Սենսորային էկրանները հիանալի են, երբ աշխատում են, բայց երբ սենսորային էկրանը դադարում է աշխատել, օգտագործման այս ամբողջ հեշտությունը դուրս է գալիս պատուհանից, և հիասթափությունն առաջանում է շատ արագ: Ամենամեծ խնդիրն այն է, որ որոշ սարքերի դեպքում սենսորային էկրանը ձեր հեռախոսի կամ պլանշետի հետ շփվելու միակ միջոցն է: Երբ դա հանկարծ անհետանում է, կարող է թվալ, որ դուք ամբողջովին արգելափակված եք ձեր սարքից:
Չնայած կան դեպքեր, երբ անպատասխան սենսորային էկրանը պահանջում է պրոֆեսիոնալ վերանորոգում, կան մի շարք քայլեր՝ հեշտից մինչև առաջադեմ, որոնք կարող եք ձեռնարկել՝ գործերը նորից աշխատեցնելու համար:
Խնդիրների վերացման այս քայլերը վերաբերում են Windows, iOS կամ Android աշխատող ցանկացած սենսորային էկրանով սարքին:
Հիմնական ուղղումներ չաշխատող սենսորային էկրանի համար
- Մաքրեք էկրանը չմզուկ շորով։
- Վերագործարկեք ձեր սարքը։
- Հեռացրեք ձեր պատյանը կամ էկրանի պաշտպանիչը:
- Համոզվեք, որ ձեր ձեռքերը մաքուր են և չոր, և որ ձեռնոցներ չեք կրում։
Անկախ ձեր փորձի մակարդակից, կան մի քանի հիմնական, հեշտ ուղղումներ, որոնք կարող եք փորձել, երբ ձեր սենսորային էկրանը դադարի աշխատել:
-
Վերագործարկեք սարքը: Դա կարող է բավականին պարզ թվալ, բայց երբ ձեր սենսորային էկրանը դադարում է աշխատել, խնդիրը լուծելու համար սովորաբար անհրաժեշտ է պարզապես վերագործարկել ձեր սենսորային էկրանով սարքը:
- Վերագործարկեք iPhone
- Վերագործարկեք iPad
- Վերագործարկեք Android սարքը
- Վերագործարկեք համակարգիչը
-
Մաքրեք սենսորային էկրանը և էկրանի պաշտպանիչը Որոշ դեպքերում սենսորային էկրանը կդադարի պատշաճ կերպով արձագանքել կուտակված կեղտի և կեղտի կամ պատյանի կամ էկրանի պաշտպանիչի հետ կապված խնդիրների պատճառով: Քանի որ դրանով զբաղվելը կամ բացառելը բավականին հեշտ է, լավ գաղափար է, որ ձեր սարքը մանրակրկիտ մաքրեք, եթե վերագործարկումը չհաջողվեց:
- Մաքրեք ձեր ձեռքերը՝ էկրանի վրա կեղտը չանցնելու համար: Սրբեք սենսորային էկրանը շորով։ Սփռոցը կարող է լինել չոր կամ թաց, բայց երբեք մի օգտագործեք թաց շոր:
- Հեռացրեք էկրանի պաշտպանիչը: Եթե էկրանի պաշտպանիչը կեղտոտվի դրա տակ, թեթևակի թրջվի կամ շատ տաքանա, այն կդադարի գրանցել ձեր հպումը:
- Էկրանի պաշտպանիչը հեռացնելուց հետո կարող է անհրաժեշտ լինել մաքրել էկրանը, եթե այն պատռվել է կամ տարիներ շարունակ չի հեռացվել:
Միջանկյալ ուղղումներ չպատասխանող սենսորային էկրանի համար
- Չորացրեք սարքը, եթե այն թրջվել է:
- Հպեք եզրերին, եթե սարքն ընկել է:
- Հեռացրեք հիշողությունը և SIM քարտերը:
- Անջատեք արտաքին սարքերը, ինչպիսիք են USB սարքերը:
Եթե ձեր սարքը որոշակի վնաս է կրել, օրինակ, եթե այն ընկել է կամ թրջվել, ապա դրա շտկումը մի փոքր ավելի բարդ է: Քայլերին հետևելը դեռևս բավականին հեշտ է, բայց եթե ձեզ հարմար չէ չորացնել ձեր iPhone-ը, ապա դա ավելի լավ է թողնել մասնագետներին:
Սենսորային էկրանի ևս մի փոքր ավելի բարդ ուղղում սարքն անջատելն է և բոլոր sim քարտերը, հիշողության քարտերը և ծայրամասային սարքերը հեռացնելն է: Պատճառը, որ դա կարող է բարդ լինել այն է, որ այս քարտերը երբեմն դժվար է հեռացնել, և դուք պետք է դրանք մեկ առ մեկ նորից դնեք, որպեսզի հասկանաք, թե որն էր խնդիրը:
- Չորացրեք ձեր սմարթֆոնը: Սենսորային էկրանները կարող են նաև դադարել աշխատել, չպատասխանել կամ անկանոն աշխատել, եթե հեռախոսը թրջվի: Այդ դեպքում հեռախոսը մանրակրկիտ չորացնելը երբեմն լուծում է խնդիրը։ Android-ը չորացնելու և iOS սարքը չորացնելու մի քանի քայլ կա։
-
Նրբորեն հպեք հեռախոսի յուրաքանչյուր անկյունին: Երբ հեռախոսը վայր ընկնելուց հետո սենսորային էկրանը դադարում է աշխատել, երբեմն դա տեղի է ունենում այն պատճառով, որ թվայնացնող կապը ներսից անջատվել է: Այդ դեպքում, հեռախոսի յուրաքանչյուր անկյունին թեթև դիպչելը կարող է հանգեցնել այն նորից միանալու:
Եթե դա չի աշխատում, ապա թվայնացնող սարքը շտկելու համար անհրաժեշտ է հեռախոսը անջատել:
- Հեռացրեք SIM քարտը , հիշողության քարտերը և ծայրամասային սարքերը: Թեև դա ավելի քիչ տարածված է, SIM քարտերի, հիշաքարտերի և ծայրամասային սարքերի հետ կապված խնդիրները (օրինակ՝ USB սարքերը) երբեմն կարող են առաջացնել սենսորային էկրանի խնդիրներ բջջային և Windows սարքերում: Համոզվեք, որ նախ ամբողջությամբ անջատեք և անջատեք ձեր սարքը:
- Եթե սենսորային էկրանը դեռ չի աշխատում, ապա անցեք Ընդլայնված ուղղումներ:
Ընդլայնված ուղղումներ չպատասխանող սենսորային էկրանի համար
- Սարքը դրեք անվտանգ ռեժիմում։
- Օգտագործեք սարքի չափաբերման գործիքը կամ զգայունության կարգավորումը:
- Թարմացրեք կամ նորից տեղադրեք ձեր դրայվերները:
Կան շատ այլ պատճառներ, որոնց պատճառով սենսորային էկրանը չի աշխատում, և դրանցից շատերը կարող են բավականին դժվար լինել պարզելը:
Քանի որ սենսորային էկրանի հետ կապված խնդիրների պատճառ կարող են լինել նաև ձեր ներբեռնած ֆայլերը կամ ծրագրերը, հաջորդ քայլը ձեր հեռախոսը, պլանշետը կամ նոութբուքը անվտանգ ռեժիմով գործարկելն է: Սա հիմնականում պարզապես մերկ ոսկորների ռեժիմ է, որը չի բեռնում լրացուցիչ ծրագրեր, բայց այն կարող է բավականին բարդ լինել դրա գործարկման համար:
Մեկ այլ հնարավոր ուղղում է սենսորային էկրանը վերակազմավորելն ու դրայվերները նորից տեղադրելը: Սա նույնիսկ ավելի առաջադեմ է, բայց երբեմն դա անում է:
-
Միացրեք Անվտանգ ռեժիմը Android-ի կամ Windows-ի անվտանգ ռեժիմի համար: Որոշ դեպքերում, ձեր ներբեռնած հավելվածի կամ ծրագրի հետ կապված խնդիրը կարող է հանգեցնել սենսորային էկրանի անգործության:Սա պարզելու բանալին անվտանգ ռեժիմով վերագործարկումն է, քանի որ այս հավելվածներն ու ծրագրերը չեն բեռնվում անվտանգ ռեժիմում։
Եթե գտնում եք, որ սենսորային էկրանը սկսում է աշխատել, երբ մտնում եք անվտանգ ռեժիմ, ապա խնդիր կա ձեր ներբեռնած որևէ հավելվածի կամ ծրագրի հետ: Սկսեք վերջերս ներբեռնված հավելվածներից և գնացեք այնտեղից:
-
Կարգավորել iPhone 3D հպման զգայունությունը: Եթե ձեր iPhone 6s կամ ավելի նոր սմարթֆոնների վրա նկատվում է անպատասխան կամ սխալ սենսորային էկրան, դա կարող է լինել 3D Touch զգայունության խնդիր: Այդ դեպքում, եթե ենթադրենք, որ սենսորային էկրանն ընդհանրապես աշխատում է, դուք պետք է կարգավորեք այդ կարգավորումը:
Անցնել Կարգավորումներ > Հասանելիություն > Հպել > Haptic Touch. Կարգավորեք սահիչը թեթև և ամուր միջև: Փորձեք անջատել 3D Touch, եթե էկրանը դեռ ճշգրիտ չէ կամ չի արձագանքում:
Image - Կալիբրացրեք ձեր Windows սենսորային էկրանը: Windows Touch Screen Calibration Tool-ը օգնում է վերականգնել ձեր սարքի վրա կատարած յուրաքանչյուր հպման կենտրոնը: Եթե գտնում եք, որ ձեր հպումները մի փոքր անհաջող են թվում, սա կարող է օգնել ամեն ինչ նորից ճիշտ դարձնել:
- Եթե սենսորային էկրանը դեռ չի աշխատում այս Ընդլայնված ուղղումները փորձելուց հետո, ապա անցեք վարորդների թարմացմանը և սենսորային էկրանը նորից տեղադրելուն:
Սենսորային էկրանի դրայվերների թարմացում և վերատեղադրում
Եթե ունեք Windows սարք՝ անսարք սենսորային էկրանով, ապա վարորդի թարմացումը կարող է լուծել խնդիրը: Վարորդն անջատելը և նորից միացնելը կամ այն նորից տեղադրելը նույնպես կարող է հաջողության հասնել:
Բոլոր դեպքերում, դուք պետք է նախ միացնեք ստեղնաշարն ու մկնիկը կամ touchpad-ը ձեր սարքին:
- Թարմացրեք սենսորային էկրանի դրայվերները: Հաճախ վարորդների թարմացումը շտկում է ձեր ունեցած բոլոր խնդիրները:
- Անջատել և նորից միացնել Windows սենսորային էկրանի դրայվերը: Այս գործընթացը նաև հաճախ լուծում է Windows-ի հետ կապված խնդիրները:
- Տեղահանեք և նորից տեղադրեք սենսորային էկրանի դրայվերը: Եթե թարմացնելը և/կամ անջատելը և նորից միացնելը չի աշխատում, ապա պատասխանը կարող է լինել նորից տեղադրելը:
- Եթե այս բոլոր քայլերը կատարելուց հետո ձեր սենսորային էկրանը դեռ չի աշխատում, ապա այն հավանաբար կպահանջի պրոֆեսիոնալ վերանորոգում: Եթե դրանք չեն աշխատում, ժամանակն է նոր հեռախոսի համար:
