Հիմնական տանողներ
- Երկարամյա աշխատակիցը հեռացել է Facebook-ից՝ պատճառաբանելով ապատեղեկատվություն և ատելություն։
- Ընկերության սոցիալական մեդիայի փիլիսոփայությունը կարող է օտարել մարդկանց տարբեր համայնքներից:
- Մարդիկ շարունակում են բարձրաձայնել իրենց մտահոգությունները Facebook-ի միջոցով, շատերն ընդհանրապես լքել են հարթակը:
Համայնքները շարունակում են պայքարել Facebook-ի հակամոդերացիայի փիլիսոփայության դեմ, որի օրինակն է գործադիր տնօրեն Մարկ Ցուկերբերգի՝ օգտատերերի համար ազատ փորձ ապահովելու փորձը, սակայն այս որոշումները սկսել են ավելի անմիջականորեն ազդել ընկերության վրա՝ անհանգստություն առաջացնելով փոքրամասնությունների խմբերի շրջանում:
Facebook-ը շարունակում է պայքարել իր որոշման հետ կապված՝ թույլ տալով աջ ակտիվիստներին և միլիցիայի խմբերին հակաբողոքներ կազմակերպել հարթակում՝ ի պատասխան Վիսկոնսին նահանգի Քենոշա քաղաքում Ջեյքոբ Բլեյքի BLM-ի ամենավերջին ապստամբության: Ի պատասխան՝ ոչ երկուական ծրագրային ապահովման ինժեներ Աշոկ Չանդվեյնին հրաժարական տվեց ընկերությունից՝ պատճառաբանելով Facebook-ի շարունակական ձախողումը զսպելու ատելությունը և բռնի հռետորաբանության տարածումը։
Ես վստահ չեմ Facebook-ի մասին: Այն կամաց-կամաց վերածվում է գերեզմանոցի, և ես կարծում եմ, որ մարդիկ հիասթափվում են մշտական սկանդալից:
«Ես հրաժարվում եմ աշխատանքից, քանի որ այլևս չեմ կարող նպաստել մի կազմակերպությանը, որը շահում է ատելությունից ԱՄՆ-ում և ամբողջ աշխարհում», - գրել են նրանք իրենց հրաժարականի նամակում, որը հրապարակել է The Washington Post-ը: «Բռնի ատելության խմբերը և ծայրահեղ աջ աշխարհազորայինները այնտեղ են, և նրանք օգտագործում են Facebook-ը՝ հավաքագրելու և արմատականացնելու մարդկանց, ովքեր կշարունակեն ատելության բռնի հանցագործություններ կատարել»:
Բաժանումներ
Facebook-ի չափավորության բացակայությունը և իր հարթակում ապատեղեկատվության և ատելության դեմ պայքարելուց հրաժարվելը շարունակական խնդիր է: Տարիներ շարունակ հիմնադիր և գործադիր տնօրեն Մարկ Ցուկերբերգը խուսափել է քննադատների քննադատությունից ինչպես դուրս, այնպես էլ ընկերության ներսում: Այս ամառվա սկզբին հարյուրավոր աշխատակիցներ վիրտուալ դուրս էին եկել հանրային քննադատության հազվադեպ պահին՝ Ցուկերբերգի որոշման համար՝ թույլ տալով նախագահ Թրամփի բորբոքային, բռնի գրառումները շրջանառել::
Չանդուեյնին դա նշել է իրենց հրաժարականի նամակում որպես հեռանալու իրենց որոշման գլխավոր դրդապատճառներից մեկը. կարողություն, ինձ մնում է մտածել, թե արդյոք աուդիտը նախատեսված էր որպես PR շեղման ռազմավարություն»:
Նշելով նախագահ Թրամփի այժմ վիրուսային թվիթը BLM-ի բողոքի ակցիաների մասին այս ամառ, նրանք շարունակեցին՝ ասելով. սևամորթների, բնիկների և գունավոր մարդկանց անվտանգության հաշվին:«
Չհաջողվեց գործարկել
Համայնքները վաղուց խնդիրներ ունեն Facebook-ի չափավորության քաղաքականության կամ դրա բացակայության հետ: Մարտին ընկերությունը լուծեց 52 միլիոն դոլարի հայցը մոդերատորների հետ, ովքեր տառապում էին աշխատանքի ընթացքում PTSD ախտորոշմամբ:
Ատելության և բռնության տեսանյութերը ամեն օր շրջանառվում են հարթակում, և մինչ մոդերատորները փորձում են առավելագույնը նվազեցնել դրանց տարածվածությունը, անհնար է ամեն ինչ կրճատել: Սա պատճառ է դարձել, որ փակ խմբեր ստեղծվեն՝ համախոհ մարդկանց կամ խոցելի համայնքներին պատվաստելու Facebook-ի սոցիալական մեդիայի ամենաթողության փիլիսոփայության մոլեգնությունից::
«Black Simmer» ֆեյսբուքյան խումբը տեսախաղերի հեռարձակողի և «Xmiramira»-ի YouTuber-ի կրքոտ նախագիծն է: Նա ստեղծեց վիրտուալ ֆորումը որպես ապահով տարածք սևամորթ երկրպագուների և հատուկ բովանդակություն ստեղծողների համար, ովքեր խաղում են The Sims 4՝ հավաքելու և կիսվելու փորձառություններով, կարծիքներով, մոդերներով, մեմերով և միջև եղած ամեն ինչով:
Այսօր նա պարծենում է համայնքի ավելի քան 20,000 անդամներով իր փակ ֆորումում, որը վերահսկվում է մոդերատորների կողմից և կողպված է մի շարք էզոթերիկ հարցերով, որոնց պետք է պատասխանեն պոտենցիալ անդամները նախքան ընդունելությունը:
Նոր անդամներից մեկը՝ Շեյնս Ֆոնտենոտը միացել է համայնքին անցյալ ամիս՝ կորոնավիրուսային համաճարակի ժամանակ՝ ընկերոջ կողմից հարթակին ծանոթանալուց հետո: Փնտրում է մի տեղ՝ զրուցելու ընկեր Սիմերսի միջև, այն անունը, որը սիրալիրորեն տրված է հայտնի տեսախաղերի ֆրանշիզայի երկրպագուներին, այն, ինչ նա գտավ, ավելի կարևոր բան էր:
«Դա այնքան զվարճալի է, և դա հենց այն է, ինչ ես հույս ունեի, որ կգտնեմ», - ասաց Ֆոնտենոտը Facebook-ի ուղիղ հաղորդագրության միջոցով: «Ես, ընդհանուր առմամբ, պարզապես պտտվում եմ Facebook-ով և հրապարակում նկարներ, բայց այս համայնքի հետ ես զգում եմ, որ կարող եմ ավելի բաց խոսել ոչ թշնամական միջավայրում: Պարզապես, չգիտեմ, լավ տրամադրություններ են»:
Թեև համայնքը աստվածային պարգև է եղել, նա արտահայտում է մի տրամադրություն, որին արձագանքել են շատ ուրիշներ Facebook-ում: Կայքի ընդհանուր վատ վերահսկողությունը ստիպել է շատերին փախչել հարթակից՝ վախենալով այն, ինչ նրանք համարում են ճնշող հարթակ կամ, լավագույն դեպքում, վտանգավոր անհեթեթություն:
Անվտանգության և վերահսկողության կորուստ
2018-ին Facebook-ը զանգվածային հակազդեցություն ունեցավ այն բանից հետո, երբ Cambridge Analytica քաղաքական խորհրդատվական ընկերության կողմից տվյալների խախտումը պատճառ դարձավ, որ Facebook-ի միլիոնավոր օգտատերեր իրենց զգայուն տեղեկատվությունը պահեցին և հավաքագրեցին առանց համաձայնության: Տվյալները կիսվել են պահպանողական քաղաքական գործիչների հետ և յուրացվել նրանց նախընտրական քարոզարշավի համար, ներառյալ 2016 թվականի նախագահական ընտրությունների ժամանակ Թրամփի քարոզարշավը::
Հետսկանդալային Pew Research-ի հետազոտությունը ցույց է տվել, որ ամերիկացիների 26 տոկոսը 2018 թվականին ջնջել է հավելվածն իրենց սմարթֆոններից՝ ազդարարելով հարթակի հետ հասարակության հարաբերությունների կտրուկ շրջադարձը։
«Ես վստահ չեմ Facebook-ի մասին: Այն կամաց-կամաց վերածվում է գերեզմանոցի, և ես կարծում եմ, որ մարդիկ հիասթափվում են մշտական սկանդալից», - ասաց Ֆոնտենոտը: «Եթե չլինեին իմ ընտանեկան կապերը և [The Black Simmer], ես վաղուց կջնջեի [Facebook]-ը… չարժե»:
