Ինչ իմանալ
- Ստուգեք հայտնի խնդիրների, ուղղումների և լուծումների համար: Եթե խնդիրը նոր է, շտկելու համար զրուցեք վիրտուալ գործակալի հետ:
- Եթե խնդիրը չվերանա, անցեք Microsoft Support > Կապվեք մեզ հետ > Բացեք Ստացեք օգնության հավելվածը. Մուտքագրեք Outlook.com > Մուտքագրեք.
- Հաջորդ, ընտրեք Կապ մեզ հետ.
Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչպես հաղորդել Outlook.com-ի հետ կապված խնդիրների մասին Microsoft-ի աջակցությանը: Լրացուցիչ տեղեկությունները ներառում են, թե ինչպես ստուգել հայտնի խնդիրները և գտնել շտկումներ և լուծումներ:
Հաղորդել Outlook.com-ի անջատման կամ խնդրի մասին
Ձեր Outlook.com հաշիվը շտկելուց հետո, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր կողմից խնդիր չկա, կարող եք հայտնել խնդրի մասին Outlook.com-ում:
- Ստուգեք Outlook.com-ի կարգավիճակը հայտնի խնդիրների համար:
- Ստուգեք Microsoft Support-ի հետ Outlook.com-ի վերջին խնդիրների շտկումներ կամ լուծումներ:
- Այցելեք Outlook.com Համայնքային ֆորումը՝ տեսնելու, թե արդյոք ուրիշները հայտնում են նույն խնդրի մասին, որը դուք զգում եք: Եթե այո, ապա գուցե ցանկանաք ավելացնել ձեր փորձը քննարկմանը և լուծումներ փնտրել կամ տեսնել՝ արդյոք Microsoft-ն աշխատում է լուծման վրա: Եթե ոչ, կարող եք սկսել նոր քննարկում:
-
Զրուցեք վիրտուալ գործակալի հետ: Հակիրճ նկարագրեք ձեր խնդիրը, և օգնականը ձեզ կուղարկի դրա հնարավոր ուղղումները:
Image -
Կապվեք աջակցության հետ: Եթե այլ բան չի լուծում ձեր խնդիրը, գնացեք Microsoft-ի աջակցության էջ և Կապ մեզ հետ, ընտրեք Բացեք Ստացեք օգնության հավելվածը::
Image -
Հավելվածի պատուհանում մուտքագրեք Outlook.com և ընտրեք Enter: Պատուհանի ստորին ձախ մասում ընտրեք Կապ մեզ հետ:
Image
