Ինչ իմանալ
- Apple Store հավելվածի օգտագործումը ամենահեշտ միջոցն է մուտք գործելու և ձեր սարքը Genius Bar-ում ֆիքսելու համար:
- Apple-ը նախագծել է հանդիպումների կազմակերպման գործընթացը, որպեսզի դժվար լինի հաճախորդներին խրախուսել լուծել իրենց խնդիրները:
Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչպես կարելի է հանդիպել Apple Store հավելվածի միջոցով:
Օգտագործելով Apple Store հավելվածը՝ Genius Bar-ի հանդիպումները կազմակերպելու համար
Այդ դեպքում, ժամադրություն ամրագրելու ամենաարագ, ամենահեշտ ձևը մոռանալ վեբ գործիքների օգտագործումը և Apple Store հավելվածն օգտագործելն է: Ահա թե ինչ պետք է իմանաք.
- Սկսելու համար դուք պետք է ներբեռնեք Apple Store հավելվածը iTunes-ից կամ App Store-ից:
- Հենց որ այն տեղադրեք, բացեք հավելվածը: Ձեզանից կպահանջվի տրամադրել մի շարք թույլտվություններ, այդ թվում՝ ծանուցումների և հավելվածի՝ ձեր գտնվելու վայրն օգտագործելու համար: Թույլտվություն տվեք օգտագործել ձեր գտնվելու վայրը և որոշեք մյուսների մասին ձեր նախընտրած տարբերակով:
- Հպեք Խանութներ մենյու հավելվածի ներքևում:
- Հաջորդը, սեղմեք Genius Bar ընտրացանկը:
- Հաջորդ էկրանին հպեք Ամրագրել.
Ընտրեք ձեր աջակցության տեսակը և պահեստի գտնվելու վայրը
Դուք սկսել եք Apple Store-ում ձեր հանդիպման նշանակման գործընթացը: Հաջորդը՝
- Ընտրեք, թե ինչ ապրանքի հետ ունեք օգնության կարիք՝ Mac, iPod, iPhone կամ iPad. Հպեք ձեր ընտրածին և շարունակեք:
- Հավելվածն այժմ կօգտագործի ձեր գտնվելու վայրը՝ գտնելու ձեզ ամենամոտ Apple Խանութները (այդ իսկ պատճառով նա նախորդ էջում տեղադրության թույլտվություն էր պահանջում): Դուք կտեսնեք դրանց ցանկը՝ կազմակերպված ամենամոտից մինչև ամենահեռավորը:
- Դուք կարող եք նաև որոնել խանութներ ըստ քաղաքի, փոստային ինդեքսի կամ քարտեզի վրա:
- Հպեք այն խանութին, որտեղ ցանկանում եք նշանակել ձեր հանդիպումը:
Հաստատեք Apple Store-ի հանդիպման ամսաթիվը և ժամը
Խանութի հետ դուք կստանաք օգնություն ընտրվածի դեպքում՝
- Ընտրեք հանդիպման ամսաթիվը՝ օգտագործելով էկրանի վերևի սահիչը: Սահեցրեք աջ և ձախ՝ գտնելու ձեր ուզած ամսաթիվը և հպեք այն։
- Ընտրված ամսաթվից հետո հավելվածը ձեզ ցույց կտա, թե որ ժամերն են հասանելի Apple Store-ում այդ օրը Genius Bar-ի ձեր հանդիպման համար: Սահեցրեք վեր և վար՝ դրանք վերանայելու համար: Հպեք՝ ձեր ուզած ժամը ընտրելու համար:
- Ընտրված ամսաթվի և ժամի դեպքում հավելվածը ձեզ կտանի դեպի հանդիպման հաստատման էկրան: Սա թվարկում է, թե ինչով եք օգնության կարիք ունեք, երբ է ձեր նշանակումը և որտեղ կգնաք օգնության համար: Հպեք Վերադառնալ կոճակին վերևի ձախ մասում՝ փոփոխություններ կատարելու համար:
- Եթե ցանկանում եք տեղեկություններ ավելացնել ձեր խնդրի մասին, որպեսզի Genius-ը ավելի լավ պատրաստվի ձեզ օգնելու համար, հպեք Ավելացնել մեկնաբանություն իմ ամրագրմանը:
- Երբ պատրաստ լինեք հաստատել ձեր նշանակումը, հպեք Ամրագրել վերևի աջ մասում: Քանի դեռ դա չեք արել, դուք հաստատված հանդիպում չունեք:
Հաճախակի տրվող հարցեր
- Ինչպե՞ս կարող եմ չեղարկել իմ Apple խանութի հանդիպումը: Երբ Genius Bar-ում հանդիպում եք առցանց, դուք էլփոստով կստանաք ձեր ամրագրման մանրամասների հղումը: Էլփոստից ընտրեք Կառավարել իմ ամրագրումները և ամրագրման էջից ընտրեք Չեղարկել: Apple Store հավելվածից հանեք ձեր ամրագրման մանրամասները և ընտրեք Չեղարկել ամրագրումը
- Ինչպե՞ս կարող եմ Apple-ի հանդիպում կազմակերպել առցանց: Հանդիպում կատարել Genius Bar-ի առցանց՝ այցելելով Apple Support էջ: Տեղյակ եղեք, որ հանդիպումների ժամանակացույցի գործընթացը հեշտ չէ. Apple-ը միտումնավոր դժվարացնում է հաճախորդներին խրախուսել ինքնուրույն լուծել խնդիրները:
