Դուք կարող եք հանդիպել անսարքության, երբ Alexa-ն չի արձագանքում, կամ հրամանները ճիշտ չեն կատարվում: Ձեր Echo սարքը կարող է նաև կորցնել կապը այլ կապված սարքերի կամ ձեր Wi-Fi ցանցի հետ: Եթե նման խնդիրներ ունեք, կարող եք վերականգնել ձեր Alexa-ն և Echo-ն նախկին գործարանային կարգավորումներին՝ հուսալով, որ դա կարող է լուծել խնդիրը:
Վերսկսել ընդդեմ վերագործարկման
Նախքան գործարանային վերակայման մասին մտածելը, փորձեք վերագործարկել: Սա կարող է վերականգնել ֆունկցիոնալությունը՝ առանց ձեր կարգավորումները ջնջելու: Ցանկացած Echo սարքը վերագործարկելու համար անջատեք հոսանքի լարը, սպասեք մի քանի րոպե, այնուհետև նորից միացրեք այն: Echo-ն կմիանա և կակտիվանա մի քանի րոպեի ընթացքում:
Եթե երաժշտական ծառայությունը պատշաճ կերպով չի արձագանքում Alexa-ին, ապա դա կարող է լինել ինչ-որ բան: Փորձեք կրկնել ձեր հրամանը՝ տեսնելու, թե արդյոք այն կվերադառնա նորմալ:
Եթե դա չաշխատի, և դուք պետք է վերականգնեք Alexa-ն, կարգավորումները կվերադարձվեն գործարանային ստանդարտներին, և դուք պետք է անցնեք սկզբնական կարգաբերման ընթացակարգը (գրանցում, նորից միացում Wi-Fi-ին և այլն): Վերակայման կարգը կարող է տարբեր լինել՝ կախված Echo մոդելից:
Ինչպես վերականգնել՝ օգտագործելով Alexa հավելվածը
Վերակայման քայլերը նույնն են iOS-ի և Android-ի համար: Android-ը պատկերված է ստորև։
-
Բացեք Alexa հավելվածը, այնուհետև ներքևի աջ անկյունում հպեք Devices պատկերակին:
Image -
Սարքեր էջում հպեք Echo և Alexa, ապա ընտրեք սարքը, որը պետք է զրոյացվի:
Image -
Սարքի կարգավորումներ-ում ոլորեք ներքև և հպեք Factory Reset: Շարունակեք կամ չեղարկեք ըստ ցանկության:
Image
Ինչպես վերականգնել Alexa-ն անմիջապես սարքում
Եթե հավելվածը հարմար չէ, կարող եք նաև վերականգնել ձեր Alexa սարքերը անմիջապես սարքից: Շատ դեպքերում դա կոճակի պարզ սեղմում է կամ միաժամանակ սեղմված կոճակների համակցություն, թեև ավելի հին սերնդի սարքերում հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի օգտագործել թղթի սեղմիչ՝ վերակայման կոճակը սեղմելու համար:
Ինչպես վերականգնել Amazon Echo Show-ն և Echo Spot
Դուք կարող եք վերակայել Amazon Echo Show-ն կամ Spot-ը դրանց սենսորային էկրանի կառավարմամբ:
-
Ասեք՝ « Alexa, գնացեք Կարգավորումներ », կամ Echo Show-ի հիմնական էկրանին սահեցրեք ներքև՝ կարգավորումների գոտին բացահայտելու համար, ապա հպեք Կարգավորումներ.
Image Չնայած կարող եք օգտագործել ձայնային հրաման՝ Կարգավորումների էկրանին հասնելու համար, մնացած քայլերը պահանջում են սենսորային էկրան:
-
Կարգավորումներ, անհրաժեշտության դեպքում սահեցրեք ներքև, ապա հպեք Սարքի ընտրանքներ:
Image -
Սարքի ընտրանքներ-ում սահեցրեք ներքև և հպեք Վերականգնել գործարանային կանխադրվածներին:
Image -
Վերականգնել գործարանային լռելյայն էկրանին կարող եք ունենալ երկու տարբերակ: Ընտրեք այն տարբերակը, որը լավագույնս կաշխատի ձեզ համար: Կամ վերականգնեք գործարանային կարգավորումները, կամ վերականգնեք գործարանային կարգավորումները և պահպանեք ձեր խելացի տան կապերը:
Image Եթե դուք տալիս կամ վաճառում եք ձեր Echo Show-ն մեկ ուրիշին, որպեսզի այն օգտագործվի այլ վայրում, հպեք Վերականգնել գործարանային կանխադրվածներին:
Ինչպես վերականգնել ստանդարտ արձագանքը
Ստանդարտ Echo սարքի վերակայումը կարող է ավելի բարդ թվալ, քան Echo շոուի վերակայումը, բայց դա իսկապես դժվար չէ:
- Առաջին սերնդի Echo. Օգտագործեք թղթի սեղմակ՝ սեղմելու և պահելու համար Վերականգնել կոճակը: Սպասեք, որ լուսային օղակը նարնջագույնից դառնա կապույտ, այնուհետև վերադառնա նարնջագույն: Այն այժմ պատրաստ է կարգավորման:
- Երկրորդ սերնդի Echo. Սեղմեք և պահեք Խոսափողն անջատված և Ձայնի իջեցում կոճակները նույն ժամանակ։ Սպասեք, մինչև լույսի օղակը դառնա նարնջագույն, ապա կապույտ, ապա նարնջագույն: Այն այժմ տեղադրման ռեժիմում է:
- Երրորդ սերնդի արձագանք. Սեղմեք և պահեք Գործողություն կոճակը 25 վայրկյան: Լույսի օղակը կցուցադրվի նարնջագույն, այնուհետև կանջատվի: Այնուհետև ցուցադրվում է կապույտ, ապա նարնջագույն: Այն այժմ վերադարձվել է կարգավորման ռեժիմ:
Ինչպես վերականգնել Echo Plus-ը
Amazon Echo Plus-ը նման է ստանդարտ Echo-ին, բայց մի քանի լրացուցիչ հնարավորություններով: Վերակայման գործընթացը, սակայն, մնում է շատ նման.
- Առաջին սերնդի Echo Plus. օգտագործեք թղթի սեղմակ՝ սարքի ներքևի մասում գտնվող Վերականգնել կոճակը սեղմելու և ազատելու համար: Սպասեք, մինչև լույսի օղակը անջատվի, այնուհետև դարձրեք նարնջագույն:
- Երկրորդ սերնդի Echo Plus. Սեղմեք և պահեք Գործողություն կոճակը (20 վայրկյան): Լույսի օղակը կվառվի նարնջագույն, կանջատվի, այնուհետև կվերադառնա կապույտից նարնջագույն: Այն այժմ պատրաստ է կարգավորման:
Ինչպես վերականգնել էխո կետը
Echo Dot-ը Amazon Echo սարքի ավելի փոքր տարբերակն է: Այս սարքը զրոյացնելը նաև բավականին պարզ է:
- Առաջին սերնդի Echo Dot. Օգտագործեք թղթի սեղմակ՝ սեղմելու և պահելու համար reset կոճակը, որը գտնվում է Echo Dot-ի ներքևի մասում: Սպասեք, մինչև լույսի օղակն անջատվի: Այնուհետև այն կվառվի նարնջագույն, ապա կապույտ, ապա նորից նարնջագույն: Այն այժմ պատրաստ է:
- Երկրորդ սերնդի Echo Dot: Սեղմեք և պահեք Խոսափողն անջատված և Ձայնի իջեցում կոճակները միեւնույն ժամանակ. Մոտ 20 վայրկյան հետո լույսի օղակը կդառնա նարնջագույն, և Dot-ը կմտնի կարգավորման ռեժիմ:
- Երրորդ սերնդի Echo Dot. Սեղմեք և պահեք Գործողություն կոճակը: Սպասեք 25 վայրկյան, լույսի օղակի ընթացքում կդառնա նարնջագույն, այնուհետև կապույտ, այնուհետև նորից նարնջագույն. այն վերադարձել է կարգավորման ռեժիմ:
Ինչպես վերականգնել Echo Studio
Echo Studio-ն մեկ այլ Echo սարք է, որը նման է իր եղբայրներին և աշխատում է մոտավորապես նույն կերպ: Ինչպես մյուսների դեպքում, սարքի վերակայումը հեշտ գործ է:
Սեղմեք և պահեք ձայնի իջեցում և խոսափողն անջատված կոճակները Echo Studio-ի վերևի մասում 20 վայրկյան: Լույսի օղակը կանջատվի, այնուհետև նորից կմիանա: Երբ այն նորից միանա, Echo Studio-ն վերակայվում է:
Ինչպես վերականգնել Էխոյի մուտքագրումը
Արձագանքի մուտքագրումը վերականգնելու համար սեղմեք և պահեք action կոճակը 25 վայրկյան:
Ինչպես զրոյացնել Echo Sub
Echo Sub-ը, որը կապված է Echo Plus-ին կամ Echo Studio-ին, լրացնում է երաժշտության նվագարկումը՝ ընդգծելով ավելի ցածր հաճախականությունները:
Եթե Echo Sub-ը չի արձագանքում, վերակայեք այն՝ սեղմելով և պահելով Echo Sub-ի Գործողությունների կոճակը, որը գտնվում է հոսանքի միացման անմիջապես վերևում 25 վայրկյան:
Չգրանցման տարբերակ
Եթե դուք վաճառում եք կամ տալիս եք ձեր Echo սարքը նոր օգտվողին այլ վայրում, ապա գրանցումից հանելն անում է նույնը, ինչ վերակայումը: Դուք կարող եք դա անել Alexa հավելվածի կամ Amazon-ի վեբկայքի ձեր Amazon հաշվի կարգավորումների միջոցով:
Անջատել գրանցումը Alexa հավելվածի միջոցով
Եթե Alexa հավելվածում ձեր Echo-ի համար հասանելի է գրանցումից հանելու տարբերակը, հետևեք նույն քայլերին վերակայման համար, բայց փոխարենը ընտրեք Անջատել գրանցումը:
Անջատել գրանցումը Amazon.com-ից
Ահա թե ինչպես կարելի է չգրանցել Echo-ն ձեր Amazon-ի հաշվից Amazon.com-ում:
-
Մուտք գործեք ձեր Amazon հաշիվ և ընտրեք Ձեր սարքերը և բովանդակությունը (կարող եք օգտագործել երկու հուշումներից մեկը):
Image -
Թվային ծառայությունների և սարքերի աջակցության մեջ ընտրեք Կառավարել սարքերը:
Image -
Սարքերի կառավարում էջում կհայտնվի ձեր հաշվում գրանցված սարքերի ցանկը:
Image -
Ընտրեք սարք և ընտրեք Անջատել գրանցումը: Հետևեք ցանկացած լրացուցիչ հուշումներին:
Image Բազմաթիվ Echo-ների գրանցումից հանելու համար ընտրեք դրանք առանձին-առանձին և հետևեք Չգրանցման ընթացակարգին:
