդքան անհրաժեշտություն՝ ընդունելու այլ ծառայություններ, ինչպիսիք են WhatsApp-ը::
«Իմ կարծիքով ամենամեծ պատճառն այն է, որ iPhone-ը և iMessage-ը մի տեսակ բուֆեր եղան, որը կանխեց այն շարժումը, որը մենք տեսանք ամբողջ աշխարհում դեպի բջջային հաղորդագրություններ SMS-ի կամ ավանդական հաղորդագրությունների փոխարեն», Ջոզեֆ: Բայերը՝ Օհայոյի պետական համալսարանի օգնական պրոֆեսորը, հեռախոսային հարցազրույցում ասել է Lifewire-ին:
Հաղորդակցման սովորություններ
WhatsApp-ի ընդունումը կարող է նաև կապ ունենալ մեր հաղորդակցման սովորությունների հետ: Հավելվածի օգտագործման հայտնի դեպքերից մեկը խմբերի ստեղծումն է՝ լինի դա գործընկերների թիմ, հարևաններ կամ մտերիմ ընկերներ, որոնք մեմեր են ուղարկում:
«WhatsApp-ի ինտերֆեյսը հատկապես հեշտ է փոքր խմբերում ձևավորելու և հաղորդակցվելու համար, ինչը լավ համահունչ է կոլեկտիվիստական երկրների օգտատերերի զգայունությանը», - ասում է Սունդարը: Համեմատության համար, սոցիալական մեդիա հարթակները, ինչպիսիք են Facebook-ը կամ Twitter-ը, կենտրոնանում են տեղեկատվության հեռարձակման վրա շատ տեսակի մարդկանց, այլ ոչ թե փոքր խմբերին «նեղ հեռարձակելու» վրա, ասում է նա:
ԱՄՆ-ից դուրս WhatsApp-ի ընդունման ևս մեկ պատճառ կարող է լինել նաև ծայրից ծայր ծածկագրման հիմնական հատկանիշը, որը կարող է օգտակար լինել այն վայրերում, որտեղ ազատ հաղորդակցությունը կարող է ծանր հետևանքներ ունենալ:
«Որոշ ակտիվիստներ և կառավարական քննադատներ մամուլի ավելի քիչ ազատություն ունեցող երկրներում կարող են ավելի հարմարավետ զգան WhatsApp-ում քննարկել և կազմակերպել, եթե կա գրաքննություն և մեծ մտահոգություն կառավարության հսկողության վերաբերյալ, քանի որ WhatsApp-ն ապահովում է գաղտնիության գաղտնիության անվտանգություն, Lifewire-ին էլեկտրոնային նամակով հայտնել է Սինգապուրի Ազգային համալսարանի ասիստենտ Օզան Կուրուն:Այնուամենայնիվ, նա ասում է, որ դա դժվար թե լինի երկրների միջև օգտագործման տարբերությունների հիմնական պատճառ:
Լավ, հնաոճ 2G բջջային հեռախոսակապն իսկապես գուլպաները գցեց մարդկանց Միացյալ Նահանգներում, և նրանք ընդունեցին այն:
Չնայած WhatsApp-ը կարող է գրավել ԱՄՆ օգտատերերի հետ, ովքեր կարիք ունեն կապի մեջ մնալ արտասահմանում գտնվող ընկերների, ընտանիքի և գործընկերների հետ, չկան շատ ապացույցներ, որոնք թույլ կտան ենթադրել, որ այն շուտով մեծ տարածում կստանա ԱՄՆ-ում: Քեմփբելն ասում է, որ WhatsApp-ը չի տեսնում որպես ամերիկացիների համար իրենց հաղորդակցության մեջ գաղտնիություն փնտրելու ավելի կենսունակ միջոց, մասամբ այն պատճառով, որ այն Facebook-ի մի մասն է: Այնուամենայնիվ, կարող է լինել որոշակի աճի ներուժ:
«WhatsApp-ի տեխնոլոգիական առանձնահատկությունները այնքան էլ համահունչ չեն ԱՄՆ օգտատիրոջ հոգեբանությանը», - ասում է Սունդարը, - բայց դա կարող է փոխվել, քանի որ հավելվածն ավելի է ինտեգրվում մեր սմարթֆոններին և փոխվում են սոցիալական լրատվամիջոցների փոխազդեցության մեր նորմերը: դեպի ավելի փոքր, սերտ և մասնավոր հաղորդագրությունների փոխանակում:«
Այս հոդվածում նշված հետազոտողները ստացել են հետազոտական ֆինանսավորում WhatsApp-ից՝ հարթակում ապատեղեկատվությունն ուսումնասիրելու համար:
