Ձեր iPod-ը, iPhone-ը կամ iPad-ը iTunes-ի հետ Windows 10 օպերացիոն համակարգով համաժամեցնելիս, կարող եք հանդիպել այնպիսի սխալի, ինչպիսին է՝
iTunes-ը չկարողացավ միանալ iPhone-ին, քանի որ տեղի ունեցավ անհայտ սխալ (0xE8000065):
Այս չորս լուծումներից մեկը պետք է լուծի սխալը:
Թարմացնել iTunes
iTunes-ի հնացած տարբերակի օգտագործումը երբեմն կարող է առաջացնել iPod-ի, iPhone-ի և iPad-ի համաժամացման հետ կապված խնդիրներ: Թարմացրեք iTunes-ի վերջին տարբերակին, վերագործարկեք Windows-ը և փորձեք նորից համաժամացնել:
Մինչ դուք դրա վրա եք, ստուգեք, որ Windows-ը ամբողջությամբ կարկատել է՝ ստուգելով Windows Update-ը սպասող ծրագրերի տեղադրման համար:
Ստուգեք ձեր Firewall
Անվտանգության ծրագրաշարի կարգավորումները կարող են չափազանց սահմանափակող լինել և արգելափակել այն ծրագրերը, որոնք կարիք ունեն համակարգի ռեսուրսների: Ստուգելու համար, թե արդյոք ձեր firewall-ն է պատճառը, ժամանակավորապես անջատեք այն և փորձեք համաժամացնել ձեր Apple սարքը: Վերակազմավորեք ձեր firewall կարգավորումները, եթե դա եղել է խնդիրը:
Որոշ կորպորատիվ ցանցեր արգելափակում են հատուկ նավահանգիստները, որոնք iTunes-ն օգտագործում է Apple-ին միանալու համար: Ստուգեք ձեր համակարգի ադմինիստրատորին կամ ընկերության օգնության գրասեղանին, եթե դուք պետք է համաժամացնեք ընկերության կողմից հովանավորվող Apple սարքը iTunes-ի հետ բիզնես ցանցում գտնվելու ժամանակ:
Ստուգել Վարորդի ամբողջականությունը
Ստուգեք, արդյոք Apple Mobile Device USB դրայվերն աշխատում է Device Manager-ում:
Այս գործընթացը հեռացնում է ձեր Apple սարքի դրայվերը և այն նորից տեղադրում: Այս դրայվերը ղեկավարում է սարքաշարը, որն աջակցում է կապին. այն տարբերվում է iTunes ծրագրից:
-
Սարքի կառավարիչը դիտելու համար սեղմեք Win+ R: Մուտքագրեք devmgmt.msc Run վանդակում և սեղմեք Enter կամ ընտրեք OK.
Image -
Ընդարձակեք Ունիվերսալ սերիական ավտոբուսի սարքեր բաժինը՝ սեղմելով դրա կողքի պատկերակը:
Image -
Եթե Apple Mobile Device USB Composite Device վարորդի կողքին կա սխալի նշան, աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք Տեղահանել սարքը.
Image -
Սեղմեք Գործողություն ընտրացանկի ներդիրը էկրանի վերևի մասում և ընտրեք Scan for Hardware Changes:
Image
Կարգավորել էներգիայի կառավարման ընտրանքները
Դուք կարող եք նաև հարմարեցնել USB էներգիայի կառավարման տարբերակը: Դեռևս Սարքի կառավարիչում՝
-
Ընդարձակեք Ունիվերսալ սերիական ավտոբուսի կարգավորիչներ բաժինը:
Image -
Կրկնակի սեղմեք ցանկի առաջին USB Root Hub գրառումը:
Image -
Սեղմեք Power Management ներդիրը:
Image -
Մաքրեք Թույլ տվեք համակարգչին անջատել այս սարքը՝ էներգիան խնայելու համար ընտրանքը::
Image -
Սեղմեք OK.
Image - Հետևեք 1-ին և 2-րդ քայլերին, մինչև կարգավորեք USB Root Hub-ի բոլոր մուտքերը:
- Վերագործարկեք Windows-ը և նորից փորձեք համաժամացնել ձեր Apple սարքը:
