Google Home խելացի սարքերը ժամանակի մեծ մասում բավականին խելացի են, բայց դա կարող է այնքան էլ ճիշտ չզգալ, երբ այն չի աշխատում: Երբեմն դա Wi-Fi-ի խնդիր է, խոսափող, որը չի լսում ձեզ, բարձրախոսներ, որոնք հստակ ձայն չեն հաղորդում կամ միացված սարքեր, որոնք չեն շփվում Google Home-ի հետ:
Անկախ նրանից, թե ինչպես է Google Home-ը չի աշխատում, ամենայն հավանականությամբ, կա բավականին պարզ բացատրություն և հեշտ ուղղում, որպեսզի գործերը նորից աշխատեն:
Այս հոդվածը վերաբերում է և՛ Google Home, և՛ Google Nest բարձրախոսներին:
Վերագործարկեք Google Home
Անկախ նրանից, թե ինչ խնդիր ունեք, առաջին բանը, որ դուք պետք է փորձեք, այն վերագործարկելն է: Դուք հավանաբար լսել եք, որ վերագործարկումը կարծես թե լուծում է համակարգչի բազմաթիվ խնդիրներ, և նույն խորհուրդը ճիշտ է նաև այստեղ:
Ահա թե ինչպես կարելի է վերագործարկել Google Home հավելվածից՝
- Ներբեռնեք Google Home:
- Բացեք գլխավոր ներդիրը՝ հպելով հավելվածի ներքևի ձախ անկյունում գտնվող տան պատկերակին:
- Ընտրեք Google Home սարքը, որը ցանկանում եք վերագործարկել:
-
Հպեք կարգավորումների/փոխանցման պատկերակին վերևի աջում:
Image - Ընտրեք եռատող մենյուն հաջորդ էջի վերևի աջ մասում:
-
Ընտրեք Reboot, այնուհետև հաստատեք OK:
Image
Եթե այս եղանակով վերագործարկումը չի շտկում ձեր առաջացած խնդիրը, ապա անջատեք հոսանքի լարը Google Home-ի հետևի մասից և թողեք, որ այդպես մնա՝ անջատված, 60 վայրկյան:Նորից միացրեք լարը և սպասեք ևս մեկ րոպե, մինչև այն ամբողջությամբ միանա, այնուհետև ստուգեք, թե արդյոք խնդիրը վերանում է:
Միացման խնդիրներ
Google Home-ը լավ է աշխատում միայն այն դեպքում, երբ այն ունի վավեր ցանցային կապ: Wi-Fi-ին և Bluetooth-ին միանալու հետ կապված խնդիրները կարող են առաջացնել բազմաթիվ խնդիրներ, ինչպիսիք են խայտաբղետ ինտերնետային կապերը, բուֆերացումը, երաժշտությունը, որը հանկարծակի չի դադարում ոչ մի տեղից և այլն: Իմացեք, թե ինչ անել, երբ Google Home-ը չի միանա Wi-Fi-ին:
Google Home կապի խնդրին նման է այն դեպքը, երբ հյուրերը, որոնք միացած չեն ձեր Wi-Fi-ին, չեն կարող միանալ սարքին: Դուք կարող եք դա շտկել՝ կարգավորելով «Հյուրի ռեժիմը» Google Home-ում:
Անպատասխանություն
Ամենահավանական պատճառը, թե ինչու Google Home-ը չի արձագանքում, երբ դուք խոսում եք դրա հետ, այն է, որ դուք բավականաչափ բարձր չեք խոսում: Մոտեցեք դրան կամ մշտապես դրեք այն ինչ-որ տեղ, որտեղ այն ավելի հեշտությամբ կարող է լսել ձեզ:
Եթե այն նստած է օդափոխիչի, համակարգչի, հեռուստացույցի, միկրոալիքային վառարանի, ռադիոյի, աման լվացող մեքենայի կամ որևէ այլ սարքի կողքին, որը դադարեցնում է աղմուկը կամ միջամտությունը, դուք, իհարկե, պետք է խոսեք շատ ավելի բարձր, քան սովորաբար դա անում եք: որ գիտի այդ աղմուկների և ձեր ձայնի տարբերությունը։
Եթե դուք դա արել եք, և Google Home-ը դեռ չի արձագանքում, ստուգեք ձայնի մակարդակը. հնարավոր է, որ նա ձեզ լավ է լսում, բայց դուք չեք կարող լսել այն: Դուք կարող եք բարձրացնել ձայնի ձայնը՝ ասելով «Ok Google, turn it up» կամ ժամացույցի սլաքի ուղղությամբ շարժումներով սահեցնելով վերևում, հպելով Mini-ի աջ կողմը, սահեցնելով դեպի աջ՝ ձեր Google Home Max-ի առջևի մասում կամ սեղմելով։ ձայնի վերին կոճակը Google Nest Hub-ի հետևի մասում։
Եթե դեռ ոչինչ չեք լսում, խոսափողը կարող է ամբողջությամբ անջատված լինել: Բարձրախոսի հետևի մասում կա միացման/անջատման անջատիչ, որը վերահսկում է՝ խոսափողը միացված է կամ անջատված: Դուք պետք է տեսնեք դեղին կամ նարնջագույն լույս, եթե այն անջատված է:
Միկրոֆոնը միացված է, բայց լսում եք ստատիկ: Փորձեք վերակայել Google Home-ի գործարանային կարգավորումները՝ վերականգնելու համար նրա բոլոր կարգավորումները այնպես, ինչպես առաջին անգամ գնել եք այն:
Եթե ձեր տրված արդյունքները հատուկ չեն ձեզ, օրինակ, եթե այն չի գտնում ձեր հեռախոսը կամ չի հիշում այն, ինչ ասել եք, որ պետք է հիշել, ապա պետք է վերակայեք Voice Match-ի կարգավորումները:
Պատահական պատասխաններ
Հակառակ իրավիճակում Google Home-ը կարող է շատ հաճախ խոսել: Սրա հետ կապված շատ բան չեք կարող անել, քանի որ պատճառը կարող է լինել ձեր լսածի պարզ սխալ մեկնաբանումը, հեռուստացույցից, ռադիոյից և այլն:
Լսելու համար մղիչ արտահայտությունը կարող է լինել «Ok Google» կամ «Hey Google», այնպես որ խոսակցության մեջ նման բան ասելը կարող է բավարար լինել այն սկսելու համար: Դուք կարող եք կարգավորել այս արտահայտությունները լսելու զգայունությունը Google Home հավելվածի միջոցով:
Որոշ դեպքերում դուք կարող եք ակտիվացնել այն, երբ այն տեղափոխվում է, ուստի այն ամուր, հարթ մակերեսի վրա պահելը կօգնի:
Երաժշտությունը չի նվագում
Google Home-ի մեկ այլ տարածված խնդիր երաժշտության վատ նվագարկումն է, և դա կարող է տեղի ունենալ բազմաթիվ պատճառներով:
Այն, ինչ դուք կարող եք տեսնել, երբ երաժշտության հետ կապված խնդիրներ կան, այն երգերն են, որոնք սկսվում են, բայց հետո դադարում երբեմն, կամ նույնիսկ նույն կետում նույն երգի ընթացքում: Այլ խնդիրներից են երաժշտությունը, որը ընդմիշտ բեռնվում է այն բանից հետո, երբ դուք ասում եք Google Home-ին, որ այն նվագարկի, կամ երաժշտությունը, որը ժամեր անց դադարում է նվագարկել առանց որևէ ակնհայտ պատճառի:Իմացեք, թե ինչ անել, երբ Google Home-ը դադարի երաժշտություն նվագարկել։
Սխալ տեղադրության տեղեկություն
Եթե Google Home-ը սխալ տեղադրություն ունի, դուք, անկասկած, տարօրինակ արդյունքներ կստանաք, երբ հարցնեք ընթացիկ եղանակային պայմանների մասին, խնդրեք երթևեկության թարմացումներ, ցանկանաք տեղեկատվություն ձեր գտնվելու վայրից հեռավորության վրա և այլն:
Բարեբախտաբար, սա հեշտ լուծում է.
- Մինչ ձեր Google Home-ի հետ միևնույն ցանցում եք, բացեք Google Home հավելվածը:
- Համոզվեք, որ տեսնում եք վերևում նշված տան ճիշտ անունը (փոխեք այն, եթե անհրաժեշտ է), ապա հպեք Կարգավորումներ:
- Ընտրեք Տնային տեղեկատվություն, այնուհետև կամ Սահմանեք հասցեն (եթե մուտքագրում եք նորը) կամ Տան հասցե (գոյություն ունեցողը խմբագրելու համար):
-
Ընտրեք Ավելացնել տան հասցեն հասցե մուտքագրելու համար, կամ Խմբագրել, եթե այն փոխում եք:
Image
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է փոխել ձեր աշխատանքի համար սահմանված տեղադրությունը, կարող եք դա անել նաև հավելվածի միջոցով.
- Հպեք հաշվի պատկերակին հավելվածի վերևի աջից:
- Համոզվեք, որ այն հաշիվը, որը տեսնում եք վերևում, նույնն է, որը կապված է ձեր Google Home-ի հետ: Եթե դա այդպես չէ, հպեք՝ այն փոխելու համար:
- Ընտրեք Օգնականի կարգավորումներ.
-
Հպեք Ձեր տեղերը, այնուհետև Աշխատանք.
Image - Մուտքագրեք ճիշտ հասցեն և այնուհետև հպեք OK փրկելու համար:
Ավելի շատ օգնության կարիք ունեք:
Այս պահին ցանկացած այլ խնդիր պետք է ուղղված լինի Google-ին: Դուք կարող եք կապվել Google Home-ի աջակցման թիմի հետ, որպեսզի նրանք զանգահարեն ձեզ, կամ զրուցեք Google-ի աջակցման մասնագետի հետ՝ ակնթարթային հաղորդագրություններ ուղարկելու կամ աջակցման թիմից որևէ մեկին նամակ ուղարկելու համար:
Նախքան տեխնիկական աջակցության հետ կապ հաստատելը, գուցե ցանկանաք հետևել մեր խորհուրդներին՝ լավագույն զանգերի արդյունքների համար:
Եթե Google Home-ի միջոցով պարզապես գերազանցում եք դրան, կան այլ խելացի բարձրախոսներ, որոնք կարող են ձեզ ավելի հարմար լինել: Միգուցե ժամանակն է փորձել նրանցից մեկին։
ՀՏՀ
Ինչպե՞ս շտկել «Չհաջողվեց հաղորդակցվել ձեր Google Home Mini-ի հետ» սխալը:
Եթե Google-ն ասում է՝ «Չհաջողվեց շփվել ձեր Google Home Mini-ի հետ», թարմացրեք Google Home հավելվածը, ստուգեք ձեր Wi-Fi-ը, միացրեք Bluetooth-ը և ստուգեք ձեր սարքի նվազագույն պահանջները: Ձեր Google Home Mini-ն ավելի մոտեցրեք ձեր երթուղիչին և հեռացրեք այլ անլար սարքերը ձեր Google Home Mini-ից: Եթե դեռ խնդիրներ ունեք, փորձեք վերակայել գործարանային կարգավորումները:
Ինչպե՞ս միացնել իմ Google Home-ը Bluetooth բարձրախոսներին:
Ձեր Google Home-ը Bluetooth բարձրախոսներին միացնելու համար միացրեք բարձրախոսները և բացեք Google Home հավելվածը:Հավելվածում անցեք Կարգավորումներ > Աուդիո > Լռակյաց երաժշտական բարձրախոս Դրեք բարձրախոսները զուգակցման ռեժիմի, ընտրեք Զուգակցեք Bluetooth բարձրախոսը և ընտրեք բարձրախոսը:
Ինչպե՞ս կարող եմ շտկել իմ Google Օգնականը:
Եթե Google Assistant-ը չի աշխատում, ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը, ստուգեք, որ սարքը միացած է նույն Wi-Fi ցանցին, ինչ Google Assistant-ը, և համոզվեք, որ խոսափողը միացված է: Եթե դեռ խնդիրներ ունեք, վերագործարկեք Google խելացի տան սարքը և համոզվեք, որ Google Assistant-ը ակտիվացված է:
Ինչո՞ւ իմ Google Home-ը չի աշխատում բարձրախոսների խմբերի հետ:
Եթե ձեր Google Home բարձրախոսների խումբը չի աշխատում, վերագործարկեք ձեր սարքերը, համոզվեք, որ դրանք միևնույն ցանցում են և ստուգեք ձեր Wi-Fi կապը: Ստուգեք՝ համոզվելու համար, որ խումբը ճիշտ է կազմաձևված Google Home հավելվածում:
