IOS սարքը համակարգչին կամ Apple TV-ին միացնելը iTunes Remote հավելվածի միջոցով սովորաբար հեշտ է: Բայց երբեմն սարքերը չեն կարողանում կապ հաստատել, նույնիսկ այն դեպքում, երբ հետևել են միացման պատշաճ քայլերին: Եթե չկարողանաք գործարկել iPhone Remote հավելվածը, մենք կօգնենք ձեզ բացահայտել և լուծել խնդիրը:
Պատճառներ, թե ինչու Apple iTunes Remote հավելվածը չի աշխատի
Կան մի քանի պատճառ, թե ինչու iTunes Remote հավելվածը կարող է չկարողանալ կապ հաստատել, ներառյալ ապարատային և ծրագրային ապահովման խնդիրները: Սովորաբար, խնդիրը, որը դուք զգում եք, ակնհայտ է դառնում այն շտկելուց հետո: Հետևյալ հրահանգներով անսարքությունների վերացումը պետք է օգնի պարզաբանել խնդրի էությունը:
Ինչպես շտկել խնդիրները iPhone-ի հեռակառավարման հավելվածի հետ
Երբ iPhone-ի հեռակառավարման հավելվածը ճիշտ չի միանում, հետևեք այս քայլերին, որպեսզի այն նորից աշխատի:
-
Թարմացրեք ծրագրաշարը: Ծրագրաշարի նոր տարբերակները բերում են նոր հնարավորություններ և ուղղումներ, բայց կարող են նաև խնդիրներ առաջացնել, ինչպիսիք են անհամատեղելիությունը հին սարքավորումների կամ ծրագրաշարի հետ: Եթե դժվարանում եք աշխատել «Remote» հավելվածը, ապա առաջին, ամենապարզ քայլը համոզվելն է, որ ձեր օգտագործած բոլոր սարքերն ու ծրագրերը արդիական են:
ՕՀ-ը թարմացնելուց բացի, համոզվեք, որ ձեր Apple TV-ի և iTunes-ի տարբերակները թարմացված են:
-
Օգտագործեք նույն Wi-Fi ցանցը: Եթե ունեք ճիշտ ծրագրակազմ, բայց դեռ կապ չունեք, ստուգեք, որ ձեր iPhone-ը, Apple TV-ն և iTunes գրադարանը միևնույն Wi-Fi ցանցում են: Սարքերը պետք է լինեն նույն ցանցում՝ միմյանց հետ շփվելու համար:
- iPhone-ում անցեք Կարգավորումներ > Wi-Fi՝ տեսնելու, թե որ ցանցում եք դուք և ընտրեք նորը, եթե անհրաժեշտ է։
- Mac-ում ընտրեք Wi-Fi պատկերակը վերին աջ անկյունում և արեք նույնը:
- Apple TV-ում անցեք Կարգավորումներ > General > Ցանց > Wi-Fi և ընտրեք ճիշտ ցանցը:
- Վերագործարկեք երթուղիչը: Եթե ունեք ճիշտ ծրագրակազմ և միևնույն ցանցում եք, բայց կապ չունեք Remote հավելվածի հետ, խնդիրը կարող է հեշտ շտկվել: Որոշ անլար երթուղիչներ զարգացնում են կապի հետ կապված խնդիրներ, հատկապես, եթե չափազանց շատ սարքեր են միանում միաժամանակ: Երթուղիչի վերագործարկումը կարող է լուծել խնդիրը:
-
Միացնել Home Sharing-ը: Remote հավելվածը հիմնված է Apple-ի տեխնոլոգիայի վրա, որը կոչվում է Home Sharing՝ իր կողմից կառավարվող սարքերի հետ հաղորդակցվելու համար: Արդյունքում, «Տնային համօգտագործումը» պետք է միացված լինի բոլոր սարքերում, որպեսզի հեռակառավարումը աշխատի:Եթե այս առաջին մի քանի մոտեցումները չեն շտկել խնդիրը, համոզվեք, որ Home Sharing-ը միացված է՝ անելով հետևյալը.
- iPhone-ում, եթե Home Sharing-ը միացված չէ, բացեք Remote հավելվածը և ձեզ կառաջարկվի կարգավորել այն: Մուտք գործելու համար օգտագործեք ձեր Apple ID-ն։
- Mac-ում կարգավորեք Home Sharing-ը iTunes-ում:
- Apple TV-ում անցեք Կարգավորումներ > General > Համակարգիչներ և հետևեք էկրանին հրահանգներ։
- Կրկին կարգավորեք iTunes Remote հավելվածը: Եթե դեռ հաջողություն չունեք, զրոյից կարգավորեք iTunes Remote հավելվածը: Դա ներառում է հավելվածը ջնջելը, այն iTunes-ից նորից ներբեռնելը և այն սովորականի պես գործարկել:
-
Թարմացրեք AirPort-ը կամ Time Capsule-ը: Եթե դա չաշխատի, ապա խնդիրը կարող է լինել Remote հավելվածի հետ: Փոխարենը, խնդիրը կարող է կապված լինել ձեր անլար ցանցի սարքավորման հետ: Եթե ձեր AirPort Wi-Fi բազային կայանը կամ ներկառուցված AirPort-ով Time Capsule-ը հնացած ծրագրակազմ ունի, դա կարող է խանգարել հեռակառավարման և Apple TV-ի կամ Mac-ի միջև հաղորդակցությանը:Թարմացրեք AirPort և Time Capsule ծրագրաշարը:
-
Վերակազմավորեք firewall-ը Mac-ի կամ PC-ի համար: Firewall-ը թույլ չի տալիս այլ համակարգիչներին միանալ ձեր համակարգիչներին առանց ձեր թույլտվության: Արդյունքում, այն երբեմն կարող է կանխել ձեր iPhone-ի միացումը ձեր համակարգչին:
Եթե հետևել եք վերը նշված քայլերին, բայց Remote-ը դեռ ասում է, որ չի կարող գտնել ձեր գրադարանը, բացեք ձեր firewall ծրագիրը (Windows-ում կան տասնյակ, Mac-ում անցեք System Preferences> Անվտանգություն և գաղտնիություն > Firewall ).
Ձեր firewall-ում ստեղծեք նոր կանոն, որը թույլ է տալիս մուտքային միացումներ iTunes-ին: Պահպանեք այդ կարգավորումները և օգտագործեք «Remote»՝ կրկին iTunes-ին միանալու համար:
- Լրացուցիչ օգնության համար դիմեք Apple-ին: Եթե այս միջոցներից ոչ մեկը չաշխատի, դուք կարող եք ունենալ ավելի բարդ խնդիր կամ ապարատային ձախողում: Այդ դեպքում դիմեք Apple-ին լրացուցիչ աջակցության համար:
