Եթե Gmail-ը բախվի բջջային հավելվածի ձեր Gmail հաշվի հետ համաժամացման հետ կապված խնդիրների, դուք կարող եք չկարողանաք կատարել էլփոստի հիմնական գործառույթները, ուղարկել և ստանալ նամակներ և բացել կամ կարդալ նոր նամակներ: Համաժամացման հետ կապված խնդիրները կարող են հանգեցնել նաև հավելվածների դանդաղ աշխատանքին: Որպեսզի գործերն աշխատեն այնպես, ինչպես պետք է, նորից համաժամացրեք ձեր Gmail հաշիվը:
Այս հոդվածի հրահանգները վերաբերում են Android 10, 9.0, 8.1 կամ 8.0 օպերացիոն համակարգերով աշխատող շարժական սարքերին և iOS 13, iOS 12, iOS 11 կամ iPadOS 13 օպերացիոն համակարգերով աշխատող Apple սարքերին:
Gmail-ի չհամաժամացման պատճառները
Բջջային հավելվածը կարող է դադարեցնել համաժամացումը, երբ տվյալների փոխանցման մեջ ինչ-որ անոմալիա առաջացնի կուլիսային սխալ, որը դադարեցնում է հավելվածի աշխատանքը մինչև սխալի վերացումը: Եթե սխալը չի կարող ավտոմատ կերպով ջնջվել, այն կարծես թե կախված է և չի գործի այնպես, ինչպես սպասվում էր:
Փոխանցման սխալների մեծ մասը ծագում է կամ ցանցային կապի անսպասելի խափանումներից, կամ տվյալների մեծ կտորների ուղարկման կամ ստացման հետ կապված ժամանակի ընդհատումների:
Ինչպես շտկել Android Gmail-ի չհամաժամեցումը
Gmail-ի հետ համաժամացման խնդիրների ամենատարածված պատճառը հիմնական հաշվի և Android հավելվածի միջև է:
Հետևեք այս քայլերին Gmail-ը ձեր Android սարքի հետ համաժամացնելու համար.
-
Կատարել ձեռքով համաժամացում: Բացեք Gmail հավելվածը և սահեցրեք էկրանի վերևից ներքև:
Gmail-ի ձեռքով համաժամացումը հարմար է, եթե այն պարբերաբար ստուգում եք մեկ սարքում:
- Միացնել ավտոմատ համաժամացումը Եթե նախընտրում եք չհամաժամացնել ձեռքով, կարող եք դա ավտոմատացնել կարգավորումներում: Բացեք Gmail հավելվածը, հպեք Մենյու (երեք տողանի պատկերակը), ապա հպեք Կարգավորումներ Հպեք ձեր հաշվի անունը: Տվյալների օգտագործում բաժնում ընտրեք Sync Gmail վանդակը:
-
Համոզվեք, որ սարքը առցանց է: Համոզվեք, որ սարքը միացված է Wi-Fi-ին կամ բջջային տվյալները միացված են՝ Gmail հավելվածը համաժամացնելու համար:
Անջատեք Օդանավի ռեժիմը, եթե այն միացված է: Ինքնաթիռի ռեժիմն անջատում է ինտերնետը և տվյալների կապը և թույլ չի տալիս Gmail-ի համաժամացումը շարժական սարքերի հետ:
- Ստուգեք ձեր գաղտնաբառը. Մուտք գործեք Gmail: Եթե դուք գաղտնաբառի սխալ եք ստանում, դա կարող է լինել պատճառը, որ հավելվածը ճիշտ չի համաժամացվում: Փոխեք ձեր Gmail գաղտնաբառը երկու սարքերում:
- Թարմացրեք հավելվածը. Gmail հավելվածի վերջին տարբերակի ներբեռնումը կարող է շտկել Gmail-ի համաժամացման խնդիրները: Գնացեք Gmail հավելված Play Store-ում; եթե Gmail-ի կողքին տեսնում եք Update, հպեք դրան: Եթե տեսնում եք Բաց, դա նշանակում է, որ դուք աշխատում եք վերջին տարբերակը:
-
Ջնջել Gmail հավելվածի տվյալները և պահված Gmail ֆայլերը: Տարածքը մաքրելը կարող է շտկել հավելվածների հետ կապված թերությունները:
Բացեք Կարգավորումներ հավելվածը: Հպեք Հավելվածներ և ծանուցումներ կամ Android-ի ավելի հին տարբերակներում հպեք Հավելվածներ: Հպեք Gmail հավելվածին: Հպեք Storage & cache > Clear Storage, ապա հաստատեք գործողությունը:
Samsung սարքերում անցեք Կարգավորումներ > Հավելվածներ > Gmail > Թույլտվություններ > Պահպանման : Այնուհետև հպեք Clear Data և հաստատեք ձեր ընտրությունը:
Հավելվածների տվյալները մաքրելը չպետք է ջնջի էլփոստը կամ այլ բովանդակությունը Gmail-ի հաշվից, այլ միայն տեղական սարքից: Այնուամենայնիվ, եթե այդ սարքում կարևոր նամակներ ունեք, կրկնօրինակեք ձեր տվյալները:
- Վերագործարկեք Android սարքը: Երբեմն վերագործարկումն այն ամենն է, ինչ անհրաժեշտ է, որպեսզի սմարթֆոնը կամ պլանշետը ճիշտ աշխատեն:
Ինչպես շտկել iOS-ի կամ iPadOS-ի Gmail-ի չհամաժամեցումը
Պաշտոնական Gmail հավելվածի հետ iOS-ի կամ iPadOS-ի կամ Gmail-ի հետ Mail հավելվածում համաժամացման հետ կապված խնդիրները մի փոքր տարբեր են: Չնայած Android-ի համար անսարքությունների վերացման նույն քայլերից մի քանիսը կիրառվում են, որոշ ուղղումներ հատուկ են Apple սարքերին:
- Համոզվեք, որ IMAP-ը միացված է: IMAP-ն այն տեխնոլոգիան է, որն օգտագործում է Gmail-ը իր փոստի սերվերից սարքին նամակներ ուղարկելու համար: Այն պետք է միացված լինի լռելյայն, բայց եթե ինչ-ինչ պատճառներով փոխվի, նորից միացրեք այն:
-
Ստուգեք ձեր push-ի կարգավորումները Եթե ձեր Gmail-ի հաշիվը iOS Mail-ում սահմանված է ձեռքով համաժամեցնելու համար, ապա հավելվածը միայն նոր նամակներ կբերի, երբ դուք օգտագործում եք այն, ինչը կարող է դանդաղեցնել: իրերը ցած. Բացեք Կարգավորումներ Հպեք Գաղտնաբառեր և հաշիվներ > Ստանալ նոր տվյալներ > Gmailև ընտրեք Fetch
- Համոզվեք, որ սարքը առցանց է: Համոզվեք, որ բջջային տվյալները միացված են կամ սարքը միացված է Wi-Fi-ին:
- Ստուգեք՝ արդյոք հավելվածը թարմացման կարիք ունի: Երբեմն հավելվածի սպասվող թարմացումը խանգարում է տվյալների համաժամացմանը:
- Վերագործարկեք ձեր iPhone-ը: Ձեր iPhone-ի վերագործարկումը կարող է լուծել այս և շատ այլ խնդիրներ:
- Վերատեղադրեք Gmail հավելվածը: Ջնջեք Gmail հավելվածը ձեր iOS սարքից: Այնուհետև գնացեք iOS App Store, որոնեք Gmail և նորից տեղադրեք հավելվածը:
- Ջնջել ձեր հաշիվը Երբեմն պարզապես պետք է նորից սկսել՝ ջնջելով ձեր հաշիվը և այն նորից կարգավորելով: Գնացեք Կարգավորումներ > Գաղտնաբառեր և հաշիվներ և հպեք ձեր Gmail հաշիվը: Հպեք Ջնջել հաշիվը և հաստատեք՝ կրկին սեղմելով Ջնջել հաշիվը: Ձեր հաշիվը ջնջելը չի ջնջում ձեր հեռավոր տվյալները. այն պարզապես մաքրում է ամեն ինչ ձեր iPhone-ի կամ iPad-ի վրա:
