Տեխնոլոգիան դեռ գերակշռում է սպիտակամորթ տղամարդկանց կողմից: Լոլա Հանի բիզնեսը վերելք է ապրում, բայց հաջողության ճանապարհը երբեք հեշտ չի եղել: Իր բիզնեսը զարգացնելիս Հանը ասաց, որ ինքը բախվել է բազմաթիվ մարտահրավերների, բայց դրանք սովորաբար ավելի շատ կապված են իր սեռի, քան էթնիկ պատկանելության հետ:
2017 թվականին Հանը հիմնեց CultivatePeople խորհրդատվական ընկերությունը, որն օգնում է ստարտափներին և զարգացող տեխնոլոգիական ընկերություններին զարգացնել ավելի լավ վճարային կառույցներ: Ընկերության հիմնական առաքելությունն է ընկերությունների համար փոխհատուցումը դարձնել ցավոտ՝ միաժամանակ օգնելով լուծել արագ զարգացող ընկերությունների վարձատրության անհամամասնությունները՝ օգտագործելով մեքենայական ուսուցումը, որպեսզի աշխատակիցների աշխատանքը համապատասխանի հուսալի, համաշխարհային շուկայի տվյալներին:CultivatePeople's ծրագրային ապահովումը հրապարակայնորեն գործարկվել է 2020 թվականի հուլիսին, սակայն, չնայած բոլոր հաջողություններին, Հանը դեռ պետք է գործ ունենա այն մարդկանց հետ, ովքեր կասկածում են իրեն:
«Մոտ մեկ տարի առաջ ես երջանիկ ժամի էի, և մի տղա ինձ հարցրեց, թե ինչով եմ զբաղվում: Ես ասացի նրան, որ ես գլխավոր տնօրենն եմ և տեխնոլոգիական ստարտափի հիմնադիրը, որն օգնում է համոզվել, որ աշխատակիցները արդարացիորեն վճարեց», - կիսվել է Հանը էլեկտրոնային փոստով տված հարցազրույցում: «Այդ գիշեր ավելի ուշ նա շրջվում է և ասում ինձ.
Այսպիսի իրավիճակները, որոնք տեղի են ունեցել մեկից ավելի անգամ, դրդել են Հանին ապացուցել, որ մարդիկ սխալվում են ընկերություն ղեկավարելու իր կարողությունների վերաբերյալ: Ինչ վերաբերում է ստարտափի հիմնադիրից գործադիր տնօրեն դառնալուն, նա ամենաշատը գնահատում է մենթորությունը և կրթական հնարավորությունները:
Որտեղ նա սկսեց
Հանը ԱՄՆ առաջին սերնդի քաղաքացի է, որը ծնվել է կորեացի ծնողներից, ովքեր ներգաղթել են ԱՄՆ:S.-ն Հարավային Կորեայից 1973 թվականին: Թեև նա ծնվել և մեծացել է Ռոքվիլում, Md., նա անգլերեն չէր խոսում մինչև մանկապարտեզ մտնելը: Նրա ծնողները քրտնաջան աշխատեցին և խնայեցին յուրաքանչյուր կոպեկ՝ Վաշինգտոնի կենտրոնում սրճարան բացելու համար, որտեղ Հանը կաշխատի ավագ դպրոցում ամառային արձակուրդների ժամանակ։
Չնայած սրճարանում փորձառությունը շահավետ էր, Հանը չէր տեսնում, որ ինքը լատտե և կապուչինո է պատրաստում ապրուստի համար: Նա միշտ պատկերացնում էր սեփական բիզնեսը: Նա ձեռնամուխ եղավ տեխնոլոգիային այն բանից հետո, երբ 2012 թվականին աշխատել է որպես փոխհատուցման մենեջեր Ellucian-ում՝ կրթական տեխնոլոգիական լուծումներ մատակարարող ընկերությունում, որտեղ նա ի վերջո հասավ մարդկանց գործառնությունների ավագ տնօրենին: Հենց այս դերում Հանը սովորեց տեխնոլոգիական ընկերության ընդհանուր բաժիններն ու գործառույթները:
Երբ ես աճում էի և ընդլայնում էի ոչ տեխնոլոգիական ընկերություն, ես զգացի, որ ավելի քիչ բարդություններ կան, որոնք պետք է հաշվի առնել և պլանավորել:
«Ես գիտեի, որ ի վերջո ցանկանում եմ սկսել իմ սեփական բիզնեսը՝ օգնելով ստարտափներին, բայց ես գիտեի, որ պետք է ստարտափում աշխատելու իրական փորձ ունենայի վստահելիություն ունենալու համար», - ասաց նա Lifewire-ին:
Հանը գրեթե իր ողջ կյանքում ապրել է DC տարածքում, բացառությամբ 2015-2017 թվականների, երբ նա տեղափոխվեց Սան Ֆրանցիսկո՝ ստարտափի իրական փորձ ձեռք բերելու համար: Այդ ընթացքում նա աշխատել է Lookout-ում և Zendesk-ում, նախքան տուն վերադառնալը՝ իր սեփական ձեռնարկությունը սկսելու համար: Երբ նա տեսավ իր հաճախորդների բազայի կողմից ներառական փոխհատուցման ծրագրակազմ ստեղծելու անհրաժեշտությունը, Հանը հենց դա արեց:
«Իմ հաճախորդներից շատերը, որոնք հիմնականում մարդկանց կամ HR ղեկավարներ են, անընդհատ հարցնում էին ինձ, թե արդյոք առաջարկներ ունե՞մ փոխհատուցման որևէ գործիքի կամ ծրագրաշարի համար, որն օգնեց փոխհատուցումն ավելի քիչ ցավոտ դարձնել նրանց համար», - կիսվել է նա: «Շուկայում այդպիսիք չկար, ուստի ես որոշեցի ստեղծել ինքս մեկ գործիք, որն ունի համաշխարհային շուկայի փոխհատուցման հուսալի տվյալներ, բայց նաև օգնում է ավտոմատացնել ընկերությունների սովորական փոխհատուցման գործընթացները»::
Ինչպես է նա առաջնորդում և պլանավորում աճել
Հանը շարունակում է տրվել ստարտափների վերապատրաստման հնարավորություններին, և նա սովորել է իր վեց հոգանոց թիմին առաջադրանքները պատվիրակելու արժեքը՝ առաջադրանքները հավասարաչափ բաշխելու և հոգնածությունից խուսափելու համար:
«Քանի որ ես ավելի շատ ղեկավարներ եմ վարձում, իմ աշխատանքն ավելի շատ ուղղված է խոչընդոտները վերացնելուն և իմ աշխատակիցներին անհրաժեշտ ռեսուրսներին տրամադրելուն», - բացատրեց Հանը:
Մինչ համաճարակը, Հանը արդեն ուներ իր աշխատակիցները հեռակա կարգով, որոնց մեծ մասը բնակվում էր DC տարածքում: Ստեղծված վիրտուալ մշակույթ ունենալն օգնեց նրա ընկերությանը հարմարվել առողջական ճգնաժամին շատ ավելի արագ, քան մյուսները:
«Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ես աշխատել եմ DC-ից, Հավայան կղզիներից, Կալիֆորնիայից և նույնիսկ Սլովենիայից», - ասաց նա: «Մենք կրքոտ թիմ ենք, և մեզ հետ, որն այժմ արագ աճում է, մենք նշում ենք յուրաքանչյուր նոր հաճախորդի փաստացի բազմաթիվ զվարճալի GIF-ներով և էմոջիներով»:
Հանն ասաց, որ տեխնոլոգիաների վրա հիմնված խորհրդատվական ընկերության աճն ունեցել է իր առավելություններն ու մարտահրավերները: Նա ասաց, որ ամենաշատը պայքարել է, երբ փնտրում է տեխնոլոգիական աշխատողներ (ի տարբերություն ոչ տեխնիկական մասնագետների)՝ իր թիմին միանալու համար: Չնայած դրան, նրա ընկերությունում աճի արագությունը արագ է, ուստի նա անընդհատ փնտրում է թիմի նոր անդամներ վարձելու:Տեխնոլոգիական ստարտափները պետք է համոզվեն, որ իրենց արտադրանքը անվտանգ և անվտանգ է սպառողների համար՝ առցանց օգտագործելու համար, ասաց նա, ինչը ավելացնում է առաջնահերթությունների ևս մեկ հաստ շերտ, որոնց վրա պետք է կենտրոնանալ:
«Երբ ես աճում էի և ընդլայնում էի ոչ տեխնոլոգիական ընկերություն, ես զգում էի, որ ավելի քիչ բարդություններ կան, որոնք պետք է հաշվի առնել և պլանավորել», - ասաց Հանը: «Ես զգում եմ, որ դա ավելի ինտենսիվ արագություն է և ավելի բարդ»:
Գլխավոր պատճառներից մեկը, որ Հանը որոշեց վերադառնալ Արևելյան ափ, նախքան իր բիզնեսը սկսելը, այն է, որ նա ցանկանում էր ավելի մոտ կառուցել: Երբ նա աշխատում է տեխնոլոգիական ստարտափի աճի մարտահրավերների միջով և առաջ է մղում այդ փորձառությունները այն մարդկանց հետ, ովքեր արագորեն դուրս են գրում իրեն, նա կհենվի իր հայրենի քաղաքի արմատների ուժին, որպեսզի կարողանա հաղթահարել:
