Ինչպես օգտագործել «Problem Steps Recorder»-ը Windows-ում

Բովանդակություն:

Ինչպես օգտագործել «Problem Steps Recorder»-ը Windows-ում
Ինչպես օգտագործել «Problem Steps Recorder»-ը Windows-ում
Anonim

Ինչ իմանալ

  • Սեղմեք Win+ R > մուտքագրեք psr հրաման > փակել ամեն ինչ, բացի Քայլերի ձայնագրիչ 64334 պատրաստվեք վերստեղծելու համարը։
  • Հաջորդ, ընտրեք Սկսել ձայնագրությունը > կատարել գործողություններ՝ > թողարկումը վերստեղծելու համար ընտրել Դադարեցնել ձայնագրությունը երբ ավարտված է:
  • Հաջորդ, համոզվեք, որ ձայնագրությունը ցույց է տալիս > խնդիրը, ստուգեք զգայուն տեղեկությունների համար > Պահպանել > անուն ֆայլ և Պահպանել:

Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչպես օգտագործել Steps Recorder-ը (նախկինում կոչվում էր Problem Steps Recorder կամ PSR,) Windows 10, 8 և 7:

Ինչպես օգտագործել քայլերի ձայնագրիչ

Քայլերի ձայնագրիչ օգտագործելու հիմնական պատճառն այն գործընթացի փաստաթղթավորումն է, որը հանգեցնում է սխալի, որն այնուհետև կարող է ցուցադրվել տեխնոլոգիական փորձագետին օգնության համար: Սկսելու համար՝

  1. Բացեք «Սկսել» ընտրացանկը կամ «Գործարկել» երկխոսության տուփը (WIN+ R կամ Windows 10/8-ի Power User ընտրացանկով).
  2. Մուտքագրեք հետևյալ հրամանը՝ քայլերի ձայնագրիչն անմիջապես բացելու համար.

    psr

    Image
    Image

    Սա անսովոր փոքր, ուղղանկյուն ծրագիր է և հաճախ հայտնվում է էկրանի վերևի մոտ: Դա կարող է հեշտ բաց թողնել՝ կախված նրանից, թե ինչն արդեն բաց է և աշխատում է ձեր համակարգչում:

  3. Փակեք բոլոր բաց պատուհանները, բացի Steps Recorder-ից:

    Գործիքը կստեղծի ձեր համակարգչի էկրանին եղածի սքրինշոթները և կներառի դրանք ձեր պահած ձայնագրության մեջ, այնուհետև կուղարկի աջակցության համար: Անկապ բաց ծրագրերը սքրինշոթներում կարող են շեղել:

  4. Նախքան ձայնագրությունը սկսելը, մտածեք այն գործընթացի մասին, որը ներառում է ցանկացած թողարկում, որը փորձում եք ցուցադրել:

    Օրինակ, եթե սխալի հաղորդագրություն եք տեսնում Microsoft Word-ի նոր փաստաթուղթը պահելիս, դուք պետք է համոզվեք, որ պատրաստ եք բացել Word-ը, մուտքագրել մի քանի բառ, նավարկել դեպի ընտրացանկ, պահպանել փաստաթուղթը, այնուհետև, հուսով ենք, էկրանին կհայտնվի սխալի հաղորդագրությունը:

    Այլ կերպ ասած, դուք պետք է պատրաստ լինեք պատշաճ կերպով վերարտադրելու ցանկացած խնդիր, որը տեսնում եք, որպեսզի քայլերի ձայնագրիչը կարողանա այն գործի մեջ բռնել:

  5. Ընտրեք Սկսել ձայնագրությունը.

    Ձայնագրումը սկսելու մեկ այլ եղանակ է ձեր ստեղնաշարի Alt+A կոճակը, բայց դա աշխատում է միայն այն դեպքում, եթե ծրագիրը «ակտիվ» է (այսինքն՝ դա ձեր վերջին ծրագիրն էր։ սեղմել է):

    Image
    Image

    Steps Recorder-ն այժմ կգրանցի տեղեկությունները և սքրինշոթ կնկարահանի ամեն անգամ, երբ կատարում եք որևէ գործողություն, օրինակ՝ մկնիկի սեղմում, մատի հպում, ծրագրի բացում կամ փակում և այլն:

    Դուք կարող եք իմանալ, թե երբ է այն ձայնագրվում, երբ «Սկսել ձայնագրման» կոճակը վերածվում է «Դադար» ձայնագրման կոճակի:

  6. Լրացրեք բոլոր անհրաժեշտ քայլերը՝ ձեր ունեցած խնդիրը ցույց տալու համար։

    Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ինչ-ինչ պատճառներով դադարեցնել ձայնագրությունը, ընտրեք Դադարեցնել ձայնագրությունը: Օգտագործեք Resume Record՝ շարունակելու առանց լրիվ դադարեցնելու:

    Ձայնագրման ընթացքում կարող եք նաև սեղմել Ավելացնել Մեկնաբանություն կոճակը՝ ձեր էկրանի մի հատվածն ընդգծելու և ձեռքով մեկնաբանություն ավելացնելու համար: Սա իսկապես օգտակար է, եթե ցանկանում եք մատնանշել այն անձին, ով ձեզ օգնում է էկրանին ինչ-որ կոնկրետ բան:

  7. Ընտրեք Stop Record՝ ձեր գործողությունների ձայնագրումը դադարեցնելու համար:
  8. Կանգնելուց հետո դուք կտեսնեք ձայնագրության արդյունքները զեկույցում, որը հայտնվում է սկզբնական Steps Recorder պատուհանի տակ:

    Այս գործիքի վաղ տարբերակներում նախ կարող է ձեզ հուշել պահպանել գրանցված քայլերը: Եթե այո, ապա «Պահել որպես» պատուհանի Ֆայլի անուն: տեքստային վանդակում, որը հայտնվում է, անուն տվեք այս ձայնագրությանը և սեղմեք Պահպանել կոճակը: Անցեք քայլ 10.

  9. Ենթադրենք, որ ձայնագրությունը օգտակար է թվում, և դուք չեք տեսնում որևէ զգայուն բան սքրինշոթերում, ինչպիսիք են գաղտնաբառերը կամ վճարման տվյալները, ժամանակն է պահպանել ձայնագրությունը:

    Ընտրեք Պահպանել և այնուհետև Ֆայլի անուն: տեքստային վանդակում Save As պատուհանում, որը երևում է հաջորդ, անվանեք ձայնագրությունը և այնուհետև ընտրեք Պահպանել.

    Մեկ ZIP ֆայլ, որը պարունակում է Steps Recorder-ի կողմից գրանցված ամբողջ տեղեկատվությունը, կստեղծվի և կպահվի ձեր աշխատասեղանին, եթե այլ տեղ չընտրեք:

  10. Այժմ կարող եք փակել ծրագիրը:

Ինչ անել ձեր նոր քայլերի ձայնագրիչ ֆայլի հետ

Մնում է միայն ձեր պահած ֆայլը տրամադրել այն անձին կամ խմբին, որն օգնում է ձեզ լուծել ձեր խնդիրը:

Կախված նրանից, թե ով է օգնում ձեզ (և ինչպիսի խնդիր ունեք հիմա), Քայլերի ձայնագրիչ ֆայլը ուղարկելու տարբերակները կարող են ներառել՝

  • Այն կցեք էլփոստին և ուղարկեք տեխնիկական աջակցության, ձեր համակարգչի փորձագետ ընկերոջը և այլն:
  • Ֆայլի պատճենում ցանցային համօգտագործման կամ ֆլեշ կրիչի մեջ:
  • Կցեք այն ֆորումի գրառմանը և օգնություն խնդրեք:
  • Ֆայլի վերբեռնում ֆայլերի փոխանակման ծառայություն և կապակցում դրան առցանց օգնություն խնդրելիս:

Ավելի շատ օգնություն քայլերի ձայնագրիչով

Եթե պլանավորում եք բարդ կամ երկար ձայնագրություն (մասնավորապես՝ ավելի քան 25 կտտոց/հպում կամ ստեղնաշարի գործողություններ), մտածեք, որ ավելացրեք սքրինշոթների քանակը, որոնք այն կնկարահանի:

Դա կարող եք անել՝ հարցականի կողքին ընտրելով ներքև սլաքը: Գնացեք Կարգավորումներ և փոխեք Էկրանի վերջին նկարահանումների թիվը պահելու համար-ը 25-ի լռելյայնից մինչև ձեր կարծիքով ձեզ անհրաժեշտ թվից ավելի բարձր::

Խորհուրդ ենք տալիս: