Google-ը պատասխանել է Pixel 6-ի մատնահետքի սկաների դեմ բողոքող օգտատերերին՝ որպես հիմնական պատճառ նշելով «անվտանգության առաջադեմ ալգորիթմները»:
Կիրակի օրը Google-ը պատասխանել է Pixel 6-ի օգտատերերի բողոքներին՝ կապված սմարթֆոնի մատնահետքի սկաների հետ: Google-ի պատասխանի համաձայն՝ շատ օգտատերեր նկատվել են Pixel 6-ի մատնահետքի սկաների դանդաղ արձագանքներ՝ ուժեղացված անվտանգության ալգորիթմների պատճառով: Ցավոք, այն չի առաջարկում որևէ իրական մանրամասներ այս ուժեղացված անվտանգության վերաբերյալ, բայց այն կապում է անսարքությունների վերացման մի քանի քայլերի, որոնք օգտվողները կարող են հետևել:
Հիմք ընդունելով աջակցության փաստաթղթերը՝ Google-ը խորհուրդ է տալիս խուսափել վառ լուսավորված տարածքներից, երբ փորձում եք մուտքագրել ձեր մատնահետքը: Այն նաև ասում է, որ էկրանի որոշ պաշտպանիչներ կարող են խնդիրներ առաջացնել սկաների մեջ ներկառուցված մատնահետքի սենսորի հետ:
Բացի այդ, ընկերությունը խորհուրդ է տալիս մատնահետքի սկաների միջոցով ապակողպել Pixel 6-ը կամ Pixel 6 Pro-ն, համոզվեք, որ ձեր մատի վրա կեղտ կամ խոնավություն չկա, կամ ձեր մատը շատ չոր չէ:
Թեև ուժեղացված անվտանգությունը ոմանց համար կարող է արժենալ ավելի դանդաղ մատնահետքի սկաներ, որոշ օգտատերեր դժգոհ են արձագանքից: AndroidPolice-ի զեկույցների հիման վրա որոշ Pixel 6 հեռախոսներ ապակողպվել են՝ օգտագործելով այդ սարքերում չգրանցված մարդկանց մատնահետքերը:
Սա որոշ կասկածի տակ է դրել անվտանգության առաջադեմ ալգորիթմների մասին հայտարարությունները, թեև Google-ը պաշտոնական պատասխան չի տվել այդ զեկույցներին:
Սա առաջին դեպքը չէ, երբ սմարթֆոնն առաջին անգամ թողարկվելիս խնդիրներ է ունենում մատնահետքի սկաների հետ: 2019-ին Samsung-ի S10 և Note 10 հեռախոսները տուժել են նույնքան դանդաղ արձագանքման ժամանակից։
Թարմացման միջոցով կիրառվել է ուղղում, թեև պարզ չէ, թե արդյոք Pixel 6-ի սկաների հետ կապված խնդիրները կարող են լուծվել նույն կերպ:
