Surface Pro-ի սեփականատերերը հայտնել են իրենց Surface Pro-ի էկրանի ցնցումների կամ թարթման հետ կապված խնդիրների մասին: Խնդիրը հայտնվում է որպես արագ, թարթող ուղղահայաց աղավաղումներ Surface Pro-ի էկրանի վրա: Այս աղավաղումները կարող են հայտնվել ցանկացած պահի, նույնիսկ այն բանից հետո, երբ Surface Pro-ն միացվի և բեռնվի Windows-ը:
Surface Pro-ի էկրանի ցնցման և թարթման պատճառը
Surface Pro 4-ի ապարատային թերությունը Surface Pro-ի էկրանի ցնցման և թարթման ամենատարածված պատճառն է: Անբավարարության պատճառները մնում են վիճելի, սակայն Surface Pro-ի սեփականատեր համայնքի անդամները, որոնք վերացնում են այս խնդիրը, որոշել են, որ դա էկրանի սարքավորման հետ կապված խնդիր է, և ենթադրվում է, որ այն առաջացել է ջերմության պատճառով:
Էկրանի ցնցումն ու թարթումը այնքան տարածված էին, որ Surface Pro 4-ի սեփականատերերի վրա ճնշում գործադրեցին Microsoft-ի վրա՝ ստեղծելով Flickergate անունով կայք: Դիտարկվել է նաև խմբակային հայց, թեև այն երբեք առաջ չի շարժվել:
Մյուս Surface սարքերը կարող են խնդիրներ ունենալ, որոնք ընկալվում են որպես էկրանի թարթում: Եթե դուք չունեք Surface Pro 4, դա լավ նորություն է: Խնդիրը, հավանաբար, պայմանավորված չէ ապարատային թերությունից, ուստի այս հոդվածի լրացուցիչ շտկումներն ավելի հավանական է, որ կլուծեն խնդիրը:
Ինչպես շտկել Surface Pro էկրանի ցնցումը և թարթումը
Microsoft-ը ի վերջո տեղի տվեց Flickergate-ի նկատմամբ ճնշումներին և ստեղծեց աջակցության էջ օգտատերերի համար՝ թարթող էկրաններով, որը հաճախորդներին ասում էր, թե ինչպես կապվել հաճախորդների սպասարկման հետ և վերանորոգել էկրանը:
Սակայն, Microsoft-ը ընդլայնեց այս խնդրի աջակցությունը միայն Surface Pro 4-ի երեք տարվա երաշխիքի ընթացքում: Surface Pro 4-ը թողարկվել է 2015 թվականին, այնպես որ քիչ հավանական է, որ ձեր սարքը ապահովված լինի երաշխիքով:
Մինչ ապարատային թերությունն առաջացնում է Surface Pro 4-ի էկրանի թարթման խնդիր, և՛ Microsoft-ը, և՛ օգտատերերը երբեմն հաջողության են հասնում այլ մեթոդների միջոցով:
Հնարավոր է նաև, որ ձեր խնդիրը պայմանավորված է մեկ այլ խնդրի պատճառով, որը կապված չէ ապարատային հայտնի թերության հետ: Ստորև բերված քայլերը կարող են լուծել այն:
- Surface Pro-ի էկրանի թարթման մասին Microsoft-ի աջակցության հոդվածը ներառում է խնդիրը հաստատելու քայլեր: Եթե դա հաստատում է թարթման խնդիրը, ապա դա ապարատային թերություն է, որը դժվար թե հնարավոր լինի լուծել հետագա անսարքությունները: Եթե դա այդպես չէ, ապա փորձեք ստորև նշված քայլերը:
-
Անջատեք պայծառության ավտոմատ կարգավորումները: Աջ սեղմեք Windows աշխատասեղանի վրա և ընտրեք Ցուցադրման կարգավորումներ: Կբացվի պատուհան, և դրա վերևի մոտ կհայտնվի Փոխել պայծառությունն ավտոմատ կերպով, երբ փոխվում է լուսավորությունը վանդակը: Ապաընտրեք վանդակը։
Image - Վերադարձեք ձեր էկրանի դրայվերը: Սա կհեռացնի ընթացիկ դրայվերը և կփոխարինի այն ավելի հին տարբերակով, կլուծի խնդիրը, եթե պատճառը էկրանի նոր դրայվերում սխալ է:
- Գործարկեք Windows Update-ը և թույլ տվեք տեղադրել բոլոր հասանելի թարմացումները: Սա կտեղադրի Windows-ի բոլոր վրիպակների ուղղումները և վերջին դրայվերները ձեր Surface սարքի համար:
- Կատարեք ձեր Surface Pro-ի «երկու կոճակով անջատում»: Սա կստիպի սարքին վերագործարկել Windows-ը ձմեռելու փոխարեն:
- Վերակայեք ձեր Surface Device-ի գործարանային տարբերակը: Սա կվերացնի ծրագրային ապահովման կամ վարորդի կոնֆլիկտները, որոնք առաջացնում են էկրանի թարթում:
- Միացրեք ձեր Surface Pro-ն արտաքին մոնիտորին: Սա չի շտկում Surface Pro-ի էկրանի հետ կապված խնդիրը, բայց եթե այն պայմանավորված է հենց էկրանի ապարատային թերությամբ, խնդիրը չի երևա արտաքին մոնիտորի վրա:
Սառեցման հնարք. խորհուրդ չի տրվում
Օգտատերերի՝ Surface Pro 4-ի էկրանի թարթումը լուծելու փորձերը հանգեցրին որոշ տարօրինակ ուղղումների: Ամենատարածվածը Surface Pro-ն սառնարանում դնելն է: Մենք դա խորհուրդ չենք տալիս, քանի որ դա ոչ միայն ժամանակավոր շտկում է (եթե այն նույնիսկ աշխատում է), այլև Surface Pro-ն սառնարանում դնելը կարող է ավելի վնասել այն:
