Հիմնական տանողներ
- Snap-ը գնել է Vertebrae-ն, որը թույլ է տալիս ընկերություններին ստեղծել և կառավարել իրենց արտադրանքի թվային 3D տարբերակները՝ օգնելու Snapchat-ում AR գնումների ընդլայնման մշակմանը:
- Փորձագետներն ասում են, որ ընդլայնված իրականությունը կարող է գնորդներին հնարավորություն տալ ավելի իրատեսորեն դիտել ապրանքները, քան լուսանկարներն ու տեսանյութերը:
- Ոմանք ասում են, որ AR-ը կարող է նաև նոր դռներ բացել հաճախորդների սպասարկման համար, ինչը մեծապես կապված է գնումների փորձի հետ:
Փորձագետներն ասում են, որ հավելյալ իրականությունը (AR) կարող է նոր ուղիներ բացել գնումների համար և ընկերությունների համար գործընթացի ընթացքում հաճախորդների աջակցություն առաջարկելու նոր ուղիներ:
Snap-ի խաղադրույքը ընդլայնված իրականության վրա՝ լինելով իր ծառայությունների առաջընթացի հսկայական բաղադրիչը, գաղտնիք չէ: Սկսած իր Spectacles-խելացի AR ակնոցների մշակումից մինչև Vertebrae-ի ամենավերջին ձեռքբերումը, մի ընկերություն, որը թույլ է տալիս հաճախորդներին իրենց արտադրանքի 3D մոդելներ պատրաստել թվային տարածքում, Snap-ի AR-ի մղումը դանդաղ է ընդլայնվում, բայց անպայման։
Սա միակ ընկերությունը չէ, որը մղում է AR-ի աջակցությունը գնումների փորձի մեջ, և փորձագետներն ասում են, որ AR-ի ավելացումը, ի վերջո, կարող է բարելավել, թե ինչպես ենք մենք գնումներ կատարում նոր ապրանքներ, ինչպես անձամբ, այնպես էլ թվային տարածքներում:
«Հաշվի առնելով համաճարակի ողջ ընթացքում էլեկտրոնային առևտրի էքսպոնենցիալ աճը, մարդկանց վերադարձնելը դեպի աղյուս և շաղախ կառաջացնի մարտահրավերներ: Այն, ինչ, կարծում եմ, մարդիկ ամենից շատ կարոտում են IRL գնումների մասին [իրական կյանքում], դա շոշափելի փորձն է: փորձելով ինչ-որ բաներ», - ասաց Ֆակուլտետի գործադիր տնօրեն Նասյա Քամրատը Lifewire-ին էլեկտրոնային նամակով:
«Կարծում եմ, որ ընդլայնված իրականությունը կարող է օգնել դրան՝ այն դարձնելով այնպես, որ միգուցե ստիպված չլինեք փորձել միանգամից 15 տարր, միայն մեկը, և հետո տեսնել ձեր մարմնի այլ նախշեր, «
Հյուսում ենք միասին
Kamrat-ը, որի ընկերությունը կենտրոնանում է տարածական պատմությունների օգտագործման վրա՝ օգնելու բրենդներին ստեղծել սպառողների նոր փորձառություններ, ասում է, որ AR-ն երբեք ամբողջությամբ չի փոխարինի առևտրի փորձը: Փոխարենը, նա ասում է, որ AR-ը և այդ փորձառությունները միասին հյուսելը բանալին է, որպեսզի AR-ն աշխատի այդ միջավայրում:
Կարծում եմ, որ պակասում է այն, որ AR ընկերությունները կենտրոնացած են AR-ի վրա, մինչդեռ ավանդական մանրածախ փորձը վերաբերում է բացառապես ֆիզիկական ոտքերին:
«Կարծում եմ, որ պակասում է այն, որ AR ընկերությունները կենտրոնացած են AR-ի վրա, մինչդեռ ավանդական մանրածախ փորձառությունները վերաբերում են միայն ֆիզիկական ոտքերին: Այն, ինչը AR-ին հաջողակ կդարձնի մանրածախ առևտրի ոլորտում, երկուսի ամուսնությունն է համապարփակ և համադրված փորձի համար: սպառողի համար», - բացատրեց նա:
Փոխանակ AR-ը լիակատար փոխարինող լինի անձնական գնումների համար, Քամրատն ասում է, որ դա տեխնոլոգիական լուծում է, որը կարող է օգտագործվել այդ փորձը հեշտացնելու համար:Նա նաև ասում է, որ դա դժվար է հավասարակշռել, քանի որ անձնական գնումները թելադրված են շատ տարբեր բաներով, որոնք պարզապես չեն կարող կրկնվել թվային տարածության մեջ, օրինակ, թե ինչպես է գործվածքը զգում ձեր մաշկին, կամ ապրանքի հոտը, թե ոչ, ինչպես ուզում եք: հոտ առնել։
Փոխանակ կենտրոնանալու վրա, թե ինչպես AR-ը կարող է փոխարինել ներկայիս փորձը, Քամրատն ասում է, որ ընկերությունները պետք է կենտրոնանան այն բանի վրա, ինչը չեն կարող կրկնել և լրացնեն դրա շուրջ եղած բացերը այն բաներով, որոնք նրանք կարող են անել, որպեսզի ստեղծեն հեղուկ ամուսնություն ֆիզիկականի միջև: և թվային տարածություններ։
Նոր ճանապարհներ
Ավելացված իրականությունը վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ավելի ու ավելի շատ է ընդունվել: Շատ հանրաճանաչ հավելվածներ և խաղեր օգտագործել են այն՝ բարելավելու խաղացողի փորձը՝ թույլ տալով օգտվողներին շփվել թվային տարրերի հետ իրենց ֆիզիկական տարածքում:
AR-ն այնքան գերակշռող է դարձել հավելվածներում, որ Snap-ն ասում է, որ մարդկանց 73%-ը կարող է հաջողությամբ ճանաչել այն, երբ տեսնում է այն: Snap-ը նաև պնդում է, որ գլոբալ բնակչության 75%-ը և սմարթֆոնների գրեթե բոլոր օգտվողները մինչև 2025 թվականը կլինեն AR-ի հաճախակի օգտվողներ։
AR-ը կարող է տեսնել կենսունակության հսկայական աճ գնումների և այլ առօրյա գործունեության ընթացքում, եթե այդ թվերը ճիշտ են: Դրա նշաններն արդեն իսկ երևում են: Ի հավելումն մեր գնումների բարելավմանը, AR-ը նոր դռներ է բացում այն բանի համար, թե ինչպես ընկերությունները կարող են ուղղակիորեն փոխազդել սպառողների հետ:
AR-ի վրա հիմնված այլ ծրագրեր, ինչպիսին է Streem-ը, հաճախորդների սպասարկման գործակալներին թույլ է տալիս ուղղակիորեն կապվել հաճախորդների հետ՝ թույլ տալով նրանց օգտագործել AR՝ օգնելու ախտորոշել իրենց արտադրանքի հետ կապված խնդիրները, այնուհետև տրամադրել պատշաճ աջակցություն՝ օգնելու լուծել խնդիրը:
Ի վերջո, այնուամենայնիվ, դա AR-ն որպես կատարելագործման գործիք օգտագործելու խնդիր է: Այն լիովին չի փոխարինի այդ հատուկ անհատական փորձառությունները, քանի որ այն չի կարող ապահովել նույն շոշափելի և ֆիզիկական պատասխանները, որոնք բերում են դրանք:
Փոխարենը, ինչպես ասաց Քամրաթը, ընկերությունները պետք է կենտրոնանան այս երկուսի համադրման վրա՝ ստեղծելու կատարյալ խառնուրդ, որը թույլ կտա հաճախորդներին զգալ ֆիզիկական անձնավորությունը՝ միաժամանակ ավելի լավ օգնություն և լուծումներ առաջարկելով ընդլայնված տարածքում:
