Ինչ իմանալ
- Որոնել փոստ բարում մուտքագրեք եզակի բառ կամ արտահայտություն բացակայող էլ.փոստից: Տեղափոխեք այն ձեր Inbox, երբ գտնեք այն:
- Որոնեք Սպամ, Աղբարկղ և և Բոլոր նամակները էլփոստի թղթապանակներում: Նաև որոնեք Սոցիալական, Առաջարկներ և Թարմացումներ ներդիրները:
- Սեղմեք Ավելին մենյուի ձախ պատուհանում՝ բոլոր պանակները և ներդիրները մուտք գործելու համար: Կապվեք Google Support որպես վերջին միջոց:
Անկախ նրանից՝ դուք պատահաբար ջնջել եք նամակները, թե դրանք անհետացել են ինչ-որ անհայտ պատճառով, հետևեք այս հրահանգներին՝ ձեր բաց թողնված Google նամակները ստանալու համար:
Ինչու են իմ հաղորդագրությունները անհետացել Gmail-ում:
Կան մի քանի պատճառ, թե ինչու Gmail հաղորդագրությունները կարող են կորչել: Ամենատարածված պատճառն այն է, որ օգտատերերը պատահաբար տեղափոխում կամ ջնջում են դրանք, սակայն փոխանցումներն ու զտիչները նույնպես կարող են հանգեցնել էլ. նամակների անհետացման:
- Փոխանցում. Դուք կարող եք էլ-նամակներ վերահասցեավորել մեկ այլ հասցեի առանց գիտակցելու: Մուտք գործեք Gmail և ընտրեք gear պատկերակը վերին աջ անկյունում: Ընտրեք Տեսնել բոլոր կարգավորումները, ապա ընտրեք Փոխանցում և POP/IMAP ներդիրը: Ցանկացած վերահասցեավորման հասցեներ կհայտնվեն էկրանի վերևում: Ջնջեք նրանց, ում չեք ցանկանում փոխանցել:
- Զտիչներ. Gmail-ի զտիչներն ուղղորդում են որոշ նամակներ ձեր հիմնական մուտքի արկղից՝ ձեր հաղորդագրությունները կազմակերպված պահելու համար: Ձեր ֆիլտրի կարգավորումները վերանայելու համար ընտրեք Կարգավորումների հանդերձանքը > Տեսեք բոլոր կարգավորումները > Զտիչներ և արգելափակված հասցեներ:
Ինչպես վերականգնել բաց թողնված նամակները Gmail-ում
Կան բացակայող նամակները գտնելու մի քանի եղանակ: Նրանք կարող են հայտնվել սպամ, արխիվացվել կամ ջնջվել կամ այլ բան:
-
Ստուգեք ձեր սպամը: Հնարավոր է, որ բացակայող էլ.փոստը բռնվել է Gmail-ի սպամի զտիչով: Ձախ ընտրացանկից ընտրեք Սպամ: (Հնարավոր է ստիպված լինեք ոլորել ներքև և ընտրել Ավելին ՝ Սպամ պանակը բացահայտելու համար:) Փնտրեք էլփոստի ցանկը Սպամ պանակում: Եթե գտնում եք բացակայող նամակը, ընտրեք դրա կողքին գտնվող վանդակը, ապա ընտրեք Ոչ սպամ
Նամակները, որոնք նշված են որպես Սպամ, մնում են Սպամ պանակում 30 օր, այնուհետև ընդմիշտ ջնջվում են: Սպամ թղթապանակից ջնջվելուց հետո դուք չեք կարողանա մուտք գործել բացակայող էլ.փոստը:
-
Ստուգեք ձեր աղբարկղը: Հնարավոր է, որ ձեր բաց թողնված նամակը պատահաբար ուղարկվել է աղբարկղ: Ձախ ընտրացանկի պատուհանից ընտրեք Ավելին > Աղբարկղ: Եթե գտնում եք ձեր փնտրած էլփոստը, սեղմեք աջը և ընտրեք Տեղափոխել մուտքի արկղ:
Սենսորային էկրանին սեղմեք և պահեք հաղորդագրությունը և ընտրեք Տեղափոխել մուտքի արկղ:
Աղբարկղ ուղարկված նամակները ընդմիշտ ջնջվում են 30 օր հետո: Եթե ջնջել եք նամակը ավելի քան 30 օր առաջ, այն ընդմիշտ կվերանա:
- Ստուգեք «Սոցիալական», «Առաջարկներ» և «Թարմացումներ» ներդիրները: Ձեր բացակայող նամակները կարող են դասակարգվել որպես գովազդային կամ սոցիալական էլ. Ընտրեք կամ Սոցիալական, Առաջարկներ կամ Թարմացումներ ներդիրը: Եթե ցանկանում եք այս նամակներից որևէ մեկը տեղափոխել ձեր հիմնական մուտքի արկղ, սեղմեք և քաշեք նամակը Հիմնական մուտքի արկղ:
- Վերանայեք ձեր արխիվացված նամակները: Հնարավոր է, որ նամակն արխիվացվել է առանց դուք դա գիտակցելու: Թեև այս տարբերակը կցուցադրի ձեր բոլոր նամակները մեկ մուտքի արկղում, այն նաև կպարունակի ցանկացած հաղորդագրություն, որը կարող էր արխիվացված լինել:
-
Օգտագործեք Gmail-ի որոնման գործառույթը: Ձեր փնտրած էլփոստը կարող է թաղված լինել այլ էլփոստի տակ: Օգտագործեք Gmail-ի ներկառուցված որոնման գործառույթը՝ այն արագ գտնելու համար՝ մուտքագրելով նամակի թեման, ստացողին, բնօրինակ ուղարկողին կամ հիմնական տեքստը:
Եթե չեք ցանկանում ուսումնասիրել ձեր բոլոր Սպամ կամ Սոցիալական նամակները, օգտագործեք որոնման գործառույթը առանձին թղթապանակներում՝ արդյունքները նեղացնելու համար:
-
Օգտագործեք Gmail-ի հաղորդագրությունների վերականգնման գործիքը: Եթե վերը նշված խորհուրդներից ոչ մեկը չի աշխատում, և դուք պետք է էլփոստ գտնեք, ապա վերականգնման գործիքը կարող է օգնել: Թեև ծառայությունը սովորաբար վերապահված է կոտրված հաշիվների համար կամ երբ էլփոստը չարամտորեն ջնջվել է, այն երբեմն կարող է գտնել կորցրած նամակներ:
Տրամադրեք հնարավորինս շատ տեղեկատվություն բացակայող էլ.փոստի մասին, ներառյալ այն ամսաթիվը, երբ առաջին անգամ նկատել եք, որ այն բացակայում է: Միայն վերջին 30 օրվա ընթացքում ջնջված նամակները կվերականգնվեն:
ՀՏՀ
Ինչո՞ւ են իմ տեղափոխած նամակները բացակայում իրենց պանակներից:
Կան մի քանի պատճառ, որով նախկինում պահված նամակները անհետանում են: Դա կարող է լինել սարքի համաժամացման խնդիր կամ զտիչներ, որոնք պատահաբար սխալ են ներկայացնում կամ ջնջում հաղորդագրությունները: Եթե դուք կիսում եք Gmail հաշիվը, հնարավոր է նաև, որ ինչ-որ մեկը պատահաբար տեղափոխել կամ ջնջել է այդ հաղորդագրությունները:
Ի՞նչ անել, եթե իմ ուղարկած նամակները բացակայում են:
Ուղարկված էլ. նամակների բացակայությունը կարող է պայմանավորված լինել սերվերի խնդրի, դիտարկիչի հետ կապված խնդիրների կամ, հնարավոր է, զտիչով, որը սխալմամբ ջնջում է հաղորդագրությունները դրանք ուղարկելուց հետո: Փորձեք վերագործարկել Gmail-ը կամ մաքրել ձեր դիտարկիչի քեշը: Եթե դա սերվերի խնդիր է, սպասեք մի քանի րոպե կամ ժամ և նորից ստուգեք:
