Հիմնական տանողներ
- Վերջին հարցումը ցույց է տվել, որ մարդիկ դեռևս անհարմար են զգում ռոբոտների շրջապատում:
- Մարդիկ նյարդայնանում են այն պատճառով, որ ռոբոտներն ու արհեստական ինտելեկտը կարող են իրենց աշխատանքը վերցնել:
- Ռոբոտներ պատրաստելը, որոնք ավելի ընկերասեր են թվում, դիզայնի մարտահրավեր է արտադրողների համար:
Ռոբոտները պետք է ավելի ընկերասեր լինեն, եթե նրանք ցանկանում են շահել մարդկանց վստահությունը, ասում են փորձագետները:
Նոր հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ ռոբոտների գրեթե բոլոր տեսակները դեռևս վատ են դասվում մարդկանց կողմից հարմարավետության առումով:AI ծրագրային ապահովման Myplanet ընկերության ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ անօդաչու թռչող սարքերն ու մարդանման ռոբոտները մարդկանց ընտանի կենդանիների խայթոցներից են: Արտադրողները պետք է ավելի շատ աշխատեն ռոբոտների այս նախապաշարմունքների դեմ պայքարելու համար:
«Առաջին և ամենահամատարած միտումներից մեկը, որը մենք նկատեցինք մեր հետազոտության մեջ, դա խիստ հակակրանքն էր, երբ մեր տեխնոլոգիան փորձում է չափազանց «մարդ» լինել», - ասաց Myplanet-ի հիմնադիր և գործադիր տնօրեն Ջեյսոն Քոթրելը էլեկտրոնային փոստով տված հարցազրույցում:
«Մարդու արտաքինով ռոբոտները, չաթ-բոթերը կամ ձայնային օգնականները, որոնք չափազանց բնական են զրուցում, կամ նույնիսկ երբ ռոբոտները դրվում են այնպիսի դիրքերում, որոնք չափազանց շատ են հենվում այն բանի վրա, ինչ մենք սովորաբար ընդունում ենք որպես մարդկային հատկանիշներ, ինչպիսին է կարեկցանքը, բոլորն էլ հանդիպում են. կոլեկտիվ սպառողական սառը ուս»:
Մարդաձեւ ռոբոտները չպետք է կիրառվեն
Ռոբոտներին անհրաժեշտ է կերպարի վերափոխում, պարզվել է հարցման արդյունքում: Որոշ մարդկանց (35%) հարմար էր դարակավոր ռոբոտները, սակայն օգտատերերի միայն 24%-ն է ասել, որ իրենց հարմար է դրոններով:
Երբ մարդկանց ցույց էին տալիս փաթեթներ առաքող ռոբոտների տարբեր նկարներ, 29%-ը նախընտրում էր ռոբոտներ, որոնք նման էին անիվներով վագոնների, մինչդեռ միայն 24%-ին էր հարմար մարդանման ռոբոտների համար:
Ավտոմատները վատ ռեփ են ստանում, որը չի ապահովվում փաստերով, ասաց Քոթրելը: «Տեխնոլոգիայի մասին և՛ անմիջականորեն լսելը, և՛ զգալը կարող է մեծապես նպաստել սպառողների հարմարավետության բարձրացմանը», - ավելացրեց նա:
Եթե ռոբոտ եք օգտագործում, լավ է, նույնիսկ լավ, որ այն ռոբոտ թվա:
«Անօդաչու սարքերը դեռևս սահմանափակ ազդեցություն են ունեցել մարդկանց մեծամասնության համար: Վատ մամուլը խստացրել է դրանք, ներառյալ անձնական անօդաչու թռչող սարքի օգտագործման արգելքը և բացասական ենթատեքստերը, որոնք վերաբերում են ամեն ինչին՝ կորպորատիվ ներթափանցումից մինչև զենք»:
Մարդիկ նյարդայնանում են այն բանից, որ ռոբոտներն ու արհեստական ինտելեկտը պոտենցիալ կվերցնեն իրենց աշխատանքը, ասել է Անդրեաս Քյոնիգը՝ ProGlove-ի գործադիր տնօրենը, որը նախագծում է արտադրանք, որը մեծացնում է մարդկանց աշխատողներին և թույլ է տալիս նրանց աշխատել ռոբոտների հետ կողք կողքի, ասել է էլեկտրոնային փոստի հարցազրույցում:
Բայց Քենիգն ասաց, որ ռոբոտները շուտով չեն փոխարինի մարդկանց: «Միայն ռոբոտների կողմից ղեկավարվող գործարանը տեսանելի ապագայի համար պատրանք կմնա», - ավելացրեց նա:
«Մարդու աշխատողը անփոխարինելի արժեք է բերում խանութի հատակին: Այն, ինչ մենք պետք է անենք, դա խթանել մարդ-մեքենա համագործակցությունը»:
Դիմում ենք ընկերական ռոբոտների մարտահրավերին
Ռոբոտներ պատրաստելը, որոնք ավելի ընկերասեր են թվում, մարտահրավեր է արտադրողների համար: Օրինակ՝ Boston Dynamics-ի ռոբոտ շանը, որը նյարդային ժպիտներ է առաջացնում շատ մարդկանց մոտ:
Ընդհակառակը, Կոդան ռոբոտ-շունը ստեղծվել է մարդկային զգացմունքներով:
«Երբ KODA-ն նախագծվեց, ամենակարևոր որոշումը, որ մենք կայացրինք, այն գլխավորելն էր»,- ասել է Ջոն Սյուիթը՝ KODA-ի գլխավոր տեխնոլոգիական տնօրենին տված հարցազրույցում: «Աչքեր ունի, կարող է հուզել, նրա անհատականությունը կենտրոնացած է խնամքի և կարեկցանքի վրա»:
Ամենավատ բանը, որ կարող է անել ռոբոտը, դա մարդ թվալն է, ասել է Քոթրելը: «Եթե դուք ռոբոտ եք օգտագործում, լավ է, նույնիսկ լավ, որ այն ռոբոտ թվա», - ավելացրեց նա:
«Սպառողները շատ ավելի հանգիստ են վերաբերվում այն տեխնոլոգիային, որը «ազնիվ» է արտահայտում այն, ինչ կա»:
Ինչպես են նախագծվում ռոբոտները, կարևոր է, ասել է Դոր Սքուլերը՝ Intuition Robotics-ի գործադիր տնօրենը և համահիմնադիրը, որը ուղեկցող ռոբոտներ է պատրաստում տարեցների համար: Նրա ընկերությունն անցկացրել է ավելի քան 20,000 օր փորձարկում, որի ընթացքում նրա ռոբոտներն ապրել են մարդկանց տներում առնվազն 100 օր:
Այդ ամբողջ փորձարկումն այն էր, որպեսզի համոզվենք, որ ընկերության ռոբոտները «կստեղծեն ավելի հարմարավետ և անխափան հարաբերություններ մարդկանց հետ», - ավելացրեց նա:
Սկուլերն ասաց, որ իր սիրած ռոբոտի դիզայնը Անկիի վեկտորն է: «Կարծում եմ, որ նրանք փայլուն կերպով հաղթահարեցին վերը նշված մարտահրավերները և ստեղծեցին սիրելի անձնավորություն փոքրիկ զվարճալի և գրավիչ ձևի գործոնով», - ավելացրեց նա:
Ռոբոտ արտադրողները պետք է համոզեն մարդկանց, որ ավտոմատները կարող են օգնել, այլ ոչ թե փոխարինել դրանք, ասաց Քոթրելը: «Մարդիկ տպավորված են նրանով, թե ինչ կարող են անել Boston Robotics ռոբոտները, բայց նրանք պարտադիր չէ, որ ցանկանում են շփվել նրանց հետ», - ավելացրեց նա:
«Այն, ինչ նրանք ուզում են, օգնությունն է խանութի վերին դարակից իրերը ձեռք բերելու կամ գյուղատնտեսական հողատարածքների հսկայական տարածքները ջրելու կամ հիվանդանոցների հսկայական ցանցում դեղորայքի բաշխման հարցում»:
